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Valorada con 4 estrellas sobre 5

J'ai cette mutuelle par ma société j'ai pris supplément et vraiment très bien remboursé prise en charge. Ce que je peux reprocher quand j'ai mes séances de kiné et que j'envoie mes dépassement d'honor... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Suite à une demande de renseignement que je n'ai pas eu car ma femme n'était pas présente à mes côtés (je donne toutes les informations relatives à notre compte) on me propose de rappeler avec ma fe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Affilié depuis le 04/05/26, je n'ai toujours pas eu de réponse sur des documents transmis le 24/05/26. J'ai une cotisation familiale et je n'arrive pas à les joindre par téléphone, je n'ai pas de répo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je ne comprends pas les avis négatifs, Pour ma part c'est la mutuelle de mon entreprise au quel j'ai rajouté des option payante pour 34.44€ par mois et depuis 4 ans je n'est rien a dire toutes ma fa... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de seguros médicos

Escrito por la empresa

SG Santé, votre centre de gestion spécialisé frais de santé et prévoyance.


Información de contacto

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

360 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Ha contestado el 92% de las opiniones negativas

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2,3

Todas las opiniones

(360)

57 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

De plus en plus déçu les remboursements…

De plus en plus déçu les remboursements prennent une éternité aucun moyen de me connecter sur mon espace santé j'ai beau renseigner les identifiants rien ne fonctionne si j'avais su.......

5 de noviembre de 2025
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Respuesta de Sgsante

Bonjour, nous avons traité votre facture et remboursé vos soins. Pour des remboursements plus rapides, nous vous invitons à nous communiquer vos factures dès qu'elles sont acquittées.
Concernant la connexion à votre espace, nous vous invitons à contacter MeilleurTaux Santé directement pour débloquer la situation.
Cordialement, l'équipe SG Santé

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très insatisfaite !!

Très insatisfaite si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais !
Mon conjoint a été embauché en janvier et à remplit tout les papiers par son entreprise, resultat on se rend compte en août qu'il a payé tout les mois mais n'a pas de mutuelle, ils ont perdus les papiers, on essaie depuis 3 mois avec son entreprise de refaire la souscription, il a remplit 2 fois les papiers et depuis rien ne bouge !
Resultat pour l'instant on s'assoie sur ce qu'il a payé depuis le début d'année, la prime de naissance de notre fils et les frais de santé pour mon mari et mon fils !
Des incapables ...
Je viens de changer de travail il y a une semaine et j'ai déjà ma nouvelle carte mutuelle, il devraient prendre exemple !

1 de agosto de 2025
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Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Pourriez-vous envoyer un mail à service.reclamation@sgsante.fr s'il vous plaît ?
Cordialement, l'équipe SG Santé

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Disponibilité

Disponibilité , efficacité et grande amabilité
Merci

11 de septiembre de 2025
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Bonjour, merci pour cette bonne note et votre avis positif.
Bonne journée !
L'équipe SG Santé

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le personnel est à l'écoute

Le personnel est très à l'écoute et communique les informations nécessaires,
Je remercie SG SANTE pour leur réactivité et leurs compétences,

Cordialement,

Mr GOURY DIDIER

1 de septiembre de 2025
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Bonjour, merci pour cette bonne note et votre avis positif.
Bonne journée !
L'équipe SG Santé

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Connexion

J'avais un problème de connexion et ils ont résolu mon problème.

30 de agosto de 2025
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Bonjour, merci pour votre avis.
Cordialement,
L'équipe SG Santé

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Serviceà l'écoute

Personne à l'écoute, professionnelle, disponible, agréable, ayant le souci d'apporter une réponse à son adhérent

28 de agosto de 2025
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Bonjour, merci pour votre avis positif.
Bonne journée !
L'équipe SG Santé

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent accompagnement

Excellent accompagnement

19 de agosto de 2025
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Bonjour, merci pour cette bonne note et votre avis positif.
Bonne journée !
L'équipe SG Santé

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mutuelle désastreuse

Mutuelle désastreuse, aucun remboursement depuis 8 mois, le personnel et totalement incompétent, mon numéro de sécurité sociale sur ma mutuelle a été erroné, des escrocs il ne mérite même pas une étoile, a fuir absolument.

1 de febrero de 2025
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Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous allons prendre contact avec vous pour faire le point sur votre dossier.
Cordialement,
L'équipe SG Santé

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très mauvaise expérience avec SG Santé

Très mauvaise expérience avec SG Santé
Ma portabilité de mutuelle (prévue par l’article L.911-8 du Code de la Sécurité sociale) a été résiliée sans préavis, avec effet rétroactif au 30/06, alors que je suis toujours inscrite à France Travail et que j’ai envoyé tous les documents nécessaires.
Aucune réponse à mes emails depuis le 07/08/2025, et le seul appel passé la
personne m’a envoyé vers le service commercial afin de prendre la
mutuelle à titre individuel.
Je me contrainte de contacter un avocat pour défendre mes droits.

5 de agosto de 2025
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Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Votre avis n'étant pas signé de votre nom, nous ne pouvons pas vous contacter. Pourriez-vous envoyer un mail à service.reclamation@sgsante.fr s'il vous plaît ?
Cordialement, l'équipe SG Santé

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Aucune communication numérique…

Aucune communication numérique possible. Seuls des automates répondent et cerise sur le gâteau Ils se sont trompé d’un mois sur mon attestation de tp (qui a donc été refusée la seule fois où j’en ai eu besoin). A fuir

7 de agosto de 2025
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L'équipe SG Santé

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J 'ai du adhérer à cette mutuelle par…

J 'ai du adhérer à cette mutuelle par mon employeur et je regrette vivement mon ancienne mutuelle .
Cela fait 6 fois depuis 02/25 que je demande un remboursement pour de l orthodontie et à chaque fois le service clientèle me redemande un nouveau justificatif ( il aurait été plus simple de me les demander en une seule fois ) .
Je ne recommande pas du tout cette mutuelle . A fuir absolument !!

5 de agosto de 2025
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Demande de remboursement

Une personne a l'écoute et qui m'a répondu a toutes mes questions. D'un professionnalisme comme on en trouve plus.

5 de agosto de 2025
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Bonjour, merci pour cette bonne note et votre avis positif.
Bonne journée !
L'équipe SG Santé

Valorada con 5 estrellas sobre 5

service excellent

accueil sympathique
disponibilité immédiate de l'interlocutrice
réponse claire et précise
que demander de plus?

1 de agosto de 2025
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Bonjour, merci pour cette bonne note et votre avis positif.
Bonne journée !
L'équipe SG Santé

Valorada con 5 estrellas sobre 5

REPONSE CLAIR ET PRECISE

Facile à joindre avec des réponses rapides,claires et concises.

22 de julio de 2025
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Bonne journée !
L'équipe SG Santé

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Remboursement long il vous demande des…

Remboursement long il vous demande des papiers et des papiers on me demande la facture acquittée alors que je l’ai envoyé tout ça pour encore faire traîner. Et à chaque fois ils prennent 45 jours pour répondre alors qu’ils disent qu’il traîtent les dossiers en trois jours. Très grand regret d’être allé chez eux. Dès que je peux partir, je pars. Pour vous vendre, ils sont très bons. Par contre une fois que vous avez signé, c’est la pire erreur à faire.

1 de julio de 2025
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