SeQura Opiniones 8021

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 2.158 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la financiación, destacando la facilidad y rapidez del proceso para realizar compras, incluso de alto valor, sin complicaciones ni papeleos. La posibilidad de fraccionar los pagos en cuotas asequibles y sin intereses, con información clara y actualizada, es muy valorada, permitiendo a los consumidores adquirir productos y servicios que de otra manera no podrían. Muchos usuarios aprecian la flexibilidad y comodidad que ofrece la empresa, sintiéndose tranquilos al saber que pueden gestionar sus pagos y recibir ayuda en caso de problemas con un producto o pedido. Sin embargo, algunos reviewers se mostraron insatisfechos con la información previa sobre los cargos, mencionando que se les aplicaron comisiones elevadas por retrasos de solo unos días en el pago, sin una advertencia clara. También hubo quejas sobre la gestión de devoluciones y la falta de consideración de los tiempos de transferencia bancaria, lo que generó cargos adicionales inesperados. Unos pocos usuarios expresaron decepción con la calidad de los productos o servicios financiados, sintiendo que no se correspondían con lo prometido, aunque reconocen que la empresa es una entidad financiera y no la creadora de los productos.

De lo que más se habla

Payment

Los revisores destacan aspectos positivos del pago, encontrando que es efectivo para compras a plazos y... Ver más

Service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio, destacando su amabilidad, calidad y eficiencia.... Ver más

User experience

Los consumidores encuentran la experiencia de usuario muy positiva, destacando que es rápida, sencilla y... Ver más

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el producto, destacando la facilidad y rapidez... Ver más

Price

Los usuarios describen interacciones ambiguas con los precios, ya que algunos consideran que los intereses no... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido muy positivo comprar en SeQura ya que me ha permitido comprar en 12 meses y pagarlo a plazos sin darme cuenta una cantidad pequeña cada mes. Siempre que compro, procuro comprar online en las... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy satisfecha con la financiación. El proceso ha sido claro y cómodo, con información actualizada sobre los pagos realizados y pendientes. He podido seguir todo el plan sin problemas hasta completar... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SeQura me parece una empresa con muchas ventajas para sus clientes. Si eres un comprador comprometido y pagas todo en el momento, nunca te va a faltar una financiación para cualquier compra que quiera... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He financiado la compra de un equipo informático de alto valor con SeQura a través de la opción de pago en 3 meses con TAE 0% que ofrecía la tienda. El proceso de autorización fue muy rápido y sencill... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Institución financiera

Escrito por la empresa

Disfruta hoy de lo que necesitas y págalo después. Equípate para tu próxima maratón, cambia de look, mejora tu inglés o redecora tu casa con la solución de pagos aplazados más innovadora del mercado. Elígenos como método de pago en más de 4.000 tiendas. Consigue lo que quieres ahora, y págalo con total flexibilidad. En 3 pagos sin coste, hasta en 18 plazos, o págalo después de recibirlo. Tú decides.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

8 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

facil y rapido te dan la financiacion…

facil y rapido te dan la financiacion para poder comprar

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de SeQura

¡Hola Sergio! Muchas gracias por tu tiempo y por valorar nuestra financiación. Nos alegra saber que el proceso fue fácil y rápido para ti. Aquí estamos para cuando nos necesites de nuevo.
El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y fácil sin complicaciones

Rápido y fácil sin complicaciones, todo un acierto

23 de octubre de 2025
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Respuesta de SeQura

Hola Jose, muchas gracias por tu tiempo y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo fue rápido y sin complicaciones. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en seQura! El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

23 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Muchas gracias por tu reseña y por confiar en seQura. Nos alegra saber que todo fue perfecto. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente opción de compra

Excelente opción de compra, aparte van avisando por correo que cuota estás pagando y cuantas te quedan, perfecto, casi ningún otro método de pago lo hacen.

26 de diciembre de 2025
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Respuesta de SeQura

¡Mil gracias por tu reseña y por confiar en seQura! Nos alegra mucho saber que el aviso de cuotas y el seguimiento te resultan útiles. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando la experiencia de pago. Un saludo cálido,
El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy fácil y excelente servicio

Muy fácil y excelente servicio

23 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Hola Montse, muchas gracias por tu valoración y por contarnos que nuestra plataforma fue fácil y el servicio excelente. Nos alegra saber que la experiencia fue positiva. Seguimos aquí para lo que necesites. Un saludo, El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nunca he tenido problemas con las…

Nunca he tenido problemas con las compras, con su financiación y respectivo pago, en cómodas mensualidades según necesidad. En la app viene todo bien explicado. Si quieres posponer una determinada mensualidad o si bien quieres pagar la totalidad de la compra. A tu ritmo.

23 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en seQura. Nos alegra saber que la financiación y la app te resultan cómodas y claras, y que puedes adaptar los pagos a tu ritmo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. Un saludo y aquí estamos para lo que necesites. El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo bien , fácil y rápido , satisfecho

23 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Gracias Jesús por tu reseña y por confiar en seQura. Nos alegra saber que todo fue fácil y rápido y que quedaste satisfecho. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel. Un saludo, El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena...

