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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo comprando en esta tienda desde hace más de 1 año para mi centro de masaje en Barcelona, y estoy encantado. Mayormente compro aceites de masaje y velas para mi centro y todos los productos q... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En un producto que decían tener stock finalmente dicen que no lo tienen en stock y que debo elegir otra cosa o esperar sin fecha de envio. He tenido que solicitar el reembolso y lo he recibido.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos productos. Los que pedí son tal como los vi en la publicidad y el servicio de entrega fue rápido. Recomendable para quien no pueda desplazarse a una tienda.

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal. Compré unos artículos y pagué un servicio especial de entrega en sábado por ser único día que estaba ya que era una segunda residencia. Estuve todo el sábado en la vivienda y nadie me entregó... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de juguetes eróticos
  2. Lencería
  3. Mayorista de lencería
  4. Tienda de artículos para el cuidado personal

Escrito por la empresa

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4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

22 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy buen servicio

5 de noviembre de 2025
Logotipo de Sexshop.Express

Respuesta de Sexshop.Express

¡Gracias!
Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio rápido y profesional.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Entrega rápida

La entrega fue muy rápida y el producto llegó fenomenal

25 de noviembre de 2025
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Respuesta de Sexshop.Express

Muchas gracias 😊
Nos encanta saber que tu pedido llegó rápido y en perfectas condiciones. Aquí estaremos para cuando lo necesites.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos productos

Buenos productos. Los que pedí son tal como los vi en la publicidad y el servicio de entrega fue rápido. Recomendable para quien no pueda desplazarse a una tienda.

19 de noviembre de 2025
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Respuesta de Sexshop.Express

Gracias 🙌
Nos alegra que los productos hayan cumplido tus expectativas y que la entrega fuera rápida. Gracias por tu recomendación.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal, no recomiendo comprar aquí

Fatal. Compré unos artículos y pagué un servicio especial de entrega en sábado por ser único día que estaba ya que era una segunda residencia. Estuve todo el sábado en la vivienda y nadie me entregó nada. A pesar de explicarles que nadie me entregó el pedido y que al no estar allí ya no era posible otra entrega, se justifican con fotos del portal que le facilita la agencia, pero a mí piso nadie llamó. Dejan en duda mi palabra y me dicen que o lo retiro en agencia o va de vuelta abonándome todo menos los gastos de envío y devolución. La agencia me queda en otra provincia por lo tanto imposible ir. Mi palabra no les vale de nada. La agencia sigue intentando hacer entregas a pesar de decir que allí no vivo. Cada entrega le ponen un motivo diferente...ausente, domicilio erroneo, faltan datos...osea un desastre. Al final gracias a Pay Pal recupero todo mi dinero, porque con las pruebas aportadas entienden que no es mi culpa.
Ojo con esta empresa, no me han ayudado en nada...ni siquiera se pusieron en mi lugar. Si el repartidor no llama, o llamo a otro piso, no una llamada de teléfono, ni segunda entrega, ni volver a llamar ....en fin....que aquí a mí no me venden nada más. Gracias a Pay Pal!

22 de noviembre de 2024
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Respuesta de Sexshop.Express

Estimado J.L.,

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. El pedido fue enviado correctamente con el servicio premium de entrega en sábado y la agencia realizó varios intentos documentados en la dirección facilitada.

Entendemos la frustración que puede generar una situación así, especialmente tratándose de una segunda residencia. Desde nuestro equipo ofrecimos alternativas como reenvío o gestión de devolución dentro de las condiciones aceptadas al realizar la compra.

Siempre trabajamos con total transparencia y con el apoyo de nuestras agencias logísticas para garantizar el mejor servicio posible. Aunque no tenemos control directo sobre el proceso de reparto, acompañamos cada incidencia para buscar una solución.

Sentimos las molestias ocasionadas y seguimos comprometidos con ofrecer envíos rápidos, discretos y una atención responsable a todos nuestros clientes.

El equipo de SexShop.Express

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rápido

Muy rápido, práctico y con muy buena comunicación. Te ayudan mucho. Calidad muy buena.

