The personnel finds the right balance between selling, explaining and give you space and time to choose and decide alone. Warm welcome, they don’t push to sell, they help.
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónRue du Cerisier 5, 6041 Gosselies (Charleroi), Henegouwen, BE
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
L'équipe est accueillante et sympathique.Je n'ai pas eu le sentiment d'être poussée à la vente mais bien guidée et conseillée sans pression ce qui est primordial pour moi. Mention spéciale à l'employé... Ver más
La empresa ha respondido
Nous avons passés un agréables moments a seats and sofas Anderlues, accueil chaleureux, Le personnel était présent pour nous donner conseils et indications lors de notre visite dans le show-rom et d... Ver más
La empresa ha respondido
Magasin très accueillant. Le personnel est très sympathique et prend le temps des explications nécessaires. Beaucoup de choix et beaucoup de possibilité de moduler comme on le souhaite. Juste peti... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Información de contacto
Rue du Cerisier 5, 6041, Gosselies (Charleroi), Henegouwen, Bélgica
- 071612006
4,0
Muy bueno
304 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bon accueil mais....
Bon accueil.
Bon vendeur.
Mais délai de livraison interminable...
Or leur pub se vente de tout le contraire....
Fauteuil acheté en avril et si tout va bien il arrivera en.... octobre !
A se poser les questions, pourquoi autant de temps pour une livraison en magasin ? Il arrive d ou? Comment ?
Bref, leur pub ne reflète pas la réalité
16 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Beste Sophie,
Merci pour vos compliments sur notre accueil et service. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Nos publicités visent à refléter nos standards, et nous regrettons que votre expérience ait été différente. Les délais peuvent parfois être allongés par des circonstances imprévues.
Pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées et plus de détails sur votre commande via WhatsApp au +32 491 72 80 21 ? Nous souhaitons vous assister au mieux.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nous sommes aller avec un salon en tête…
Nous sommes aller avec un salon en tête qui pour finir étais trop grand pour chez nous et le vendeur nous a bien conseillé grâce à lui j’ai le salon de mes rêves avec le tissu au choix et la couleur .pour ma part je recommande se magasin en plus les vendeurs au top niveau agréable un service nickel
3 de agosto de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Lucye,
Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous! Nous pensons que c'est très gentil à vous d'écrire ces mots d'éloge à propos de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
Accueil gentillesse et professionnalisme de votre personnel
Accueil gentillesse de votre personnel
1 de agosto de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Defoy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis que votre visite ait été positive !
Cordialement,
Seats and Sofas
Très bon accueil
Très bon accueil. Très bon conseil. Vraiment très de mon expérience chez vous.
29 de julio de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Schadeck,
Merci d'avoir posté vos commentaires. Nous apprécions que vous soyez positif à propos de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
Meilleur megastore
Pour ma part j'ai eu la chance d'avoir un super vendeur (Nicolas) qui a été d'une gentillesse incroyable et super à l'écoute la veille nous avions visité celui de Machelen où l'expérience nous a été très décevante mais ayant eu un coup de cœur pour un canapé nous avons pris le risque de retenter mais celui à Anderlues et bingo c'était celui là. Je recommande à 100%
19 de julio de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Julie,
Merci! Nous sommes heureux que vous ayez écrit cette critique. Vos commentaires positifs sur votre visite sont très motivants pour nous!
Cordialement,
Seats and Sofas
Un magasin de qualité
gentillesse, professionnalisme du personnel, rien à signaler de négatif.
18 de julio de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Marion,
Merci d'avoir partagé votre expérience. nous sommes ravis que vous aimiez notre personnel!
Cordialement,
Seats and Sofas
Du choix et une equipe sympa.
Du choix et une equipe sympa.
Merci
13 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Jonathan,
Merci d'avoir partagé votre expérience. nous sommes ravis que vous aimiez notre personnel!
Cordialement,
Seats and Sofas
L’accueil était très bon … on m’a aidé…
L’accueil était très bon … on m’a aidé à choisir un magnifique canapé seul point noir : le délai de livraison = 20 semaines !!!
