Im Januar das Shiftphone 8.1 bestellt und wenige Tage später bekommen. Umstellung auf ShiftOS L erfolgte mit letztem Januarrelease problemlos. Alle erforderlichen Apps (Google-frei) einschließlich mei... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Im Januar das Shiftphone 8.1 bestellt und wenige Tage später bekommen. Umstellung auf ShiftOS L erfolgte mit letztem Januarrelease problemlos. Alle erforderlichen Apps (Google-frei) einschließlich mei... Ver más
La empresa ha respondido
Das Konzept von Shift ist super, die Handys sind langlebig und gut selbst zu reparieren. Die Preise sind zwar recht hoch und in manchen Aspekten kommen sie nicht an große Firmen ran (zB. Lieferzeiten... Ver más
La empresa ha respondido
Ich hab schon das 2. Handy von Shift gekauft und kann nur sagen, dass ich äußerst zufrieden bin. Den Support hab ich auch schon 2-3 Mal bemüht wegen verschiedenem und da bekommt man normal schon eine... Ver más
La empresa ha respondido
Der Support ist echt super, wenn man verzweifelt eine Nachricht schickt (per Telefon kommt man ja nicht durch) erhält man eine Standart Antwort, welche ich auch selber im Internet hätte nachlesen... Ver más
Nachhaltige Technologie. Mit Liebe. Aus Deutschland.
7, Campus, Wabern, Alemania
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Das Mobiltelefon ist leider nicht zu empfehlen, es kostet ja nicht gerade wenig aber die Qualität der Akkus ist eine Katastrophe. Innerhalb von 3 Jahren wurde dieser zwei mal getauscht, weil er defekt war uns sich aufgebläht hat. Jetzt beginnt der dritte wieder nicht gut zu laden. Ich verwende Shift als zweit Telefon und verwende es wirklich wenig. Laut Shift soll man das Telefon auch nicht mit anspruchsvollen Apps oder Spielen verwenden, das sollte dann aber auch den Kunden vor dem Kauf mitgeteilt werden. Wie gesagt ich verwende es nicht oft und wenn nur für telefonieren und WhatsApp dennoch werden die Akkus defekt. Somit kann ich es definitiv nicht empfehlen, da man um den Preis ein wirklich sehr gutes Samsung oder andere bekommt, die nie Probleme machen.

Respuesta de SHIFT GmbH
Mein Shift6mq war heruntergefallen und funktionierte nicht mehr.
Auf meine Mail mit Schilderung des Problems rief bereits nach 10 Minuten ein Mitarbeiter an, und fand durch gezieltes Fragen heraus, dass ich wohl nur ein neues Display brauchte. - Er half mir dann sofort, online das richtige Teil zu bestellen. Das kam auch nach 3 Tagen an.
Mit Hilfe des Shift-Videos gelang es meinem "Computer-Versteher" binnen kürzester Zeit, das Display einzubauen. Das Shiftphone geht wieder, alle meine Daten sind noch da, und ich bin glücklich!
Toller Service! Danke!
Sehr sympathisches Start-Up mit wirklich nachhaltigen und innovativen Ideen
Ich bin bereit über 3 Jahre stolzer Besitzer eines Shift 6mq.
Ich hatte noch nie Probleme mit dem Gerät und freue mich immer nicht täglich daran. Bisher hatte ich noch nie so lange ein Smartphone im Gebrauch und es läuft und läuft und läuft. Top.
Es ist immer wieder schön, wenn das Thema ich in einer Gesprächsrunde auf das Thema Smartphone und Akku Wechsel kommt.
In weniger als 1 Minute zeige ich wie schnell so etwas gehen kann und das Akkus gar nicht so teuer sein müssen.
Ich bin top zufrieden!
Uns das beste ist, wenn ich auf das Shift 8 wechseln möchte dann bekomme ich noch einen Preis für mein 6mq. Sehr cool.

Respuesta de SHIFT GmbH
ich habe seit kurzem die neuen Shift Sound BNO Kopfhörer. Ein wirklich edles Teil, mit intuitiven Einstellungen und Handhabung. Der Klang ist ebenfalls super und ich weiß nicht wann ich schonmal so angenehm am Ohr liegende Kopfhörer anhatte.