13 de noviembre de 2024
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Respuesta de Sexshop.Express

Muchas gracias 🙌
Trabajamos para ofrecer rapidez y buena comunicación. Encantados de que lo hayas valorado.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente catalogos y descripciones ..

Excelente catalogos y descripciones ...
muy excelente la atención
Muy rapido y sobre todo muy discreta la entrega

22 de octubre de 2024
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Respuesta de Sexshop.Express

Gracias 😊
Nos alegra que valores la atención, el catálogo y la discreción. ¡Aquí estaremos para ti!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Espectacular

Espectacular, servicio, atención al cliente y envíos increíblemente buenos!

6 de agosto de 2024
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Respuesta de Sexshop.Express

¡Muchas gracias!
Tu comentario nos motiva a seguir mejorando cada día.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poco profesionales

Tuve un problema con el envío (lo recogí una semana después y eso que pagué el envío en 24 horas) y es verdad que era cosa de la compañía de reparto (SEUR) pero su contestación fue que era problema mío y que si no lo recogía me cobraban también gastos de devolución

10 de julio de 2024
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Respuesta de Sexshop.Express

Estimado Cliente,

Sentimos la incidencia con la agencia de transporte. Aunque el reparto depende del operador logístico, siempre intentamos mediar para facilitar la entrega. Lamentamos las molestias ocasionadas y seguimos trabajando para mejorar cada experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cometí un error al realizar el…

Cometí un error al realizar el pedido.Me resolvieron el problema rápidamente.Muy agradecido por todo ello.

26 de junio de 2024
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Respuesta de Sexshop.Express

Gracias 🙌
Encantados de haber podido ayudarte rápidamente. Para eso estamos.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto..bueno tardo un poco de más.

7 de abril de 2024
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Respuesta de Sexshop.Express

Gracias 🙌
Intentamos que todo llegue lo antes posible. Agradecemos tu confianza.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal

Fatal, me cancelaron dos veces el pedido y no se por qué

6 de abril de 2024
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Respuesta de Sexshop.Express

Lamentamos la cancelación de sus pedidos. Esta medida se tomó debido a que no se cumplían las condiciones requeridas para procesar pedidos Contra Reembolso.

Apreciamos su comprensión y esperamos poder servirle en el futuro.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo está bien

22 de marzo de 2024
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Respuesta de Sexshop.Express

Gracias 😊
Nos alegra saber que todo fue bien. ¡Gracias por tu compra!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merece la pena

Yo e comprado varios artículos y la verdad que súper buenos .. todo llegó en un día… y no me an dado ningún tipo de problemas

15 de noviembre de 2023
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Respuesta de Sexshop.Express

Muchas gracias 😊
Nos encanta saber que tu experiencia fue positiva y sin problemas. Aquí estaremos cuando nos necesites.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Experiencia compra

En un producto que decían tener stock finalmente dicen que no lo tienen en stock y que debo elegir otra cosa o esperar sin fecha de envio.
He tenido que solicitar el reembolso y lo he recibido.

4 de agosto de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Sexshop.Express

Estimado Cliente,

Lamentamos la incidencia puntual de disponibilidad que pudo generar molestias. En ocasiones, debido a la alta rotación de ciertos productos, el stock puede variar antes de actualizarse en el sistema.

En cuanto solicitó el reembolso, este fue gestionado de inmediato. Seguimos trabajando para mejorar la sincronización de inventario y ofrecer siempre la información más precisa posible.

Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega día siguiente y trato excelente

Llevo comprando en esta tienda desde hace más de 1 año para mi centro de masaje en Barcelona, y estoy encantado.
Mayormente compro aceites de masaje y velas para mi centro y todos los productos que llegan son de marcas originales a precio razonable.

Destacaría mucho el trato ofrecido por parte de la tienda y la entrega urgente con la agencia Nacex. Excelente.

21 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Sexshop.Express

Gracias 🙌
Es un placer contar con clientes profesionales que confían en nosotros desde hace tiempo. Seguimos trabajando con marcas originales y entregas rápidas.

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