Door het niet luisteren nasr onze klacht. Afschepen. Door de service monteur niet in te schakelen en dan ons te vertellen dat het op onze kosten moet als we die wel laten komen. Noem je dit garant... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De bank die wij graag wilden, was niet mogelijk in de afmetingen die we konden plaatsen. De bank werd of te klein, of te groot. Jaap en Finn H dachten goed mee en bekeken alle opties die wel mogelij... Ver más
La empresa ha respondido
Ik vond het een goede ervaring, omdat mijn zoon en ik rustig door de showroom konden lopen zonder een opdringerige verkoper op onze hielen. Wij werden erg goed geholpen door Elroy in Uden. Hij was vri... Ver más
La empresa ha respondido
Gisteren met mijn man gaan kijken naar zithoek. Bij binnenkomst worden we vriendelijk ontvangen en word er niet opgedrongen wat we als zeer fijn ervaren. We bekijken samen wat er staat en vinden wat... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Información de contacto
Industrielaan 20, 5406 XC, Uden, Noord-Brabant, Holanda
- 413248406
4,3
Excelente
300 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik ben zeer goed geholpen en kijk er…
Ik ben zeer goed geholpen en kijk er naar uit om het bankstel te ontvangen.
9 de noviembre de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste Riekie,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Het is fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en dat u met veel plezier uitkijkt naar de ontvangst van uw nieuwe bankstel. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om deze ervaring met ons te delen. Aarzel vooral niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
"KAPOTTE" nieuwe BANK
21 wkn weken zou het duren dat onze bank klaar zou zijn. Ik moest hiervoor wel zelf blijven bellen, niemand die onze op de hoogte hield. Toen ik ma al die weken belde, wisten ze nog niet wanneer we onze bank zouden hebben, maar dezelfde dag werden we terug gebeld en onze bank was klaar. Wij super blij, maar dat was van korte duur. Na dat we de bank uit de verpakking haalde, zagen we vrij snel een enorme beschadiging aan de voorkant in het zicht. Een hele haak ik het leer en lak beschadiging aan de poot.
Direct met het filiaal in Uden contact opgenomen om dit te melden en vragen wat te doen ? Hier konden ze niets aan doen. Na aandringen contact met hoofdkantoor maar ook zij hadden hier geen reactie op. De fout zou bij ons liggen. Waardeloos!!!! €3000,- betaald voor deze bank en flink beschadigd in huis moeten zetten. Voor wie dit leest, koop hier geen bank. Spaar nog wat langer door en kies voor een winkel met goede service.
12 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste Chantal van den Anker,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u negatieve ervaringen heeft gehad met de levering en de staat van uw bank. Dit is zeker niet de service die wij nastreven. Wij begrijpen hoe teleurstellend het is om een beschadigde bank te ontvangen, vooral na een lange wachttijd.
Wij willen graag een oplossing voor u vinden. Zou u alstublieft uw contactgegevens willen sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? Dan kunnen we uw situatie verder bespreken en u beter van dienst zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prettige verkoper die met een prima…
Prettige verkoper die met een prima prijsaanbod kwam
28 de octubre de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste Teun,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de service van onze verkoper en het prijsaanbod. Bij Seats and Sofas streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is geweldig om te weten dat we daarin geslaagd zijn. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste J. Schaeffer,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wat fijn om te horen dat u prettig geholpen bent en dat ons team heeft meegedacht om aan uw wensen te voldoen. Wij streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen, en het is geweldig om te weten dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste Marcel,
Dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u naar tevredenheid geholpen bent en dat u onze service in de winkel als prettig hebt ervaren. We doen er alles aan om onze klanten een goede ervaring te bieden, en uw feedback is daar een mooie bevestiging van.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Rens! Bedankt!
Onlangs hebben wij bij Seats and Sofas een bank gekocht en we zijn ontzettend tevreden over de service. We werden uitstekend geholpen door Rens, die niet alleen vriendelijk en professioneel was, maar ook veel geduld had en ons deskundig advies gaf. Hij nam de tijd om al onze vragen te beantwoorden en hielp ons de perfecte bank te vinden die aan al onze wensen voldeed. Het hele aankoopproces verliep soepel en we voelden ons echt goed geholpen. We kunnen Seats and Sofas, en vooral Rens, van harte aanbevelen!
