I've been to the show room in Alkmaar. All staff was extremely helpful and knowledgeable of the different types of sofas and materials. I ended up buying a couch that was tailored made according my ne... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wat een verschrikkelijk bedrijf. Vooral filiaal Alkmaar. Bank defect, 2 haar lang bezig om te laten repareren. Opgehaald zonder gerepareerd terug gekomen. Afgesproken dat er een nieuwe bank wordt best... Ver más
La empresa ha respondido
Wij zijn zeer goed geholpen door brandon in alkmaar. Heerlijk rustig kunnen kijken en rondslenteren zonder de druk dat je wat moet kopen ik heb wel eens anders gezien, maar heerlijk kunnen winkelen e... Ver más
La empresa ha respondido
Zeer goed geholpen door vriendelijke jongeman, goed luisteren oor naar mijn wensen. We kwamen om te kijken maar zijn geslaagd voor een 2 1/2 zits, hij kwam met meerdere kleuren aan stof, dus kleurkeu... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Información de contacto
Koedijkerstraat 2, 1823 CR, Alkmaar, Noord-Holland, Holanda
- 727501700
4,0
Muy bueno
488 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Vriendelijk en professioneel
Wij zijn op een hele vriendelijke manier benaderd en geholpen door de medewerkers van seats en sofas in Alkmaar.
Het was prettig en zelfs nog een gezellig gebeuren.
Er werd goede informatie gegeven over onze aankoop en kregen korting omdat we 2 banken kochten vor 2 verschillende huishoudens.
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste mevrouw Mooij,
Hartelijk dank voor uw mooie review en dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen. Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk en professioneel bent geholpen in onze vestiging in Alkmaar, en dat het een prettige en zelfs gezellige aankoop is geweest.
Ook geweldig dat u goed geïnformeerd bent over uw aankoop en een mooie korting heeft ontvangen bij het kopen van twee banken. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe meubels!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, snelle keuze kunnen maken dankzij de medewerker.
24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Meryem,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u de klantvriendelijkheid van onze medewerkers waardeert en snel tot een goede keuze kon komen. Wij vinden het belangrijk om onze klanten op een prettige en efficiënte manier te begeleiden in hun zoektocht naar het juiste zitmeubel. Uw tevredenheid is voor ons de beste beloning. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Als ex verkoper en trouble shooter ken…
Als ex verkoper en trouble shooter ken ik natuurlijk de verkoop trucjes, Ook hier worden die toegepast, en hoe!, maar toch bleef het een prettige ervaring en kregen we een goede prijs waar we prima mee uit de voeten konden.Er kon veel aangepast worden, wat belletjes enz. Nee prima service, uitgebreide keuze zowel in banken als in stoffen en veelal zonder meerprijs. Personeel was aller aardigst. Hoe de bank gaat bevallen weet ik nog niet maar de aankoop ervaring was prima in orde. De vorige ook bij hun vandaan heeft het ruim 25 jaar volgehouden en is nog als nieuw.Hopelijk hebben we dit keer wee net zoveel plezier ervan.
18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Ronald,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te lezen dat u de aankoopervaring bij ons als prettig heeft ervaren en dat u tevreden bent over de service, het personeel en de uitgebreide keuze.
Wij hopen dat uw nieuwe bank net zo lang meegaat als uw vorige en u er minstens zoveel plezier van zult hebben. Bedankt voor uw vertrouwen in Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een hele fijne ervaring gehad bij Seats…
Een hele fijne ervaring gehad bij Seats and Sofas in Alkmaar. We werden warm welkom geheten, kregen drinken aangeboden en een uitleg over hoe alles werkt. We konden alle banken proberen en kregen advies. Ik heb een mooie bank gekocht voor een super prijs! Bedankt nog allemaal!
17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Jenny,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn dat u zich welkom voelde in onze vestiging in Alkmaar en dat u goed bent geholpen bij het maken van uw keuze.
Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw nieuwe bank en bedanken u hartelijk voor het delen van uw positieve ervaring!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service en zeer vriendelijk
We werden heel goed geadviseerd door een vriendelijke medewerker hij gaf hele goede adviezen en uiteraard ook koffie. De rest van het personeel was ook super vriendelijk ook toen we de winkel binnen kwamen meteen het gevoel van we zijn welkom.