23 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena; seguimos trabajando para que cada vez sea aún mejor. Si necesitas algo, aquí estamos.
El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ha resultado muy fácil.

Me ha resultado muy fácil.

22 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

¡Hola Jose Antonio! Muchas gracias por compartir tu experiencia y contarnos que te resultó fácil. Nos alegra saber que nuestro servicio te ha sido útil. Seguiremos trabajando para que siga siendo así. Un saludo, El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

por el trato

por el trato, sistema de pago

23 de junio de 2026
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Gracias por tu tiempo y tu opinión. Nos alegra mucho saber que valoras el trato y nuestro sistema de pago. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre una experiencia tan positiva. Si necesitas algo, estamos aquí para ayudarte.
El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facilidad de pago trámites sencillos…

Facilidad de pago trámites sencillos información detallada

23 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Gracias por tu tiempo y opinión. Nos alegra saber que encontraste el pago y los trámites sencillos y la información clara. Apreciamos que compartas tu experiencia; nos anima a seguir mejorando. Si en algo podemos ayudarte, aquí estamos.
El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SeQura: una muy buena experiencia

Es una buena experiencia negociar con SeQura porque la operación inicial fué muy sencilla y rápida, luego cada pago o cobro, lo reportan con el respectivo saldo, lo cual permite tener al día información del monto pendiente y cuando por un descuido no había saldo en cuenta para hacer el cobro, lo manejaron con mucho respeto y consideración. Definitivamente SeQura es una muy buena palanca, agradecido.

15 de enero de 2026
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Respuesta de SeQura

Gracias por tu tiempo y opinión y por confiar en seQura. Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y que el seguimiento de pagos te resulta útil. Valoramos mucho tu feedback y seguiremos esforzándonos para acompañarte con respeto y eficacia. Un saludo y gracias de nuevo por elegirnos. El equipo de seQura

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio al cliente malo

El sistema esta bien, lo que no me gusta es que la atención al cliente no funciona como antes, llamabas y te atendían ahora te atiende una máquina y te deja en espera y jamas te atiende nadie, hace mas de 2 semanas que intento comunicarme sin resultado, muy mal la verdad, no todo en nuestras vidas gira alrededor de las APP.

23 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Hola Marcela
Sentimos no haberte podido atender en el momento, muchas de las gestiones mas habituales se pueden autogestionar desde nuestro app por eso os invitamos siempre a consultarla primero.

Si no consigues contactar por teléfono con nosotros recuerda que también nos puedes escribir a clientes@sequra.es y te responderemos en la mayor brevedad posible

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque se gestiona en cuestión de poco…

Porque se gestiona en cuestión de poco tiempo y se puede pagar cómodamente.

22 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Muchas gracias por compartir tu opinión y por confiar en seQura. Nos alegra saber que el proceso fue rápido y cómodo para ti. Seguiremos esforzándonos para mantenerlo así. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte.
El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque me ayudaron a pagar poco a poco…

Porque me ayudaron a pagar poco a poco mi dentadura nueva....y Sonrió Otra vez 😸😜

23 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Gracias por tu tiempo y tu opinión; nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte a recuperar la sonrisa. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando para que pagar poco a poco sea siempre una ayuda real. Aquí estamos si necesitas cualquier cosa en el futuro.

El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y eficiente

Rápido y eficiente

4 de marzo de 2026
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Respuesta de SeQura

Hola, muchas gracias por tu opinión y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio rápido y eficiente. Seguiremos trabajando para mantenerlo. Un saludo y esperamos volver a ayudarte pronto. El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me siento más que agradecido con…

Me siento más que agradecido con ustedes por concederme el crédito cuando más lo necesite

Un millón de gracias

23 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos ayudarte cuando más lo necesitabas. Tu confianza nos motiva a seguir mejorando. Aquí estamos para lo que necesites.

El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente alternativa de pago .

Excelente alternativa de pago .. LOS AMO

12 de julio de 2025
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Respuesta de SeQura

Hola Nasly! Muchas gracias por tu reseña y por elegirnos. Nos alegra saber que somos una excelente alternativa de pago y que te hacemos tan feliz. Seguiremos mejorando para no fallarte. Un abrazo, El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy recomendable te saca de apuros con…

Muy recomendable te saca de apuros con yus compras

22 de junio de 2026
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Respuesta de SeQura

Gracias por tu tiempo y tu opinión. Nos alegra saber que seQura te saca de apuros con tus compras. Seguiremos esforzándonos para que pagar sea cómodo y sin complicaciones. ¡Gracias por confiar en nosotros!

El equipo de seQura

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por que me da la comodidad para poder…

Por que me da la comodidad para poder hacer mis compras,

22 de junio de 2026
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Mariela, muchas gracias por tu tiempo y tu opinión y por confiar en seQura. Nos alegra saber que te ofrecemos comodidad para tus compras; comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo, estamos aquí para ayudarte.
El equipo de seQura

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