Selfmade® (Stoff & Stil GmbH) Opiniones 15.862

TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schade, dass es keine Filialen im Süden Deutschlands gibt. Ich kaufe dort sehr gerne ein und muss länger bis zur nächstliegenden Filiale fahren. Es gibt eine riesige Auswahl an Stoffen, Nähzubehör, W... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bestelle normalerweise ungern meine Stoffe online, da ich sie immer einmal angefasst haben muss. Aber von den Selfmade Stoffen war ich so positiv überrascht. Wirklich schöne Qualität, sorgfältig v... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Telefonisch schnell erreichbar! Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Ich hatte eine bestellte Wolle reklamiert (Lot stimmte nicht). Man war sehr bemüht die richtige Wolle... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich kaufe schon lange bei Stoff und Stil. Wir fahren regelmäßig nach Dänemark und ich besuche jedes Mal eine Stoff und Stil Filiale. Die Auswahl ist groß und es gibt Stoffe, die man in Deutschland nic... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de telas
  2. Mayorista textil
  3. Tienda de hobbies
  4. Tienda de artículos para tejer
  5. Tienda de artículos de costura

Sobre Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)

Escrito por la empresa

Selfmade® – Materialien für Dich, wenn Du selbst kreativ werden möchtest

Bei Selfmade® findest Du Stoffe, Schnittmuster, Wolle und Nähzubehör in guter Qualität. Für Dich, wenn Du nähen, stricken und Deine eigenen Ideen umsetzen möchtest. Wir sprechen sowohl erfahrene Kreative als auch Einsteigerinnen an, die gerade ihr erstes Projekt planen.

Familienunternehmen mit Erfahrung seit 1980

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit Wurzeln im Jahr 1980. Das bedeutet langjährige Erfahrung mit Textilien und Handwerk sowie ein klares Bekenntnis zu Qualität, Fachkompetenz und Verlässlichkeit.

9 Filialen und ein sicherer Onlineshop

Du findest uns online und in unseren 9 Filialen. Dort kannst Du Materialien entdecken, Qualität fühlen und Dich persönlich beraten lassen. Wenn Du lieber online einkaufst, ist unser Onlineshop Trusted Shops zertifiziert, damit Du sicher und geschützt bestellen kannst.

Materialien und fachliche Unterstützung, damit Du sicher ans Ziel kommst

Wir verkaufen keine fertigen Produkte. Wir geben Dir die Materialien und das Wissen an die Hand, damit Du Dein Projekt erfolgreich umsetzen kannst. Unser Sortiment wird mit Blick auf Funktion, Haltbarkeit und alltagstaugliches Design ausgewählt.

Ein angenehmes Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende

Ob Du Kleidung für Dich selbst, für Deine Kinder oder für Dein Zuhause nähst, der Einkauf soll sich gut und unkompliziert anfühlen. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Onlineshop übersichtlich zu gestalten, Produktbeschreibungen klar zu formulieren und Dir einen zuverlässigen Service zu bieten.

Qualität, Transparenz und verlässlicher Service

Wir legen Wert auf Qualität, Transparenz und guten Service. Unser Sortiment orientiert sich an aktuellen Trends, doch unsere Haltung bleibt gleich. Sorgfalt, Fachwissen und Respekt vor dem Handwerk.

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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

16 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Telefonisch schnell erreichbar!

Telefonisch schnell erreichbar!
Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Ich hatte eine bestellte Wolle reklamiert (Lot stimmte nicht). Man war sehr bemüht die richtige Wolle für mich in einer Filliale aufzutreiben und hat sie auch versendet. Die Lieferung hat jedoch etwas Geduld gefordert.

4 de diciembre de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,

Meine Mutter war heute zur Mittagszeit in diesem Laden, um etwas nachzufragen. Leider wurde sie dabei sehr unfreundlich und negativ behandelt. Ein solches Verhalten gegenüber Kundinnen ist absolut nicht akzeptabel. Wir sind sehr enttäuscht vom Service und werden diesen Laden in Zukunft meiden.

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)

Respuesta de Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)

Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Deine Mutter den Besuch bei uns so erlebt hat. Dieses Verhalten entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an einen respektvollen und freundlichen Umgang mit Kundinnen und Kunden. Wir gehen daher davon aus, dass hier ein Missverständnis vorlag, was wir sehr bedauern. Dein Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unseren Service weiter zu reflektieren und zu verbessern.
Gern möchten wir das klären und bitten euch, direkt Kontakt mit unserem Kundenservice, deutschland@selfmade.com aufzunehmen. Uns ist wichtig, aus solchen Situationen zu lernen und eine faire Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Selfmade Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stoff und Stil ist sehr zuverlässig

Stoff und Stil ist sehr zuverlässig. Die Waren, sei es Stoffe oder Zutaten etc. sind von sehr guter Qualität. Meistens übertteffen sie auch meinen Erwartungen. Hier kaufe ich gerne ein.

2 de enero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stets sehr guter Service

Sehr netter Mailkontakt. Aufgrund Terminproblemen eilte die Lieferung etwas. Es hat alles wunderbar geklappt und ich konnte die tolle Wolle noch ins Reisegepäck packen.

30 de diciembre de 2025
Valorada con 3 estrellas sobre 5

unnötige Zusatzkosten für Gutschein

Die zusätzlichen Portokosten von 5 € für einen Gutschein sind unnötig und sinnfrei. Dies lässt sich heutzutage sicherlich mit geeigneten Alternativen anders lösen.

23 de diciembre de 2025
Logotipo de Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)

Respuesta de Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)

Wir bedanken uns für den Hinweis und nehmen ihn mit, um unsere Abläufe weiter zu verbessern. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice deutschland@selfmade.com, doert helfen wir Dir gerne in dieser Angelegenheit weiter.
Mit besten Grüßen
Dein Selfmade Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer schöne Stoffe

Immer schöne Stoffe. Sie sehen und fühlen sich so an, wie ich es auf der Website sehe und nachlesen kann. Die Qualität ist sehr gut und ich habe schon so viele tolle Projekte mit Stoffen von Selfmade umgesetzt. Unbedingt empfehlenswert!!!

22 de diciembre de 2025

La experiencia Trustpilot

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