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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 74 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general con el organismo. Los consumidores expresaron su profunda frustración con la atención al cliente, destacando la mala educación del personal y la tremenda dificultad para conseguir citas presenciales o ser atendidos por teléfono. Asimismo, la página web y los diversos canales de contacto telefónico fueron señalados constantemente como ineficaces para gestionar cualquier trámite básico. La minoría de las personas estaban satisfechas con el servicio recibido, destacando la gran eficacia, la paciencia y la amabilidad de algunos empleados específicos. Algunos revisores valoraron positivamente la pronta resolución de sus dudas y la buena disposición mostrada durante la atención.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes tuvieron experiencias negativas con el personal, destacando una gran falta de profesionalidad y... Ver más

Service

Los consumidores notan consistentemente experiencias frustrantes con el servicio, señalando una total falta... Ver más

Customer service

Los clientes comparten opiniones negativas sobre atención al cliente, destacando la enorme dificultad para... Ver más

Website

Los consumidores expresan una profunda insatisfacción con el sitio web, señalando que pedir cita online es... Ver más

Customer communications

Las personas reportan experiencias de profunda frustración con el contacto con el cliente, señalando que es... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No hay forma de conseguir cita presencial. Después de conseguir una cita telefónica, no me resuelve ninguna duda y me cuelga dejándome estupefacto. No tienen vergüenza esta gente que cobra con nue... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto. Una web en la cual no puedes hacer ningún trámite ni solicitar nada. Todo son errores, obviamente para no atender. Además los números de teléfono otra estafa, te mandan a la página web o a ot... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tras dos semanas esperando una cita para solucionar un tema relacionado con una prestación por baja médica, el “señor” que nos ha atendido hoy 14/11/2025 a las 10:45 nos ha atendido sin ningún tipo de... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi empresa lleva 16 años cotizando por mi y todo perfecto. Hace un tiempo pasé un cáncer y como ellos no pagaban la baja no había problema. Ahora llevo de baja el tiempo que conceden hasta llegar al t... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

449 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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1,2

Todas las opiniones

(449)

74 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Consulta telefónica

He llamado para una consulta de baja por paternidad y me han dado una respuesta errónea. La cual he sufrido, indicando posteriormente otro compañero, que habrá sido una mala interpretación. Mi consejo que os den algo en papel para poder justificar. En mi trabajo la equivocación la pago yo.

18 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Imposibl anular citas…

Se quejan de que los pacientes no anulan las citas, pero no es posible hacerlo ni en la aplicación, ni en el servicio telefónico ni llamando al ambulatorio porque no te contestan al tlf. Tengo una cita para mañana 17/04 no voy a acudir y no consigo anular

16 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me parece vergonzoso que se priorizan a…

Me parece vergonzoso que se priorizan a los conocid@s mal gestionando las ayudas para inversiones pocos productivas en el ámbito territorial en andujar.
Empatia y educación 0.
Sonrisas y violencia silenciosa 10.
Como todo ser humano deberían de tener los mismos derechos añ mínimo para alimentos, luz , agua y sobrevivir antes tanta corrupción.
Apenas llegamos a fin de mes con menores a cargo.
Pero para ellos es más fácil juzgar que impulsar y apoyar.
Es vergonzoso la poca empatia
Pero más vergonzoso en lo que sí invierten el tiempo en apoyar las injusticias.

9 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevan tres meses cobrandome la cuota…

Llevan tres meses cobrandome la cuota agricola estando de alta y pagando la la empresa donde trabajo, me siento robado , y encima no atienden a las reclamaciones ...la gente ya no puede más estamos viviendo en una dictadura ...

28 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pesimo

Pesimo. Es un servicio al ciudadano cuando está en apuros y la empatía es 0. Imposible hacer la gestión por web ni que te den hora presencial. Te dan telefonica y luego te dicen que vayas presencial. Petetico. Nos roban de la nomina para darnos una prestación cuando la necesitas y luego es imposible hacerlo y pasan meses. Esto es un p. robo. La
administraciónha abandonado a la ciudadania.

