Ich habe lange mein aktuelles Brillengestell gesucht, leider hat dieses schon ein paar Jahre auf dem Buckel und ist beim Hersteller nicht mehr verfügbar. Bei Seecly habe ich es in "Top Zustand" gefund... Ver más
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1 mois que les lunettes postées sont en attente de validation et malgré l'envoi d'un mail toujours en attente. Ils ne m'ont même pas répondu. Je doute fortement du sérieux de ce site.
As long as you are only asking for an advice etc Seecly will answer to you but when things go sour, the communication ends. So when the promised delivery time has already passed and you don't have tim... Ver más
Excellente initiative, pour des lunettes de qualité sans casser la tirelire ni polluer la planète. Après avoir essayé plusieurs styles en magasin je savais à peu près ce que je voulais et j'ai trouvé... Ver más
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La première marketplace made in France de lunettes de seconde main, certifiée et garantie par des opticiens. Seecly est la plus grande plateforme en France d’achat et de revente de lunettes de seconde main. Acheter et vendre sur Seecly, c’est allier la qualité optique (toutes nos paires passent entre les mains de nos opticiens agréés) à la mode et au respect de l’environnement. Le tout à petit prix !
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6384 rue obsidienne, 13510, Eguilles, Francia
- 0749399677
- hello@seecly.com
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C'était parfait j'ai rien à dire
C'était parfait j'ai rien à dire, j'ai acheté seulement des verres amincis pour les poser sur une monture que je possède déjà, j'ai envoyé la monture par la poste. Une fois reçues le verre droit ne correspondait pas (la faute de l'ophtalmo), le service client (super gentil) m'a renvoyé un nouveau verre avec la bonne correction. Absolument parfait !

Respuesta de Seecly
Leider wurde mir eine Kinderbrille…
Leider wurde mir eine Kinderbrille geliefert und wenn man etwas zurückgeben möchte, behalten sie einen Großteil der Gebühren einfach ein und man bekommt sie nicht erstattet. Ich kaufe in Zukunft auf deutschen Internetseiten mit Sitz in Deutschland, alles andere macht einfach keinen Sinn. Checkt immer das Impressum!

Respuesta de Seecly
Satisfait ou pas Seecly s'en moque
La taille de la monture ne correspondait pas à la taille annoncée sur le site. J'ai essayé de les contacter par mail et par téléphone pour renvoyer les lunettes et me faire rembourser. Je n'ai jamais reçu de réponse.
J ai revendu une monture moscot
J ai revendu une monture moscot; j ai apprécié la simplicité du site, et le fait de ne pas jeter ou ranger indéfiniment un objet qui a de la valeur…. Le paiement a été rapide

Respuesta de Seecly
J ai reçu ma paire de lunettes dans les…
J ai reçu ma paire de lunettes dans les temps indiqué , et je suis agréablement surprise de l’état de ma commande !

Respuesta de Seecly
Déception
Je salue le principe vertueux de l'entreprise.
En revanche, Seecly se targue de recevoir, vérifier avant de livrer au client...Alors pour mon expérience, il aurait été bon de contredire le vendeur qui qualifiait le produit "comme neuf" alors qu'il s'agissait clairement d'un mensonge, et d'en prévenir l'acheteur...moi en l'occurrence. La paire de lunettes était plus qu'usagée et pas portée 10 fois comme dit dans l'annonce.
Merci à Pauline pour sa gentillesse et…
Merci à Pauline pour sa gentillesse et son professionnalisme. Après plusieurs commandes, les lunettes reconditionnés sont de très bonne qualité, les prix imbattables et le service impeccable ! À bientôt 🫶

Respuesta de Seecly
J’ai acheté des lunettes de vue
J’ai acheté des lunettes de vue , en excellent état, elles étaient livrées avec une pochette adaptée.
Envoie pas trop rapide mais très bien emballées !
Je recommande vivement !

