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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe lange mein aktuelles Brillengestell gesucht, leider hat dieses schon ein paar Jahre auf dem Buckel und ist beim Hersteller nicht mehr verfügbar. Bei Seecly habe ich es in "Top Zustand" gefund... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

1 mois que les lunettes postées sont en attente de validation et malgré l'envoi d'un mail toujours en attente. Ils ne m'ont même pas répondu. Je doute fortement du sérieux de ce site.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

As long as you are only asking for an advice etc Seecly will answer to you but when things go sour, the communication ends. So when the promised delivery time has already passed and you don't have tim... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente initiative, pour des lunettes de qualité sans casser la tirelire ni polluer la planète. Après avoir essayé plusieurs styles en magasin je savais à peu près ce que je voulais et j'ai trouvé... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de salud y belleza

Escrito por la empresa

La première marketplace made in France de lunettes de seconde main, certifiée et garantie par des opticiens. Seecly est la plus grande plateforme en France d’achat et de revente de lunettes de seconde main. Acheter et vendre sur Seecly, c’est allier la qualité optique (toutes nos paires passent entre les mains de nos opticiens agréés) à la mode et au respect de l’environnement. Le tout à petit prix !


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

96 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Ha contestado el 40% de las opiniones negativas

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3,3

Todas las opiniones

(96)

25 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Definitely would recommend

My experience with Seecly was excellent. The communication was smooth, and they responded quickly to any questions or requests I had about the prescription glasses I ordered.

4 de junio de 2024
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Respuesta de Seecly

Hello Julia,

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that your experience with Seecly was smooth and that our team was able to assist you quickly with your questions.
We're always here to help and make sure everything goes well with your order. 😊

Looking forward to seeing you again soon!
The Seecly Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent service !

Très content de mon achat d'une magnifique paire de lunettes Persol neuves, acquise à un prix imbattable. Le service était impeccable, le colis est arrivé rapidement et soigneusement emballé et accompagné d'un spray d'entretien (un petit plus très apprécié). Je recommande vivement ce site pour leur professionnalisme et la qualité de leurs produits.

2 de mayo de 2024
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Respuesta de Seecly

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que votre paire de Persol vous plaise et que vous ayez apprécié notre service.
Nous sommes heureux que vous recommandiez Seecly et espérons vous revoir bientôt pour un autre achat !

Bien à vous,
L'équipe Seecly

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bien pour de la petite correction

Bon service client, réactif, cependant réalisation qui manque cruellement de professionnalisme. Retard, verre fixé grossièrement + décollé à l’arrivée, pas de feuille de soins dans le colis comme annoncé..
Mais l’idée reste géniale !

1 de marzo de 2024
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Respuesta de Seecly

Bonjour Juliette,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certains aspects de votre commande n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons faire en sorte d’améliorer ces points. Nous sommes néanmoins ravis que vous appréciez le concept, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.


Bien à vous,
L'équipe Seecly

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Comment se faire voler en toute subtilité

Je n'ai pas apprécié le fonctionnement du site, le vendeur n'a aucun suivi, les instructions ne sont pas claires.
De plus il faut transmettre sa carte d'identité, du coup Seecly ne me règle pas la somme qui m'ait du...

28 de marzo de 2024
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Respuesta de Seecly

Bonjour Sandrine,
L'exigence de la pièce d'identité provient de notre système de paiement sécurisé Mangopay. Je suis navrée que votre expérience en tant que vendeuse ne vous ait pas portée entière satisfaction et nous prenons note de votre remarque pour nous améliorer.
Excellente journée à vous,
La Team Seecly

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ils sont top je recommande chaudement

Ils sont top je recommande chaudement

5 de marzo de 2024
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Respuesta de Seecly

Bonjour,

Merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse !
C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont aussi satisfaits.

À très bientôt,
L'équipe Seecly

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Topissime

Topissime, service client ultra réactif, des conseils sur l'achat des verres comme si on était chez un opticien, les lunettes reçues rapidement et en super état ! Première commande et certainement pas la dernière, je conseille a fond !!
Merci Pauline pour vos conseils et merci a toute l'équipe !

13 de marzo de 2024
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Respuesta de Seecly

Bonjour Marie,

Merci beaucoup pour votre message! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et que vos lunettes soient arrivées rapidement.
C’est génial de savoir que vous êtes aussi satisfaite de votre première commande.