Respuesta de SHIFT GmbH
Ich habe verschiedene Produkte von SHIFT und immer gute Erfahrungen gemacht.
Mein SHIFT6mq leistet mir seit knapp 3 Jahren gute Dienste und auch mit meinen SHIFTsound Kopfhörer bin ich sehr zufrieden.
Leider ist mir der Kopfhörer nach knapp einem Jahr runter gefallen und an einer Stelle gebrochen. Nach dem freundlichen Support-Kontakt habe ich den Kopfhörer zur Reparatur eingeschickt. 1,5 Wochen später hatte ich MEINEN Kopfhörer repariert zurück. Das macht in meinem Augen reparierbare Produkte so wertvoll.
Darüber hinaus finde ich die Unternehmensphilosophie und Transparenz toll. Wer nachhaltige Produkte sucht, ist hier richtig.

Respuesta de SHIFT GmbH
Mein SHIFT6mq läuft seit Tag 1 ohne Probleme und ich bin sicher, dass es auch noch viele weitere Jahre Problemlos laufen wird! Absolute Empfehlung für jeden, der ein nachhaltiges Smartphone sucht, welches unter fairen Bedingungen hergestellt wird.

Respuesta de SHIFT GmbH
Ich betreibe mein SHIFT6m seit 6 Jahren. Zwei Display-Reparaturen und einen Akkutausch hat das Gerät super überstanden. Der letzte Displaytausch lief mit superfreundlicher und schneller Unterstützung des SHIFT-Supports. Das Gerät ist damit wieder wie neu. Ich kenne keinen vergleichbaren deutschen Produktanbieter, der derart nachhaltig und mit so viel Wertschätzung unterwegs ist.

Respuesta de SHIFT GmbH
Leider nach einem halben Jahr Probleme, das Gerät musste zur Reparatur eingeschickt werden.
Danach wieder Probleme.
Kaum Empfang, kein Internet unterwegs, startet plötzlich neu.
Nix für ältere Menschen, da auch im Kundenservice alles nur online geht.

Respuesta de SHIFT GmbH
Mein Shift 6mq hat leider nicht lange gehalten und nachdem ich schon jede Menge Geld reingesteckt habe, war es dann dank defektem Mainboard unwirtschaftlich zu reparieren.
Einen Stern gebe ich für die Grundidee eines modularen Telefons und für das Shift OS Lite Betriebssystem.
Einen Stern extra gebe ich, da sich ein Techniker Zeit genommen hat sich mein Gerät anzuschauen und auch für die Tipps vom Online Service.
Die schlechte Bewertung kommt vor allem aus mangelnder Kulanz, da mir trotz zweimaligen Nachfragen, preislich bei der Reparatur, bei der ich über 400€ ins Telefon gesteckt habe entgegen zu kommen.
Außerdem bemängel ich das Pfandsystem. Es ist nicht nur unnötig, dazu kommt dass man von dem 22€ Pfand in den meisten Fällen kaum bis nix zurück bekommt. Das Shift 6mq war leider bei mir leider nicht so robust und reparierbar, wie ich mir versprochen versprochen habe und die Teile sehr teuer.
Die "Nachhaltigkeit" in meinem Fall, hat nur meinen Geldbeutel geleert.

Respuesta de SHIFT GmbH

Respuesta de SHIFT GmbH
Obwohl ich das Shiftphone gebraucht erhalten habe, hatte ich einen sehr guten, persönlichen technischen Support direkt von Shift. Das Shiftphone ist tatsächlich leicht zu reparieren, auch wenn man sonst nicht so der 'Macher' ist. Ich glaube, die wollen tatsächlich die Welt verbessern!

Respuesta de SHIFT GmbH
Ich bin wirklich ein sehr großer Fan des Projekts und kenne wenige Unternehmen, die sich so vorbildlich verhalten! Allerdings muss man auch Kritik aussprechen können. Ich schrecke bislang zurück, mir dort ein Smartphone zu kaufen, das die Specs immer 2 oder mehr Jahre mit großen Firmen hinterherhinken. Natürlich ist es schwierig mit den Big Players mitzuhalten.
In meinem Bekanntenkreis haben bereits mehrere ein SHIFTphone und ich habe mir bereits mehrere Modelle angeguckt. Das Konzept ist super und trotzdem sind 3 von 5 Personen unzufrieden mit der Technik oder der Software. Ich hoffe sehr, dass sie weiter an sich arbeiten und mir die Specs irgendwann auch reichen. Das SHIFTphone 8 sieht vielversprechend aus!

Respuesta de SHIFT GmbH
Der Kundenservice ist immer sehr persönlich und individuell. Keine Massenabfertigung. Das Konzept ist speziell, deshalb muss man sich auf lange Lieferzeiten einstellen. Die Preise sind recht hoch aber dank eines modularen Systems kann man alle Teile gut selbst reparieren. Langlegibkeit ist dann die Sache Wert. Ich nutze Shiftphones schon über fünf Jahre.

Respuesta de SHIFT GmbH
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.