Respuesta de Seecly
Je suis ravie d'avoir découvert ce site…
Je suis ravie d'avoir découvert ce site .
Je viens de faire un achat de lunettes de vue.
Je suis absolument satisfaite de cet achat.
Tout est conforme à la description et fidèle à la photo.
La livraison est soignée et rapide.
Adresse à communiquer, je reviendrai.
Remerciements à l'équipe.
J. DUPUIS

Respuesta de Seecly
Très content
J'ai découvert le site par hasard, j'avais besoin de changer juste la monture de mes lunettes qui commençait à se fêler, je venais de faire changer les verres quelques mois auparavant. Mon opticien m'a annoncé un prix, j'ai cherché sur le net , sur ce site ils proposaient des paires d'occasion avec des photos, j'ai envoyé les spécificités écrits sur la branche de mes lunettes pour être sûr de ne pas me tromper dans mon achat. Réponse dans les 10 minutes. J'ai commandé, La paire a été reconditionnée. J'ai été chez mon opticien pour lui expliquer qu'il fallait échanger les carreaux de mes lunettes fêlées pour les mettre sur la paire de lunettes qu'ils allaient recevoir. Tout est nickel, elle sont comme neuve et j'ai fait une économie de 95 € sur la monture. :)

Respuesta de Seecly
Super service
Super service, le personnel est tres sympa et très compétent. Je vais clairement refaire des lunettes avec eux :)

Respuesta de Seecly
Excellent customer service and…
Excellent customer service and experience overall. Purchased a discontinued Burberry pair that I loved and couldn’t find elsewhere, they contacted me right away about my prescription and it came in pristine condition.

Respuesta de Seecly
Enfin des lunettes de 2nde main 😎
Très heureuse de cette alternative écolo et économique pour les lunettes 😎

Respuesta de Seecly
Produit conforme
Produit conforme, livraison rapide.
Site de confiance , je peux renouveler un achat sans problème

Respuesta de Seecly
I have tried to reach out as I put the…
I have tried to reach out as I put the incorrect email address when I placed an order. I have messaged them by email (returned to me), sent a message on WhatsApp, sent a message on Instagram and have not hear anything from them. How can I reach them??

Respuesta de Seecly
Expérience décevante
Sur Seecly, site bien conçu, je trouve la paire de lunettes que je recherchais. Trop content, je prépare ma commande. Ayant besoin d'une information supplémentaire je cherche à joindre le service client de Seecly qui ne répond pas. Je demande alors le renseignement au vendeur. Quelques heures après, l'annonce disparait sans autre commentaire.
J'ai essayé de rappeler le service client pour comprendre, mais sans succès Que se serait-il passé si j'avais passé ma commande sans demander d'information ?
Voilà, rien de grave mais alors que l'idée de base est très intelligente, le bilan, pour ce qui me concerne, est décevant. Reste à espérer que c'est un cas isolé...

Respuesta de Seecly
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Bonne communication, à l'écoute. Je recommande vivement

Respuesta de Seecly
Commande verres solaires
J'ai voulu donner une 2ème vie à une paire que j'adorais, je souhaitais mettre des verres solaires et j'ai été plus que ravie du résultat. J'avais des interrogations concernant ma commande j'ai contacter le service client qui a été à l'écoute et très réactif, j'ai pu bénéficier du conseil de l'opticienne pour le choix des verres. Je suis très contente d'avoir fait appel à Seecly, je recommande!

Respuesta de Seecly
Super service
Super service, super suivi et au final un client content à moindre coût. Bravo et merci !

Respuesta de Seecly
Vol de mes lunettes de soleil preferees…
Vol de mes lunettes de soleil preferees en voyage . J ai retrouvee une paire sur Seeckly impeccable.Recue sans aucun probleme dans les temps et correspondant tout a fait aux informations descriptives.Ravie et experience de ce site tout a fait positive

Respuesta de Seecly
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