Serenabiolabs Opiniones 16

Después de 5 meses de haber reclamado un pedido no recibido, sigo esperando la devolución del importe pagado, los dos últimos correos enviados ni siquiera se han dignado contestar, seguiré informando sobre la evolución de esta incidencia.

Lo solicite el 24 de Dic, y aun espero, solo me han respondido dos veces y por mail. Segun y que rotura de Stock..... al seguir el status del envio, indica que esta en Madrid desde el 5 de Enero, como si viniese de China.
Me huele a estafa.....

Es una estafa, jamás me llegó el producto y por mucho que me he puesto en contacto con ellos no me dan solución,ni el producto ni la devolución del dinero.Ya ni siquiera me responden.

Buen servicio post compra. Me llegó roto mi pedido y al contactarles accedieron a
‎enviarme otro totalmente gratis, que apenas tardó 5 días en llegar, la atención es muy
‎buena…

Hola! Quería escribir este comentario puesto que he comprado en SerenaBiolabs
‎hace poco y así poder contar mi experiencia. Compré un producto para la salud que
‎necesitaba, aun dudando de su eficacia quise darle una oportunidad ya que tienen una
‎garantía de devolución. El envío (a Valencia) fue de 6 días, venía bien empaquetado y
‎protegido. Aun estoy probando el producto pero por ahora parece que funciona bien, no he
‎tenido trato con la atención al cliente así que no puedo opinar pero el resto del servicio en
‎general fue positivo. Gracias!

35 € tirados a la basura.... el producto retenido en aduana...me pedian mil papeles para retirarlo ....solicité devolución y rellené un formulario de correos España y aquí estoy sentada espeando el dinero.... y por lo que veo es normal en ellos robar....

Unos verdaderos sinvergüenzas.
Realizó el pago del pedido, 5 minutos después les envío un email para cancelarlo, viendo las valoraciones reales y que el mismo producto en AliExpress es 13 € más barato.
Y los muy sinvergüenzas hacen caso omiso y lo envían

No compren, es una estafa. Yo pedí dos unidades que quedaron en aduanas y fueron devueltas a ellos. De esto ya hace varios meses y no hay manera de recuperar el dinero ni tan siquiera poder contactar con esta bazofia de tienda. En serio, si no quieren problemas, NO COMPREN!!!

Compré un spray para la piel del perro que me costó 35€ los dos botecitos. Luego, descubrí que en AliExpress costaba 3€ cada botecito. Son unos estafadores. Hice la devolución cuando me llegaron y todavía estoy esperando el dinero.

El producto que compre por 25 euros (rebajado al 50% en teoría en esta web) vale 1,50 en Ali Express. Se llama East Moon Mens Expert. Encima puse el pedido hace una semana y el tracking del envio dice que está en China "en proceso", así que me da a mi que ni lo llegaré a recibir.

Estafa !!
No compréis, es una estafa absoluta.
Ni funciona, ni devuelven el dinero, ni envían la compra. Un dinero tirado a la basura

Es una estafa, no te envían nada y no responden email.

No compren ,yo compré y nunca me llegó y reclamé dos veces y a la tercera ni siquiera me contestaron y claro tampoco me devolvieron el dinero....Nooooo compren

Coincido con los comentarios anteriores de Gloria y Aranda. Efectivamente, se trata de un producto elaborado y procedente de China. El empaquetado está en inglés, pero el nombre de la marca es Chino. En cuanto a la efectividad, todavía no puedo decir nada. Pero realmente, es un engaño que te lo vendan como un producto con calidad de laboratorio, y luego proceda de una fábrica en China.

Engaño
Empresa pura de dropshipping.
Compran en China y reenvían.
Su articulo serenabiolabs spray antipicores lo tienes en Aliexpress a 3,90€ y ellos venden 2 por 34,95 como oferta.
Si quieres devolver tienes que asumir gatos de envio que como es China son mas de 30 euros.El nombre del producto es Yegbong podéis comprobar el Aliexpress el precio y además con devolución gratuita si no lo queréis.
Tal cual pone Aranda en su comentario, no se puede describir mejor. Vaya engaño

Empresa pura de dropshipping.
Compran en China y reenvían.
Su articulo serenabiolabs spray antipicores lo tienes en Aliexpress a 3,90€ y ellos venden 2 por 34,95 como oferta.
Si quieres devolver tienes que asumir gatos de envio que como es China son mas de 30 euros.El nombre del producto es Yegbong podéis comprobar el Aliexpress el precio y además con devolución gratuita si no lo queréis.