Excelência pela atendente, que esclareceu várias dúvidas. Simpatia e praticidade por parte da atendente Carla. É a primeira vez que contrato o serviço da Endesa, ainda não sei se vou gostar, é uma... Ver más
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Amazing service for expats!! Literally contacted them through their website site contact form at 9am for assistance with an urgent electricity contract transfer. Had immediate reach ou... Ver más
I would be remiss if I did not compliment Rafael Jacob who has assisted me with my utilities. We have had a few snags due to bureaucracy but he has repeatedly helped me. He is very responsive and dese... Ver más
O comercial ir me atendeu foi simulei prestativo deu-me todas as informações necessárias para o processo e ajudou-me com instruções passo a passo sobre o que seria necessário para concluir o processo... Ver más
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Información de contacto
Rua Conde Sabugosa, 6, 1700-116, Lisboa, Portugal
- ajudamos@selectra.com
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4,7
Excelente
375 opiniones
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Im Sorry i littel hunderstand english
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26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Selectra
Olá, Sofia. Podia ter feito a sua avaliação em português, mas agradecemos a sua dedicação! Muito obrigado.
Respuesta de Selectra
Valoramos a sua confiança, Carlos! O bom atendimento é um dos aspetos centrais que a Selectra procura em todas as suas chamadas.
Excelência pela atendente
Excelência pela atendente, que esclareceu várias dúvidas. Simpatia e praticidade por parte da atendente Carla.
É a primeira vez que contrato o serviço da Endesa,
ainda não sei se vou gostar, é uma questão de verificar à longo prazo, mas de acordo com a explicação da atendente Carla ,faz parecer que o produto que contratei parece ser o melhor a nível nacional!Obrigada
24 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Selectra
Agradecemos a confiança, Liza! Estamos disponíveis para ajudar sempre que necessário. Conte connosco para qualquer assistência adicional.
A empresa Selectra (PROFIELECTRA S.L.)…
A empresa Selectra (PROFIELECTRA S.L.) apresenta-se falsamente nos resultados de pesquisa do Google como sendo associada à EDP com o número de telefone 800 785 448. Eu, enganada por estes resultados de pesquisa, telefonei para o número mencionado dizendo que tinha um problema no quadro elétrico. Em nenhum momento o operador me disse que a linha não era da EDP. Após recolher os dados pessoais (nome, morada e NIF) o operador começou então a dizer-me que pagava uma tarifa muito alta e sem o meu consentimento mudou o meu contrato para a Endesa. Considero isto uma tentativa clara de burla e de recolha fraudulenta de dados pessoais.
19 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Selectra
Olá, Ana. Desde já, lamentamos a sua experiência. A qualidade do serviço é muito importante para a Selectra, pelo que lhe pedimos que entre em contacto connosco através do Trustpilot ou do e-mail atencao.cliente@selectra.com para que possamos perceber e resolver a sua situação. Cumprimentos.
Respuesta de Selectra
Muito obrigado pelo reconhecimento, Catarina!
Respuesta de Selectra
Obrigado pelo reconhecimento, Lina! Estamos comprometidos em fornecer um excelente serviço.
simpatia
A atendente foi muito simpatica ao telefone fornencendo todas as informações possiveis e explicando tudo ao por menor . Desde ja agradeço a prestabilidade da atendente eespero que continuem sempre assim .
15 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Selectra
Ficamos muito satisfeitos por saber isso, Wanderson! É um prazer atender os nossos clientes e ajudá-los em tudo o que precisam.
Respuesta de Selectra
Muito obrigado por reconhecer o trabalho diário dos nossos especialistas, Graça!
Funcionário Eugénio muito simpático e…
Funcionário Eugénio muito simpático e atencioso, um profissionalismo exemplar.
4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Selectra
A sua confiança é importante para nós, Diana! Estamos disponíveis para o ajudar sempre que necessitar.
Ser bem esclarecida e atenção…
Ser bem esclarecida e atenção demonstrada pelo Sr. Tiago Martins
4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Selectra
Muito obrigado pelas suas palavras, Aida! Ficamos extremamente contentes por ter gostado do nosso serviço.
Respuesta de Selectra
Foi um prazer ter ajudado, Pedro!
excelente atendimento
excelente atendimento, bem explicados os dados, simpatia por parte do tecnico e muita disponibilidade para responder a questões. satisfeito
3 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Selectra
É um prazer dar-lhe todas as informações para que possa ter uma escolha ponderada, Guilherme. Muito obrigado pela sua confiança!
Respuesta de Selectra
Agradecemos a sua confiança, Oscar! Não se vai arrepender em ter a nossa ajuda.
Respuesta de Selectra
Muito obrigado por reconhecer o trabalho diário dos nossos especialistas, Maria!
O atendimento telefónico prestado foi…
O atendimento telefónico prestado foi muito esclarecedor e atencioso
27 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Selectra
Muito obrigado por retratar o nosso atendimento como esclarecedor e atencioso, Maria!
Rodrigo Ferrão e o João Ferreira foram…
Rodrigo Ferrão e o João Ferreira foram extraordinários
21 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Selectra
Muito obrigado pelas suas palavras, Diogo! São avaliações como a sua que nos permite desenvolver novos serviços e formas de ajudar os nossos clientes!
Muito profissional
Muito profissional, rápida e explícita
Gostei muito
19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Selectra
A sua confiança é importante para nós, Carla. Obrigado!
Great Douglas
19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Selectra
Thank you for your feedback and recognition, Carolina!
A equipe de atendimento foi bem… simpática
A equipe de atendimento foi bem simpatica ( Srta Maria Feliciano )
8 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Selectra
Ficamos muito satisfeitos pela sua avaliação, Marcos. Trabalhamos todos os dias para oferecer o melhor serviço possível!
Respuesta de Selectra
Muito obrigado pela sua confiança, Fernanda!
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