10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Marianne,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat geweldig om te lezen dat u zich welkom voelde in onze vestiging in Alkmaar en goed bent geadviseerd door onze medewerker. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich prettig voelen tijdens hun aankoopproces, en we zijn blij dat dit bij u het geval was.
Geniet van uw nieuwe aankoop en hopelijk tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hoekbank
Ik had een bank bij seats and sofas waar bij na 1 jaar de onder kant de bodem van de bank losging. Seats and sofas heeft voor een kleine vergoeding mijn bankstel laten ophalen en ze hebben het toen ook gerepareerd. Ik ben in een vorige review heel hard geweest ik wil dat hierbij corrigeren ik heb mijn bankstel weer en die gerepareerd. Dank je wel seats and sofa van zaandam
8 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Luciano,
Dank u wel voor uw eerlijke en oprechte review. Wij waarderen het dat u uw eerdere ervaring hebt herzien en uw tevredenheid nu met ons deelt. Het doet ons goed om te horen dat uw bankstel succesvol is gerepareerd en u weer kunt genieten van uw aankoop.
Wij wensen u veel comfort toe met uw bank en danken u voor uw vertrouwen in onze service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Werd goed geholpen
7 de junio de 2025
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Maas,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen in onze vestiging in Alkmaar. Klantvriendelijkheid en persoonlijke service staan bij ons voorop, dus het doet ons goed dat u dit zo heeft ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne winkel met aandacht en veel keuze
Geweldig goed geholpen met het uitzoeken van een relaxstoel en bijbehorende relaxbank.
Levertijd is wel wat lang maar dat is bij de meeste meubelzaken niet anders.
Goede prijs kwaliteit verhouding.
4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste mevrouw Bakker,
Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden over onze vestiging in Alkmaar. Wij zijn blij om te horen dat u zo goed bent geholpen bij het uitzoeken van uw relaxstoel en relaxbank. Wij streven ernaar om iedere klant met persoonlijke aandacht te begeleiden en het is fijn dat u dit zo heeft ervaren. Wat betreft de levertijd begrijpen wij dat dit soms even duurt; we doen ons best om altijd zo snel mogelijk te leveren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Even teleurgesteld, nu erg tevreden !
Na twee teleurstellingen (eerst was de bank toch niet in Zaandam op voorraad maar in Alkmaar en daarna was de bank zoekgeraakt) heb ik zojuist 11 dagen na aankoop mijn bank mogen ontvangen. Ik ben altijd vriendelijk door zowel de winkelmedewerkers als ook door de filiaalmanager zeer vriendelijk te woord gestaan. Ik moest er wel zelf achteraan. En dat de bankt er niet was, of toen hij was zoekgeraakt hoorde ik van het transportbedrijf en niet van Seats & Sofa's zelf. Dat zouden ze beter kunnen doen. Met het product zelf ben ik zeer tevreden. Goede prijs-kwaliteit verhouding voor zover ik nu kan beoordelen. Groeten van Mirjam, een tevreden en blije klant !
22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Mirjam,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wat fijn om te lezen dat u, ondanks de teleurstellende start, uiteindelijk tevreden bent met uw bank en de prijs-kwaliteitverhouding kunt waarderen. Wij stellen het zeer op prijs dat u de vriendelijkheid van onze winkelmedewerkers en filiaalmanager benoemt.
Wij betreuren het echter dat u zelf contact moest opnemen over de levering en dat u niet rechtstreeks van ons hoorde dat de bank zoek was geraakt. Wij nemen uw feedback hierover serieus en zullen dit intern bespreken om onze communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofa's Alkmaar, topwinkel!
Grote complimenten voor de medewerkers van seats and sofa's in Alkmaar. Ontzettend behulpzaam en verstaan hun vak. Ze namen alle tijd voor ons. Zeer veel keuze en de bank die wij gekocht hebben is absoluut het geld waard! We hebben specifiek de winkel in Alkmaar aangeraden aan vrienden en familie. In 2014 hebben wij ook al een bank bij Seats and Sofa's in Alkmaar gekocht. Deze bank is nog steeds in perfecte staat maar aan een familielid overgedragen. Door de goede ervaring met de kwaliteit zijn wij terug gegaan naar dezelfde winkel. Ook hebben
wij onze positieve ervaringen met seats and sofa's gedeeld op onze verschillende social media kanalen waar wij meer dan 200.000 volgers hebben.