6 de julio de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Marie-Paule,
Merci d'avoir posté vos commentaires. Nous apprécions que vous soyez positif à propos de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
Très bon accueil
Très bon accueil. Vendeur à l'écoute de ce que l'on veut. Équipe sympathique.
5 de julio de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Christine,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre personnel !
Cordialement,
Seats and Sofas
super contact
17 de junio de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Beste Manon,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Visite suite à la pub TV.
Nous devons changez de salon donc nous avons fait le tour des magasins et sommes allez chez vous car nous avons vu la réclame à la télévision, et nous sommes tombés sur un super vendeur gentil et super pro, nous cherchions un fauteuil 3+2 mais en cuir lisse, le vendeur nous a expliquez que chaque modèle pouvait être changez que ce soit la forme le revêtement et la couleur, donc grâce à cela nous avons trouvez notre bonheur et en plus ils nous a fait un bon prix car c’était notre coup de cœur. Merci à lui et à vous.
15 de junio de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis que votre visite ait été positive !
Cordialement,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Cindy,
Merci! Nous sommes heureux que vous ayez écrit cette critique. Vos commentaires positifs sur votre visite sont très motivants pour nous!
Cordialement,
Seats and Sofas
Temps de reflexion et aucune pression ressentie
Accueil et service impecable. Informations pertinantes.
Temps de refléxion et aucune pression ressentie.
La visite s'est conclue par un achat.
23 de mayo de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Patrick,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien servi lors de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
Personnels très accueillant
Personnels très accueillant, voyage de façons régulière dans le magasin pour demandez au clients si ils trouvent ce qu’ils cherchent.
Donne de très bon conseil.
Très compréhensible.
Nous avons trouver ce que nous recherchions.
24 de mayo de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Ashley,
Merci! Nous sommes très heureux de lire cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de notre personnel !
Cordialement,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir posté vos commentaires. Nous apprécions que vous parliez positivement de notre personnel!
Cordialement,
Seats and Sofas
Vendeur très professionnel qui au…
Vendeur très professionnel qui au moment où nous hésitons a fait une proposition qui nous a convaincu d'acheter chez eux en espérant maintenant que la qualité sera au rendez-vous au Vu de certains commentaires ( on retient plus souvent quand ces mauvais que quand ces bien )
19 de mayo de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Braeckelaere-Denonne,
Merci! Nous sommes heureux que vous ayez écrit cette critique. Vos commentaires positifs sur votre visite sont très motivants pour nous!
Cordialement,
Seats and Sofas
La compréhension des vendeurs est…
La compréhension des vendeurs est admirable.
À l'écoute, répondent au mieux au besoin des clients.
Ils conseillent en répondant à la demande de recherche du client afin de le satisfaire et non vendre pour vendre.
Merci à toute l'équipe.
11 de mayo de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Demarcelle,
Merci d'avoir posté vos commentaires. Nous apprécions que vous soyez positif à propos de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
Qualité médiocre
Fauteuil acheté il y à 1mois et 1mois que l'on me fait tourné en rond les ressort de support d'assise on casser au prix ou le Fauteuil à coûter je doute de la qualité. Aucun échange n'est proposé il propose une réparation à domicile comme si chez moi c'était l'usine. Cela fait déjà plus de 1mois que j'attends et rien je doit toujours les contacté et il me dise de patienter. C'est vraiment une triste expérience avec cette société. Vraiment pour moi ce sera la dernière fois que j'achète dans se magasin.
31 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Cabrera,
Nous sommes désolés pour votre expérience insatisfaisante. Votre feedback est important pour nous. Pourriez-vous nous fournir vos coordonnées afin que nous puissions prendre des mesures appropriées pour résoudre ce problème? Veuillez nous les envoyer sur WhatsApp au numéro suivant: +32 491 72 80 21. Merci beaucoup.
Avec nos meilleures salutations,
Seats and Sofas
Vente et conseil d’un canapé via le…
Vente et conseil d’un canapé via le vendeur Johnathan il a fournis de bon conseil sur les matières etc. Bréf très comptent de l’achat
23 de abril de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Stephane,
Merci d'avoir partagé votre expérience. nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Bertacco,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien servi lors de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.