Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 74 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general con el organismo. Los consumidores expresaron su profunda frustración con la atención al cliente, destacando la mala educación del personal y la tremenda dificultad para conseguir citas presenciales o ser atendidos por teléfono. Asimismo, la página web y los diversos canales de contacto telefónico fueron señalados constantemente como ineficaces para gestionar cualquier trámite básico. La minoría de las personas estaban satisfechas con el servicio recibido, destacando la gran eficacia, la paciencia y la amabilidad de algunos empleados específicos. Algunos revisores valoraron positivamente la pronta resolución de sus dudas y la buena disposición mostrada durante la atención.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes tuvieron experiencias negativas con el personal, destacando una gran falta de profesionalidad y... Ver más

Service

Los consumidores notan consistentemente experiencias frustrantes con el servicio, señalando una total falta... Ver más

Customer service

Los clientes comparten opiniones negativas sobre atención al cliente, destacando la enorme dificultad para... Ver más

Website

Los consumidores expresan una profunda insatisfacción con el sitio web, señalando que pedir cita online es... Ver más

Customer communications

Las personas reportan experiencias de profunda frustración con el contacto con el cliente, señalando que es... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No hay forma de conseguir cita presencial. Después de conseguir una cita telefónica, no me resuelve ninguna duda y me cuelga dejándome estupefacto. No tienen vergüenza esta gente que cobra con nue... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto. Una web en la cual no puedes hacer ningún trámite ni solicitar nada. Todo son errores, obviamente para no atender. Además los números de teléfono otra estafa, te mandan a la página web o a ot... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tras dos semanas esperando una cita para solucionar un tema relacionado con una prestación por baja médica, el “señor” que nos ha atendido hoy 14/11/2025 a las 10:45 nos ha atendido sin ningún tipo de... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi empresa lleva 16 años cotizando por mi y todo perfecto. Hace un tiempo pasé un cáncer y como ellos no pagaban la baja no había problema. Ahora llevo de baja el tiempo que conceden hasta llegar al t... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

449 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,2

Todas las opiniones

(449)

74 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto

Nefasto. Una web en la cual no puedes hacer ningún trámite ni solicitar nada. Todo son errores, obviamente para no atender. Además los números de teléfono otra estafa, te mandan a la página web o a otros números y así sucesivamente. Con este tipo de servicios tan deficientes es comprensible que la oficina colapse. Algo tan importante que sea así de ridículo y además intencionado es para indignarse.

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos impresentables

Son unos impresentables, el trato es pésimo, es imposible pedir cita, ni por teléfono, ni por internet. Están todo el bendito día tocandosé las pelotas. Son una banda de vagos.

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De vergüenza !!!!!…No se porque ofrecen…

De vergüenza !!!!!…No se porque ofrecen el servicio de llamada telefónica cuando después solo te hacen una llamada perdida que ni suena!!!!…Te dan el alta sin tan siquiera verte!!.después de 27 meses de baja.Con una carta certificada!!..Pero se puede ser más sinvergüenzas??????…..

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Acabao de tener una llamada telefónica…

Acabao de tener una llamada telefónica con la responsable INSS para pedir una cita presencial para una persona de Inglaterra. Le he explicado que este Señor primero no sabe español ya que es de Inglaterra. Segundo he estado llamando a sus teléfonos para concretar una cita y es imposible. Le he preguntado ya que era la encargada que si me podría solicitar una cita ya que estaba ella al telefono. Por supuesto no me lo ha querido dar. Me ha dicho que llamara a las 7.30 de la mañana. Muy poca empatia hacia el cliente.

26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

MISIÓN IMPOSIBLE CONSEGUIR UNA CITA, O HABLAR CON ALGUIEN CAMBIO IRPF

Creo que para que puedas obtener una cita está entre nivel superior de astronauta y probabilidades de que te toque el Euromillón.
El acceso debe de ser claro, y parece pensado para que personas que no alcanzamos el nivel señalado no podamos acceder.
Un desastre que entiendo se soluciona fácilmente, DESTITUYAN A LOS IRRESPONSABLES DE ESTE DESAGUISADO