25 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hoy tuve cita en Ronda de la Terrassa…

Hoy tuve cita en Ronda de la Terrassa 99 de Hospitalet de Llobregat, en Barcelona a las 9 am
Y me atendió una señora de aproximadamente 45 años en la casilla 8, borde desde el inicio sin ninguna intención de ayudarme ni de empatía, le dije que me costaba entender por el papeleo y que soy de otro país, que quizá para ella le era fácil y me dice que no puedes entender que le tienes que sacar el permiso de residencia a tu hija para darte el ingreso mínimo vital, pero de una manera muy borde, no me supo orientar, su actitud fue pésima. Le dije entonces si no tomamos en cuenta a mi hija puedo solicitar la ayuda ya que que mi salario no llega a fin de mes y me dice que, que no entiendo. Que tiene que incluir a mi hija. POR FAVORRR.

8 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Impresentables

Me parece increíble la poca empatía de ciertas personas que trabajan en este departamento , pido cita telefónica para consultar un tema de mi suegra .. que por edad no se puede explicar como quisiera y soy yo la persona que consulta y cuando me llaman me dicen que imposible y además me cuelgan la llamada .. IMPRESENTABLES

28 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es patético

Es patético. En mi caso es por doble motivo.
Subscribo todo lo que se ha dicho sobre el sistema de citas y la ineficiencia y mala praxis de sus trabajadores.
Es estresante y deprimente lo de obtener una maldita cita , en sus diferentes opciones, aplicación o pagina web, no digamos telefónicamente. Es como una lotería, a ver cuando sacan una hora o día que me venga bien, cuando las pocas sedes que hay en la ciudad están casi vacías y que un guardia jurado sea el que te prohíba el paso si no tienes cita.
Pero es que además voy más lejos. A mí padre le subieron el 8'5% en 2023 cómo pensionista y en enero cobro la cantidad que ponía en la hoja de revalorización, que no cuadraba por cierto con ese porcentaje del 8'5. Debería ser una revalorización de unos 100 € y en la cantidad oficial de la hoja de revalorización aparecía una cantidad de casi 41 euros menos. Yo no entiendo y mi padre estaba con cáncer terminal, y lo dejamos estar.
En febrero sorpresa ya venía la pensión con esa subida lo cual me descuadró. Fueron mi madre y mi hermana a pedir explicaciones de por qué en enero menos y en febrero más, cuál era la oficial. Ni ellos mismos le dieron una explicación fiable, que si el IPC, que si el IRPF varía...Y a mí no me convencieron. A mí padre siempre lo que le subían en la revalorización era para todo el año, salvo modificaciones y te avisaban.
En efecto todo el año 2023 la pensión ha sido la misma que en febrero,100€ de revalorización, menos enero. No fui más a pedir explicaciones porque mi padre estaba muy malito y yo tengo ansiedad social grave y no tenia mucho apoyo por parte de nadie por aquel para que lo solucionará otro familiar. Mi única solución era esperar a que llegara 2024 y ver la nueva revalorización y la cantidad del 2023. El 31 de diciembre mi padre falleció en un puro sufrimiento. Había que arreglar todo, funeral ante todo y luego el tema de pensión viudedad por la funeraria, y ayuda de favor a familiares para mí.
Y entre todos este duelo y sufrimiento , a mí padre fallecido le llega la revalorización del 24 y lo que yo me temía, la revalorización del 23 era lo que había cobrado todo el año, excepto el mes de enero. Aparte de que la funeraria elegida por mis hermanos no ha sido muy eficiente, pues la pensión de viudedad de mi madre se retrasó a pesar de haberla reconocido en 10 días. En la seguridad social fuimos a preguntar por el tema del finiquito de la paga extra de mi padre pensando que eso era algo que ellos solucionaban. Y la señora dice que sí, pero no estaba segura, y al mirar en ordenador dice que no, que está pendiente de finiquito y hay que solicitarlo. No lo puedo creer, si no lo pregunto se quedan con ella! Pero es que dicen que es una sexta parte de lo que vas a cobrar este año y si es así la cantidad que nos han dado es nueve euros menos. Y aún no sé si me concederán la ayuda de favor familiar, a estas alturas.
Pero a lo que voy es que siento que se han quedado con 41€ de mi padre y con 9€ de finiquito. Es tal la depresión que tengo por el hecho de perder a tu padre que no sé cómo solucionar ese tema. Cada vez que vas es una angustia y el trato tan desagradable que te dan. Quiero que me digan la verdad, si ha habido un error de cómputo. Y los abogados son muy caros y no ayudan sin cobrar ni en una consulta simple como está.
Sólo quiero decir que me solidarizó con todos los que estáis sufriendo maltrato y engaños económicos por parte de la seguridad social.
No hay derecho a esta corrupción y al caos económico y social, ni si quiera hay empatía con los fallecimientos de familiares
VERGONZOSO, ESPAÑA PAIS GRANDE PERO ABANDONADO, DIVIDIDO Y MALTRATADO