27 de octubre de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste Thomas Nagelkerke,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service bij Seats and Sofas, en in het bijzonder over de hulp van Rens. Het doet ons goed te weten dat hij de tijd nam om al uw vragen te beantwoorden en u van deskundig advies heeft voorzien. We streven ernaar om elke klant te helpen met het vinden van de perfecte bank, en we zijn blij dat u dit ook zo ervaren heeft.
Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Voor ons was het een goede ervaring we…
Voor ons was het een goede ervaring we konden eerst even zelf rond kijken toen hebben we iemand benaderden verteld wat we zochten we werden toen goed geholpen.
24 de octubre de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste Sjaak,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad en dat ons team u naar tevredenheid heeft kunnen helpen bij het vinden van de juiste bank. We stellen uw feedback zeer op prijs en hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn super goed geholpen tijdens het…
Wij zijn super goed geholpen tijdens het uitzoeken van een fijne zitbank. De verkoper was vriendelijk, duidelijk en gaf veel informatie over het bank zelf. Ook gaf hij handige tips en informatie over de materiaal en de onderhoud ervan.
21 de octubre de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent tijdens het uitzoeken van uw nieuwe zitbank. Het is fijn dat onze verkoper u duidelijke informatie heeft gegeven over de materialen en onderhoud. Wij streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden.
Mocht u nog verdere vragen hebben of meer informatie willen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben tevreden omdat ik duidelijke…
Ik ben tevreden omdat ik duidelijke informatie kreeg. Het heeft mij geholpen een keuze en beslissing te maken.
19 de octubre de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste Fanny,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te lezen dat de duidelijke informatie die u heeft gekregen, u heeft geholpen bij het maken van een keuze. We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden in hun aankoopproces. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Kapotte 2 zits
Ik heb op 28 sept een review geplaatst over een 2 zits elektrische bank die beschadigd was toen ik hem kreeg, na 8 maanden gewacht te hebben.
Heb nu na 2 weken een oplossing gekregen waar ik heel tevreden over ben. Krijg nl uit de voorraad van S&S een nieuwe bank. Dus geen 8 maanden wachten of een gerepareerde terug te krijgen.
Ik vind dit dus best een goede oplossing en wil derhalve mijn eerder gedane review intrekken.
Ook wil ik S&S Uden aan iedereen aanbevelen als een winkel met goede service.
28 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste der Kinderen,
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling en het feit dat u ons eerder geplaatste review intrekt. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de geboden oplossing en dat u snel een nieuwe bank uit onze voorraad ontvangt. Uw aanbeveling van onze winkel in Uden als een winkel met goede service waarderen wij zeer. Dit bevestigt ons streven naar klanttevredenheid en we hopen dat u lang zult genieten van uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik raad iedereen deze winkel aan!
Ik raad iedereen deze winkel aan!
We zijn enorm goed geholpen met het uitzoeken van onze droom bank.
Helemaal niet opdringerig, maar met een super fijne benadering en begeleiding een mooie bank kunnen uitzoeken. Waarbij ze alles uit de kast haalde om tot een goed eindresultaat te komen. We voelde ons er helemaal op ons gemak bij.
Onze speciale dank gaat uit aan Mariska en Marinus die ons zo fijn hebben geholpen. Toppers zijn jullie ☺️👍🏻.
Groetjes fam. De Vries
4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste familie De Vries,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! We zijn blij te horen dat u zich zo op uw gemak voelde tijdens het uitzoeken van uw droom bank en dat Mariska en Marinus u zo goed hebben kunnen helpen. Het doet ons goed te horen dat u onze service en benadering als prettig heeft ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden.
Bedankt voor uw aanbeveling, en geniet van uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed en duidelijk geholpen
Goed geholpen door de medewerkster van het filiaal. Kwam met duidelijk advies en dacht goed mee met ons over wat de juiste keuze zou zijn
3 de octubre de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste Wesley,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u goed en duidelijk bent geholpen door onze medewerkster in het filiaal Uden. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten voorzien worden van passend advies en dat er meegedacht wordt over de beste keuzes. Het is fijn dat u deze ervaring met ons deelt, en we zijn blij dat u tevreden bent over de service.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
elektr 2 zits zwaar beschadigd
Heb afgelopen woensdag mijn in februari gekochte elektrische 2 zits bank opgehaald, na 8 maanden.