Seats and Sofa's Alkmaar, ga zo door!👍
17 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste mevrouw Jansen,
Wat geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent over onze winkel in Alkmaar en onze medewerkers. Uw terugkeer na eerdere positieve ervaringen en het feit dat u ons aanbeveelt bij vrienden en op social media waarderen wij enorm!
Dank u wel voor uw vertrouwen in onze producten en service. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en danken u voor uw enthousiasme en loyaliteit.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Van een niet zo’n prettige (eerdere) naar een heel fijne ervaring!
Ik had mijn zus nog zo gewaarschuwd, omdat mijn jaren eerdere ervaring met Seats and Sofa’s niet zo heel fijn was.
Maar wij troonden toch op een zaterdagmiddag na half 4, enigszins sceptisch richting de winkel in Alkmaar. Dit omdat ik alleen maar even wilde kijken naar de 2,5 zits Vince en de 2,5 zits Lilly. En ik dus zéker niet van plan was om te gaan besluiten tot koop.
Bij binnenkomst werden wij meteen super vriendelijk ontvangen door een gezellige jongeman.
Mijn zus en ik lopen altijd graag te geinen met personeel en dat deden we nu dus ook, dus het werd al snel een erg grappige en fijne informele sfeer. Dit kon ook omdat er op dat moment verder geen klanten in de zaak aanwezig waren.
Maar wat ik mij dus had voorgenomen werd al snel anders omdat de bank Vince er mooi uitzag én ook nog eens heel lekker zat. Wat ik wel nog heel graag wilde was, voordat ik überhaupt ging beslissen, de kleurstalen even mee naar huis om 100% zeker te zijn dat mijn kleurkeuze goed zou zijn.
Dit mocht tot mijn grote vreugde!
Zo ben ik, na een hele mooie kleur (Cinnamon) te hebben gekozen, binnen een uur weer teruggekeerd met de stalen en heb ik, na een heel scherpe aanbieding te hebben gekregen én tot volle tevredenheid, zelfs besloten om de bank aan te schaffen.
Al met al was mijn ervaring met Seats & Sofa’s een veel fijnere en positievere dan jaren daarvoor!
19 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Beemsterboer,
Wat fijn om te horen dat uw recente bezoek aan onze winkel in Alkmaar zo positief is verlopen, zeker gezien uw eerdere ervaring! Wij zijn blij dat onze collega u vriendelijk en met humor heeft kunnen helpen en dat u tevreden bent met de keuze voor de Vince bank in de kleur Cinnamon.
Het is mooi om te zien dat u de tijd heeft genomen om kleurstalen thuis te bekijken – zo weet u zeker dat het bij uw interieur past. Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede en snelle service
We waren op zoek naar een compacte betaalbare bank voor de huisvesting van onze werknemers.
Na een rondje gelopen te hebben werden we vriendelijk te woord gestaan. Onze vragen werden goed beantwoordt en alles snel en netjes afgehandeld.
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Peter,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u snel en vriendelijk te woord bent gestaan en dat uw vragen goed zijn beantwoord. We zijn blij dat u een geschikte bank heeft kunnen vinden en hopen dat uw werknemers er veel plezier van zullen hebben.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste heer Serbest,
Dank u wel voor uw positieve review. We zijn blij dat u tevreden bent over de uitleg, de scherpe prijs en uw ervaring in onze winkel in Alkmaar. Duidelijkheid en goede prijzen zijn voor ons belangrijk, en we waarderen het dat u dit benadrukt.
Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fantastisch geholpen door Mathijs bij…
Fantastisch geholpen door Mathijs bij de locatie in Alkmaar!
Bezorgtijd is wel belangrijk om rekening mee te houden (10-12 weken)
2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Kwint,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door Mathijs in onze vestiging in Alkmaar. Uw opmerking over de levertijd nemen we ter harte en we vinden het fijn dat u hier realistisch naar kijkt.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank en danken u voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen bij Seat and Sofas Alkmaar
We zijn onwijs goed geholpen in de Seats and sofas winkel in Alkmaar. Er is goed met ons meegedacht en we hebben goed advies gekregen.