25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia en en la ss social de…

Mi experiencia en en la ss social de Vallecas es decepcionante. La gestión es indiferente al sufrimiento y la salud de las personas, como mi dolor de muelas invalidante. El sistema es impasible ante el dolor y nos trata sin humanidad, con un desprecio absoluto. Una institución que no ayuda al ciudadano enfermo ha perdido su razón de ser. Es una vergüenza la desatención que sufrimos quienes buscamos justicia.
Aporto pruebas sobre el artículo 607 y 609 lec e ido a ss social y se an reído en mi cara y aquí también,me an dejado sin sustento de una nómina embargada como aporto aquí y mi boca hoy se me a caído otro cacho de diente por dejarme a 0 euros para poder pasar el mes y arreglarme la boca .esto es una vergüenza y un omicidio hacia mi persona solo espero que no se me inche la boca y me muera

22 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mal servicio por la Tesorería Seguridad Social (Cantabria…

Hoy estuve en BBVA de Renedo (Cantabria ), para pagar una cantidad a la Tesorería General de la Seguridad Social, porque la orden de pago decía que podía pagar allí. Al llegar al Banco, me preguntaron que si era cliente, al contestar que no, no me prestaron ninguna atención, me despidieron con malos modos diciendo que hiciera el pago por internet a través de la página web de la tesorería.
Está gente solo te atiende cuando les llevas dinero.
Espero que la Tesorería controle la actuación de estás entidades.
Mal servicio por el Banco... Mal servicio por la Tesorería.... Al final los ciudadanos indefensos.

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

¿No podría ser más difícil todavía…

¿No podría ser más difícil todavía poder ver tu propia vida laboral?. Seguro que si piensan un poquito, lo pueden poner aún más complicado. No he podido acceder de ninguna de las maneras. Dan mucho asco.

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Las citas son para muy largo tiempo

Las citas son para muy largo tiempo. No te dan opccion, si es urgente de que te atiendan, en un hueco en el que no tienen gente en espera. Te atiende un Guardia Jurado y te lo hace imposible. La mayoria de veces no hay en el despacho ningun contribuyente y no hay citas. Te remiten a otra poblacion como Vinaroz y soy de Vall de Uxó- Hay cuestiones complicadas hasta incluso por certificado digital, muy complicadas y las respuestas son confusas. Desde las 9,30 y son las 11,30 y no hay forma por telefono.nada de nada

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto

Nefasto !
Para acudir a la oficina de la tesorería seguridad social de Valladolid en la calle sajambre tengo que solicita cita por teléfono ( se supone para mejor atención). Me recibe una señora en información me identifico y me manda sentar, después de unos minutos esperando me vuelve a llamar para darme el número de turno q sale por la máquina ( ya pasó la hora que estaba citado). Después de esperar 35 minutos me atienden en la ventanilla correspondiente. Para q es la cita previa si lo único que hacen es acumular gente en la entrada esperando a ser atendidos

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cita para pedir cita. Sin vergüenzas !

No solo se ríen de nosotros con la cita previa. En este país nos roban el poder adquisitivo y el tiempo. Y aún me cabrea más lo segundo. No hay derecho que dedique mi tiempo vital a pelearme con contestadores y webs que no funcionan y está todo enrevesado a propósito. Dan ganas de irse a vivir al Congo antes que luchar con esta burocracia instalada, claro que es porque tenemos sangre de horchata y tragamos con todo.
Qué uno ya no llega ni a la cita... a donde vamos a llegar. Asco!

4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Acudí a la oficina de la Seguridad Social de Vilanova

Acudí a la oficina de la Seguridad Social, en Vilanova i la Geltrú y lo que ocurre allí es para verlo. El señor de Seguridad de la puerta es el que decide si tu consulta debe ser atendida por l@s funcionari@s de dentro (que por cierto estaban sin hacer nada) y si tienes suerte y te dice que sí, él decide también la hora a la que tienes que volver.
Al menos una de las trabajadoras de dentro se dignó a atendernos muy amable
Pero no me explico que potestad tiene el de la puerta para permitirte entrar o no a la oficina

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Panda de parásitos

Panda de parásitos
Si no existiesen todo funcionaría igual pero sería más barato. Creo que lo mejor que puede pasar es que venga Thanos y los desintegre a todos.

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una verdadera vergüenza lo que…

Es una verdadera vergüenza lo que ocurre para sacar cita en la SS, Llevo un mes y nada , yo ponía a la ministra en la esquina seguro que hacia mejor servicio y al señor Sánchez ya no digo donde lo ponia. Venguenza les daría pero no la tienen

28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Seguridad Social oficina Alcobendas

Seguridad Social oficina Alcobendas, las citas las llevan los vigilantes de seguridad!!!!! Alucinada estoy, estan sentadas en el mostrador , no te permiten el acceso si no tienes cita y abren agenda ellas, no me lo puedo creer

22 de enero de 2026
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más