Thuis bij het uitpakken vielen er al direct 6 schroeven uit de verpakking, die later uit de geleidestrip bleken te komen. Waar deze aan vast moest zitten was een dun balkje wat in zijn geheel in de lengte was gebarsten.
De schroeven waren te groot gebleken en hadden nu dus geen houvast meer.
Ook bleek na nader onderzoek dat de dwarsbalk onder in de stoel in zijn geheel was doorgebroken en alleen nog door de stof op zijn plaats gehouden werd!!
Gebeld met het filiaal en de bank teruggebracht en ter compensatie een sofa mee teruggekregen zodat ik toch nog ergens op kon zitten.
Dus nu zal het er aan liggen hoe lang het duurt voordat ik mijn bank weer GEMAAKT terug heb, hoop wel dat dat weer niet 8 maanden gaat duren.
Dus het verloop van deze actie zal bepalen of ik een positief of negatief advies omtrend Seats en Sofa's vel.
gr Jos
25 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste Jos,
Dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw bank na een lange levertijd. We begrijpen hoe vervelend dit voor u moet zijn en waarderen uw geduld. We zullen ons uiterste best doen om de reparatie zo snel mogelijk af te ronden en hopen dat u tevreden zult zijn met de oplossing. Zou u ons uw contactgegevens kunnen sturen via WhatsApp op +31 6 53654103? We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
koop hier niks! Bespaar jezelf hoofdpijn en gezeik!
koop hier niks!! Bespaar jezelf hoofdpijn en gezeik! Had ik de reviews maar op tijd gelezen dan had ik hier ook niks gekocht.
Meer dan 12 weken gewacht om de verkeerde bank te treffen (verkeerde stof en ook nog verkeerd kleur!) er gaat van alles fout in dat bedrijf. Naam verkeerd vermeld in het systeem, kleur stond verkeerd vermeld terwijl we het meerdere keren hebben aangegeven, bij het afrekenen wilde ze me ook nog extra laten betalen terwijl er al een aanbetaling was gedaan.
We werden onder druk gezet om de bank af te halen binnen 2 dagen en anders zouden er opslag in rekening worden genomen. Vervolgens zelf een bus gehuurd want bij hun betaal je de hoofdprijs voor levering op de stoep (ook geen aanrader!) en dan zou je ook nog €30 bij moeten betalen als je het ik huis wilt hebben!
Achteraf voor niks een bus gehuurd, bleek dat ze de verkeerd bank hebben laten maken. We hebben niet eens een compensatie gekregen voor de schade die we hebben geleden hierdoor! Meerdere keren op en neer gebeld/gemaild en ze blijven erop staan dat ze geen compensatie kunnen bieden.
Het is maar dat ik minimaal een sterk moet geven, maar die verdienen ze niet eens!
Waste of time!
24 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste NM,
Bedankt voor uw uitgebreide feedback. We betreuren het zeer dat uw ervaring niet naar wens was en dat er meerdere fouten zijn gemaakt in het proces. Dit is zeker niet de service waar wij voor staan, en we begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn. We willen graag meer inzicht krijgen in uw situatie en zoeken naar een oplossing.
Zou u uw contactgegevens kunnen sturen via WhatsApp naar +31 6 53654103? We horen graag van u om dit verder op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit filiaal is eens een ster waard
Dit filiaal is niet eens een ster waard. Koop hier niks!!! Heb een bankstel gekocht, electrische onderdeel was kapot dit viel nog onder de garantie (dus aangeboden ter reparatie). Dit speelt vanaf april 2024, het ophalen was al een hel. Heb nog steeds mijn bank niet retour. Als je medewerker belt word je van kasje naar de muur gestuurd en als het te moeilijk word hangen ze gewoon op.
Schandalig, ik ga nu stappen ondernemen om te kijken wat er met een advocaat kan. Dit is echt schandalig!!!!