27 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste mevrouw Postma,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u in onze winkel in Alkmaar zo goed bent geholpen. Wij vinden het belangrijk om mee te denken met onze klanten en passend advies te geven. Uw tevredenheid is voor ons erg waardevol en motiveert ons om deze service te blijven bieden. Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw aankoop en zien u graag weer terug bij Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Al 3 x een bank gekocht en heel…
Al 3 x een bank gekocht en heel tevreden!
7 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste NB,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u inmiddels al drie keer een bank bij ons heeft gekocht en telkens tevreden bent over uw aankoop. Uw loyaliteit wordt enorm gewaardeerd en wij zijn blij dat wij steeds opnieuw aan uw verwachtingen hebben mogen voldoen.
We hopen dat u nog lang mag genieten van uw meubels. Mocht u in de toekomst weer iets nieuws zoeken, dan staan wij uiteraard weer graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Keurig
We werden keurig en netjes geholpen..En hebben een mooi bankstel gekocht .met de hulp van een aller vriendelijke jonge man .En we gingen met een goed gevoel de deur uit.
1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Renee Stellingwerf-Smit,
Hartelijk dank voor uw positieve review en het delen van uw ervaring bij onze vestiging in Alkmaar. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en met een goed gevoel de deur uit bent gegaan. We zijn blij dat u tevreden bent met uw nieuwe bankstel en dat onze medewerker u vriendelijk en professioneel heeft bijgestaan tijdens uw aankoop.
Uw compliment geven we uiteraard graag door aan het team in Alkmaar – zij zullen dit zeker waarderen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Werd vriendelijk geholpen
Werd vriendelijk geholpen, er werd mee gedacht over mijn wensen en we konden het eens worden over de prijs!
13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Silvia Stins,
Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn dat u vriendelijk bent geholpen en dat onze medewerkers met u hebben meegedacht over uw wensen. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn en waarderen het dat u dit met ons deelt. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prettig geholpen in de winkel en binnen…
Prettig geholpen in de winkel en binnen half uur geslaagd voor een hoekbank, een twee zits en een drie zits bank.
Minpuntje buiten goede service om was/is dat we gevraagd hadden of we goed geparkeerd stonden en dat was goed volgens de verkoper , maar onderweg zagen we een bon wapperen. Nu afwachten hoe hoog de boete wordt.
5 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Bart,
Bedankt voor uw positieve review en fijn om te horen dat u zo snel geslaagd bent voor meerdere banken! We vinden het jammer dat u een parkeerboete heeft gekregen en begrijpen dat dit vervelend is. Hopelijk bent u verder helemaal tevreden met uw aankoop en onze service.
We wensen u veel plezier met uw nieuwe banken en zien u graag in de toekomst weer terug.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
k bedrijf
Wat een K bedrijf is dit aan het worden. Je kunt bellen of mailen. De response is ruk. De afhandeling nog abominabeler. Heb spijt dat ik nog een relax stoel en bank geleverd moet krijgen. Als ik deze kon cancelen dan zou ik dat zeker doen. Ondertussen blijf ik slechte beoordelingen posten zolang het niet geregeld is. Op verzoek van klantenservice wederom gebeld en gegevens doorgegeven. Zou teruggebeld worden maar schijnbaar weet men niet wat dit betekent. De zoveelste keer dat het niet wordt opgepakt. Zo’n bedrijf verdient geen bestaansrecht. Verkopen is geen kunst, service verlenen wel maar dat woord staat niet in hun woordenboek. Echt ongelofelijk voor woorden.
5 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste heer Keij en mevrouw Kompagne,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service niet naar wens is. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en vinden het vervelend dat u niet de service heeft ontvangen die u verwacht. Wij willen dit graag voor u oplossen en zorgen voor een passende oplossing. Zou u contact met ons willen opnemen via alkmaar@seatsandsofas.nl en uw ordergegevens met ons willen delen? Dan kijken wij direct hoe wij u kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.