Merci encore pour votre confiance,
L'équipe Seecly

Valorada con 1 estrellas sobre 5

impossible de créer un compte sur seecly

impossible de créer un compte sur seecly

3 de marzo de 2024
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Respuesta de Seecly

Bonjour Sandra,
Nous sommes navrés de problème rencontré. Avez-vous essayé de faire mot de passe oublié ? Cela vous permettra de solutionner ce problème.
N'hésitez pas à nous contacter à hello@seecly.com en cas de difficulté.
Excellent dimanche à vous,
La Team Seecly

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mes lunettes de rêve!!

Grâce à Seecly, le site de lunettes de seconde main, j'ai réussi à trouver ma paire de Loulou Yves Saint Laurent moins cher. L'achat est très simple et j'ai reçu la paire en très peu de temps. Ce concept est super car tu peux également mettre des verres correcteurs à tes lunettes de seconde main. Je recommande vivement ce site!!

15 de junio de 2023
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Bonjour Camille

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre paire de Loulou à un prix avantageux et que l’expérience d’achat vous ait satisfaite. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez notre concept :)

À très bientôt,
L'équipe Seecly

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seecly est une belle marque avec une…

Seecly est une belle marque avec une belle histoire. J'ai revendu mes anciennes paires et l'expérience d'achat a été géniale. Je recommande !

5 de enero de 2024
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Bonjour Ludivine,
Merci beaucoup pour votre message :-)
Nous sommes ravis que votre expérience en tant que vendeuse ou acheteuse vous ait satisfaite.
Excellente journée à vous,
La Team Seecly

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande d'une paire de ray-ban

Commande d'une paire de ray-ban, superbe état, délais respectés ! Parfait

27 de noviembre de 2023
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Bonjour,
Merci pour ce message très encourageant :-)
Nous sommes vraiment ravis que vous soyez satisfait de votre Ray-Ban.
Excellente journée à vous,
La Team Seecly

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super expérience

Une super expérience tant du côté achat que vente ! J'ai revendu mes anciennes lunettes qui n'étaient plus adapté à ma vue pour en racheter de nouvelles en seconde main. C'est fluide, les produits sont de qualité, je recommande !

12 de enero de 2024
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Bonjour Edwin,
Merci beaucoup pour votre commentaire :-)
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre nouvelle monture sur notre site Seecly et par dessus tout que vous en soyez satisfait !
A bientôt sur notre site.
La Team Seecly

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C'est une collègue qui m'a fait…

C'est une collègue qui m'a fait découvrir cette enseigne , c'est une agréable surprise . J'en suis pleinement satisfait ; un large choix à petit prix j'adore !

9 de enero de 2024
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Respuesta de Seecly

Bonjour,
Merci pour votre message :-)
La satisfaction de nos clients est notre priorité chez Seecly et nous sommes ravis que votre paire vous convienne parfaitement.
Bonne journée,
La Team Seecly

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'hésitais à passer par internet pour des lunettes et j'ai bien fait de le faire !

J'ai acheté pour la première fois des lunettes de seconde main sur Seecly et je n'ai vraiment pas été déçu ! Je suis vraiment content parce que j'avais peur de passer par Internet pour acheter des lunettes, et c'est top ! Design, rapidité d'envoi et qualité ! Je pense que je vais passer par eux pour mes lunettes de vue !

19 de diciembre de 2023
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Bonjour Yann
Nous vous remercions pour cet avis et le communiquons à notre équipe.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience sur notre site s'est bien déroulée.
N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition.
A bientôt,
La Team Seecly

Valorada con 1 estrellas sobre 5

IArnaque ou pas??…

Impossible de se connecter sur le site!!!!!!!

30 de septiembre de 2023
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Respuesta de Seecly

Bonjour Marc,
Nous sommes navrés que votre expérience sur le site n'ait pas été au rdv. Ce jour là nous avons connu un fort pic de trafic suite à une médiatisation en TV. Depuis bien évidement tout est rentré dans l'ordre. N'hésitez pas si besoin, nous sommes là pour vous aider.
Excellente journée à vous,
La Team Seecly

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai commandé une paire de Chloe sur le…

J'ai commandé une paire de Chloe sur le site. Je les ai reçu rapidement, super état et à ma vue.
Je recommande vivement !!

10 de febrero de 2022
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Respuesta de Seecly

Bonjour Jade,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos lunettes Chloé et de la rapidité de la livraison. C’est un plaisir de savoir que vous recommandez notre service !

À bientôt,
L'équipe Seecly

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