26 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste Saskia Haridat,
Het spijt ons enorm te horen dat uw ervaring met ons niet naar verwachting is verlopen. Uw situatie klinkt zeer frustrerend en dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. Wij willen dit graag verder onderzoeken en oplossen. Kunt u ons alstublieft uw contactgegevens sturen via WhatsApp naar +31 6 53654103? Wij zullen er alles aan doen om dit zo snel mogelijk recht te zetten. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
27 april een bank gekocht.
27 april een bank gekocht.
Opgehaald op 13 mei ingeladen in de aanhanger door seats and sofas personeel. Bij thuis komt gelijk gezien dat bank flink schade had onderzoek kapot,poot afgebroken andere poten die maar met de helft van de schroeven vast zaten. Gelijk gebeld moest volgende dag terug bellen omdat balie personeel er niet was. Bank binnen gezet omdat aanhanger terug moest. Met veel pijn en moeite is de bank na 2.5 week eindelijk opgehaald. Nu ondertussen 10.5 week verder en nog geen idee wanneer de bank gemaakt is en terug komt binnen 2 weken moet ik bevallen en zit al maanden zonder bank. Ander oplossing wilt seats and sofas uden niet geen geld terug zodat ik al lang wat anders had kunnen kopen. Ook geen andere bank uitzoeken en leveren uit de winkel het is verschrikkelijk.
Contact gegevens gestuurd verder weer 0 reactie ergens op.
11 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste Carmen,
Het spijt ons zeer te horen over uw negatieve ervaring met ons product en onze service. Dit is niet hoe we onze klanten willen behandelen, vooral niet in uw huidige situatie. We willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Zou u uw contactgegevens naar ons kunnen sturen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we direct contact met u kunnen opnemen en samen tot een passende oplossing kunnen komen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verkoper dacht mee en kwam met…
Verkoper dacht mee en kwam met mogelijkheden en oplossingen wat wij thuis kwijt konden qua bankstellen
29 de julio de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste Jolanda,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Gisteren met mijn man gaan kijken naar…
Gisteren met mijn man gaan kijken naar zithoek.
Bij binnenkomst worden we vriendelijk ontvangen en word er niet opgedrongen wat we als zeer fijn ervaren.
We bekijken samen wat er staat en vinden wat we zoeken, de verkopers ( Dames) helpen ons zeer vriendelijk nadat wij er zelf om vragen. Namen alle tijd en we gingen met na aankoop van zithoek naar huis- levering volgt. Fam van de Langenberg
21 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste Tilly,
Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiverend voor ons!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
We kochten een mooie grote bank die…
We kochten een mooie grote bank die binnen 5 maanden al overal los liet hout kapot ging we mochten een andere bank uitzoeken zo gezegd zo gedaan daarop gezeten alles na gekeken omdat er geen garantie op zit na 2 keer zitten voelde we de veren onder onze kont elke dag ga ik met tegen zin op een nieuwe bank zitten omdat de veren niet lekker aan voelen en we kunnen niks omdat er geen garantie op zit voor ons nooit meer seats and sofa en dan hieronder een oplossing aanbieden app ik jullie moet ik reparatie zelf betalen slecht bedrijf
26 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste Nancy,
Wij betreuren het te horen dat uw bankstel niet naar wens is. Onze excuses voor het ongemak. Om dit zo snel mogelijk op te lossen, vragen wij u om uw contactgegevens en orderinformatie te sturen via WhatsApp op +31 6 53654103. Ons team zal spoedig contact met u opnemen om de reparatie te regelen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
we hadden al een bank dat al 20 jaar…
we hadden al een bank dat al 20 jaar oud was van hun.
Dus weer hierheen en ja fantastisch geholpen wanneer wij dit nodig vonden.
Nu we wat ouder zijn geworden hebben we een wat luxere bank gekozen.
deze word in plus mines november geleverd.
heel fijn.
6 de julio de 2024
Respuesta de Seats and Sofas - Uden
Beste W.C.F. Dijt,
Wat leuk dat u weer een bank bij ons gekocht heeft! Hartelijk dank voor uw reactie. We vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.