Versandzeit war Ok
Versandzeit war Ok. Sehr kulant und Verständnisvoll gegenüber des Kunden. Freundlicher netter Kontakt mit dem Service.
Wenn die Preise passen werde ich wieder hier bestellen
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
【Markenversprechen】 UPENDS – Die globale E-Zigarettenmarke mit dem Anspruch an ein unübertroffenes Produkterlebnis. 【Produktportfolio】 ① Einweg-E-Zigaretten: 12.000–60.000 Züge ② Nachfüllbare E-Zigaretten ③ Offene Systeme ④ UPENDS E-Liquids 【Vertriebsnetzwerk】 Wir beliefern Einzelhändler und Großhändler in der gesamten EU. 【Servicegarantie】 ✅ 100% Originalprodukte direkt vom Hersteller ✅ 1-3 Tage Expressversand ab Deutschland ✅ Zahlung per PayPal & Kreditkarte ✅ Sorgenfreie Rückgabe & Käuferschutz Jetzt besuchen: www.shop-upends.de 【Aktionsangebot】 5 Stück kaufen → 1 gratis (limitierte Geheimauswahl) 7 Stück kaufen → 2 gratis (limitierte Geheimauswahl) 10 Stück kaufen → 2 gratis + Geschenkbox + kostenloser Versand
Información de contacto
4,1
Muy bueno
20 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hier meine 2 Erfahrung
Hier meine 2 Erfahrung. Ich habe zwischenzeitlich andere Produkte getestet. Und ich muss sagen geschmacklich und preislich gibt es definitiv keinen besser. Kann es absolut nur empfehlen
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de UPENDS DE
Vielen Dank, lieber Michael, für Ihre tolle Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! 🙌
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch im Vergleich zu anderen Produkten so überzeugt von Geschmack und Preis-Leistung sind. Genau das ist unser Anspruch bei UPENDS.
Ihr Feedback bedeutet uns wirklich viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Viel Freude weiterhin mit unseren Produkten – und nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung! 😊
Excellent customer support
I ordered a vape hers, came nicely packed and felt premium. However it also showed immediate problems,I contacted customer support and they’ve been nice, sending a new one my way
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de UPENDS DE
Great to hear everything was handled well! Thanks for your feedback and for giving us the chance to make it right — enjoy your new device 😊
Fraud
Ideal payment is no longer available. I received an email with Bank of China account number:
Zhejiang Chouzhou Commercial Bank Co., Ltd
NRA1570200201............... They haven't shipped the product. They don't respond to emails.
Funny. You ask for email contact in the comments, but you still don't reply to emails.
Fraud.
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de UPENDS DE
Update：
We’re sorry to hear your concerns. We have carefully checked our support inbox but couldn’t find any email related to this issue under the provided name.
It’s possible that messages sent from certain email providers may not be delivered successfully. To assist you as quickly as possible, please contact us directly via our official support email: support@shop-upends.nl
and include your order number and payment proof.
Alternatively, you may share your order number here (without sensitive details), and we will proactively look into your case. We will make sure this is properly resolved.
Before：
We’re sorry to hear this. iDEAL is temporarily unavailable due to a technical issue, and we’re working to restore it as soon as possible.
We couldn’t find any matching order or inquiry under this information. Please contact us at support@shop-upends.nl
with your order and payment details so we can investigate and resolve this for you as quickly as possible.
Ik had mijn oude postcode ingevoerd en…
Ik had mijn oude postcode ingevoerd en mijn pakket was daarom niet aangekomen.
Terug gestuurd naar land van herkomst, zonder extra kosten of elders hebben ze de moeite genomen om mijn pakket weer te laten bezorgen op het juiste adres
Tevreden!!
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de UPENDS DE
Bedankt voor je begrip en geduld! Fijn dat we het alsnog konden oplossen en je pakket correct is aangekomen 😊
Probleem opgelost
Naar aanleiding van onderstaande review heeft Upends contact met mij opgenomen en op hun kosten opnieuw geleverd. Heel fijn. Alles opgelost, prima product.
Bestelling nooit ontvangen!!!! Besteld op 30 januari, op 31 januari is de bestelling zogenaamd verzonden en “geprobeerd” af te leveren. