Toen we de winkel in Den Haag binnenliepen, kwam er een vrouw naar ons toe met de woorden: "Goedemorgen, kan ik u helpen?" We antwoordden dat we alleen nog maar wat inspiratie zochten. Ze zei meteen... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
The guy that greet us was amazing, he knew his merchandise and treat us nice even tho we did not speak Dutch 10/10 service and prices
La empresa ha respondido
Vreselijke organisatie , na heel veel problemen na de aankoop en vanaf alkmaar naar den haag te worden gestuurd .. nog steeds geen bank zijn al 1,5 week verder . Elke dag de belofte dat de regio... Ver más
La empresa ha respondido
We had a nice experience with very polite, smart and talented Sales lady. She guided us well based on our preference which led us to buy 2 sofa sets together. Kudos to the felixble team who even stay... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Información de contacto
Waldorpstraat 144, 2521 CD, Den Haag, Zuid-Holland, Holanda
- 704450062
4,5
Excelente
799 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik ben afgelopen Zaterdag geweest…
Ik ben afgelopen Zaterdag geweest geweest, ik geb geen bank gekocht maar ben wel heel goed geholpen door verkoopmedewerkers. Ik heb uiteindelijk een bank gekocht bij een andere winkel maar ik zal wel bij seats en sofa gaan voor de volgende keuze.
21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste amasa Boseniyasana,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen, ook al heeft u uiteindelijk elders een aankoop gedaan. We hopen u in de toekomst alsnog te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Indy,
Dank u wel voor uw review! Fijn dat u onze medewerkers als leuk heeft ervaren en goed bent geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Werd super goed geholpen door de balie…
Werd super goed geholpen door de balie medewerkster
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Hanneke Bommer,
Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door onze baliemedewerkster.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne verkopers die goed advies kunnen…
Fijne verkopers die goed advies kunnen geven. Fijn dat alles op maat gemaakt kan worden.
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Katarzyna Śnieżek,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat u tevreden bent over het advies en de mogelijkheden op maat.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Celisa heeft mij echt fijn geholpen
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Daniel ben david,
Dank u wel voor uw review! Fijn dat u zo goed bent geholpen door Celisa.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Perfect♥️♥️♥️😪😪 💔💔💔
Perfect♥️♥️♥️ 💔💔💔
Ik gaf je 3 harten, maar je hebt ze gebroken.
Ik zei die dag nog dat je perfect was, maar ik kan je alleen maar een nul geven. Je verdient geen complimenten. Ik snap niet hoe je in een hoogwaardig land als Nederland nog steeds mensen kunt oplichten.
Op 26 maart 2026 gingen we naar de winkel om gewoon even naar banken te kijken, maar helaas kochten we er uiteindelijk toch een. Je voelt zoveel druk, zoveel aanbiedingen en suggesties, het is gewoon verwarrend. Op een gegeven moment wilde ik de prijzen vergelijken met andere websites terwijl de verkoper er nog bij was, maar ze zeiden dat het niet nodig was, dat ze ons nog een extra korting zouden geven, en ze deden alsof ze dat ook deden. Dus een bank die elders 1000 euro kostte, werd ons verkocht voor 1300 euro. Ik heb een paar keer geprobeerd om eronderuit te komen, maar er was zoveel gepraat dat ik duizelig werd, en ik had de bank dringend nodig, dus ik was overtuigd. Die dag bespraken we de mogelijkheid om de bank thuis te laten bezorgen, en ze zeiden ja, en dat als ik de prijs van 1300 euro accepteerde, de bank bij mij thuis zou worden afgeleverd. Vandaag, 22 april 2026, ontving ik een e-mail met de melding dat mijn bank was aangekomen en dat ik hem kon ophalen. Vandaag, 23 april 2026, ben ik naar de winkel gegaan en heb ik gevraagd waarom ze de levering aan huis niet meer konden regelen, terwijl we dat toch hadden afgesproken. "Nee, zo hebben we het niet gezegd, u heeft het verkeerd begrepen," zeiden ze. "Ja, we kunnen het bij u thuis bezorgen als u 150 euro betaalt," zeiden ze. Ik antwoordde: "We hadden 1300 euro afgesproken, inclusief verhuiskosten," waarop ze zeiden: "Nee, dat klopt niet." De dag dat we de banken gingen bekijken, werden we praktisch met een rode loper ontvangen, maar vandaag keek niemand me zelfs maar aan. Ze toonden pas interesse toen ik boos werd. De verkoper van de banken was er ook; ik riep hem, maar hij zei: "Ik heb zoiets niet gezegd," en toen zei hij dat hij nog wat werk te doen had en verdween. Ik wilde de bestelling annuleren, maar ze zeiden dat ik een boete van 650 euro moest betalen en dat ik de banken binnen 48 uur moest ophalen, anders zou ik een boete krijgen. We zijn flink opgelicht. Ik hoop dat de banken die we noodgedwongen hebben gekocht van goede kwaliteit zijn. Zo niet, dan aarzel ik niet om een advocaat in te schakelen en tot het bittere einde te vechten. Iedereen die dit leest en van plan is banken bij deze winkel te kopen, moet heel voorzichtig zijn.
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Ayse Guney,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Great service
Great service, many options to choose from and accesible price. The customization features are nice as well
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Dear Senne Klomp,
Thank you for your kind review! Great to hear you appreciated the wide selection, pricing, and customization options.
Kind regards,
Seats and Sofas
De dame bij de bali doet uitstekend werk!
De dame bij de bali doet uitstekend haar best, ik voelde me ook echt gehoord en kon mijn vragen in alle rust stellen!!
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Lyor Ben-David,
Dank u wel voor uw mooie review! Fijn dat u zich gehoord voelde en rustig uw vragen kon stellen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Service wat opgewaardeerd word terwijl het even uitstekend is!