29 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Impotencia e incredulidad.

Es increíble la incompetencia de la Tesorería General de la Seguridad Social; la falta de ayuda en sus teléfonos generales (no se puede llamar a tu provincia, porque sale contestador), la impotencia como ciudadana al figurar una baja errónea en mi vida laboral, a pesar de tener una resolución favorable para su cambio, que no se aplica pese a mis reclamaciones, escritos, llamadas, etc... De vergüenza.

21 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pura vergüenza..

Buen, le puse una estrella pourque no se puede menos .Yo tengo un taller de hace 6 años, y como muchos otros tengo mis préstamos que me sirvieron para poner el taller , más.. antes del Covid, tuve 2 empleados que me hicieron más de 30.000 eur de pérdidas, trate de denunciar pero estamos en España, y aquí, los ocupas y los estafadores, liantes parece que son los preferidos de la ley, no se puede ur contra ellos...bueno , entre lo de los obreros y el Covid, me robaron la vida, llegué a trabajar más de 20 h al día, pero cuando pagas en muchos sitios, es imposible llegar a todos, por lo menos, en mi caso , resultado..unos 5000 eur deuda a Seguridad Social , y..me embargaron las cuentas..bueno la sorpresa m llegó cuando me presente ahí para encontrar una solución , yo no quiero que me den nada, solo que me dejen trabajar , y que pueda pagar lo que debo, pero en unas cuotas pagarles...pues la atención recibida fue...como que le debía a la persona que me atendió...muy pésimo el trato, y según veo , no hay solución hasta que no cobren todo , por lo menos no me a pueden dar ellos...una verguenza...valemos mientras pagamos los impuestos, cuando llegamos en apuros...a tomar...

6 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ami de momento no me a pasado nada

Ami de momento no me a pasado nada, pero lo que veo mal que hay gente cobrando jubilación desde los 25 años y están perfectos, y a otros que no se pueden ni mover los mandan a trabajar, tengo amigos que están jubilados desde que tenían 25 años y están perfectamente, esto tenían que revisarlo y dar la jubilación a los que de verdad lo necesitan.

18 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

INSS, pésimo trato

Es increíble que me den un alta médico en el que pone “curación/mejora” cuando cada día estoy peor de mi enfermedad. He recibido un trato insultante por parte de la médica que me ha atendido. Es una vergüenza el mal trato psicológico que se recibe por parte de estos “profesionales”. Solo puedo opinar con palabras de asco sobre esta institución a la que les importa una basura el paciente.

30 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De vergüenza..

De vergüenza... Llevo intentando llamar unos días sin respuesta da igual la hora y en espera más de una hora 35 euros de gasto en las llamadas para que no lo cojan. Me parece una vergüenza y un abuso.

26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mal tenía cita hoy 23 de Enero

Muy mal tenía cita hoy 23 de Enero, y con cita, sin embargo estuve afuera esperando más de 30 min y adentro otra media hora más, las asesoras sin gente y hablando por teléfono. Los funcionarios no valen para nada

23 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Personal maleducado y procesos abusivos

Personal maleducado, atención deficiente, sobretodo porque aún intentando pagar la cuota pendiente ni la web respondía bien, ni habiendo llamado múltiples veces me supieron solucionar el problema, ni explicar los recargos. Tomaré medidas y haré una queja formal. Una vergüenza.

15 de enero de 2024
Opinión espontánea

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