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Seats and Sofas in Den Haag. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, werd ik vriendelijk ontvangen door de baliedame Celisa. Zij was erg gastvrij en zorgde meteen voor een prettig gevoel.
Daarna ben ik fantastisch geholpen door verkoper Diederik. Hij nam echt de tijd om naar mijn wensen te luisteren en gaf deskundig advies zonder opdringerig te zijn. Dankzij zijn hulp heb ik precies de juiste keuze kunnen maken.
De combinatie van de warme ontvangst en de professionele begeleiding maakte mijn bezoek echt top. Zeker een aanrader!
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Jasmijn,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review! Fijn dat u de ontvangst en begeleiding als zo positief heeft ervaren. We geven uw complimenten graag door aan Celisa en Diederik.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima product voor een goede prijs.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met zowel het product als de prijs. Daar doen we het voor. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en zien u graag nog eens terug in onze Megastore.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aankoop samengestelde bank
Kwam hier voor het eerst binnen op de dag van onze sleuteloverdracht. Heel goed geholpen door Diederik (en een andere vrouwelijke collega) gedurende het proces, waarbij wij voldoende tijd kregen om onze favoriete banken te kiezen ter inspiratie om vervolgens samen een bank samen te stellen. Zeer tevreden met de service en kwaliteit van de banken in de winkel. Kijk uit naar de levering die binnen enkele weken zal plaatsvinden.
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Alp Eren Ozgur,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Diederik en zijn collega in onze Megastore in Den Haag. Het is prettig dat u de tijd kreeg om inspiratie op te doen en samen uw ideale bank samen te stellen. Ook uw complimenten over de service en kwaliteit waarderen wij zeer.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank en hopen dat de levering geheel naar wens verloopt!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nooit meer wat kopen bij de megastore…
Nooit meer wat kopen bij de megastore valse belofte slechte service
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Fred,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring bij onze megastore teleurstellend was. Dit is natuurlijk niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen.
Wij zouden graag contact met u opnemen om te kijken hoe we dit kunnen oplossen. Zou u ons hiervoor kunnen bellen op 088-8048280 (op werkdagen 08:00–17:00 uur) of een e-mail sturen naar customercare@seatsandsofas.nl
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Ik had een bank nodig en kwam met een…
Ik had een bank nodig en kwam met een open-mind en geen verwachting dat ik gelijk mijn mooie bank ging vinden. Dit is toch gelukt en ik ben super tevreden
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te lezen dat u met een open blik binnenkwam en uiteindelijk uw mooie bank heeft gevonden. Geweldig dat u zo tevreden bent met uw aankoop.
Het is altijd ons doel om klanten positief te verrassen en te helpen bij het vinden van een bank die perfect past bij hun wensen. Uw enthousiaste reactie waarderen wij enorm.
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bank nog steeds niet geleverd
Levering zou 2 maanden duren, toen zou het
vorige week zijn. Niet dus en niets meer gehoord. We zijn nu 3 maanden verder en nog steeds geen bank. Slechte service.
15 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste heer/mevrouw,
Wat vervelend om te lezen dat uw bank nog steeds niet is geleverd en dat u hierover niets meer heeft vernomen. Wij begrijpen dat dit zeer teleurstellend is, zeker wanneer de levertijd al meerdere keren is verschoven. Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken en duidelijkheid geven over de status van uw bestelling. Wilt u uw contactgegevens en ordernummer sturen naar service@seatsandsofas.nl
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid als top heeft ervaren in onze Megastore in Den Haag.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed en vakkundig geholpen door…
Goed en vakkundig geholpen door Diederik in de Megastores (Den Haag)
11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Bo,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u in onze Megastore in Den Haag goed en vakkundig bent geholpen door Diederik. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten deskundig advies krijgen bij het maken van hun keuze.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen vandaag door Anna en…
Goed geholpen vandaag door Anna en Celisa, heel blij met m’n nieuwe bank, geweldige service en advies
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Quinty,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat Anna en Celisa u zo goed hebben geholpen en dat u blij bent met uw nieuwe bank en het advies dat u heeft ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nu weer tevreden aankoop
Na een eerdere opdringerige ervaring bij Seat &Sofas Den Haag nu weer op de vertrouwde, nette en klantvriendelijke manier geholpen bij de aankoop van alweer onze 4e S&S bank.
28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Wim,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u deze keer weer tevreden bent geholpen en dat u de service als vertrouwd, netjes en klantvriendelijk heeft ervaren. Extra mooi dat dit al uw vierde bank van Seats and Sofas is. Wij stellen uw vertrouwen zeer op prijs en wensen u veel comfort en plezier van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De medewerker bij Seats and Sofas…
De medewerker bij Seats and Sofas MegaStores heeft ons super geholpen. Hij heeft alles voor ons gecheckt en geholpen qua wat het handigste voor ons is. Ook was de hulp super vriendelijk.
28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Beste Sam,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u in onze Megastore Den Haag zo goed bent geholpen en dat er actief met u is meegedacht over de beste oplossing voor uw situatie. Vriendelijkheid en passend advies vinden wij erg belangrijk.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Amazing staff and as a foreigner awesome customer service
The staff have provided us with a fantastic deal, and we are amazed at the purchase. I would recommend Diederik if you are looking for that perfect eye-catching piece
27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Den Haag
Dear MB,
Thank you very much for your kind review. We are delighted to read that you experienced our customer service as amazing and that our staff was able to offer you a fantastic deal. It is great to hear that Diederik made such a positive impression and helped you find an eye catching piece. We truly appreciate your recommendation and wish you many years of enjoyment with your purchase.
Kind regards,
Seats and Sofas
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.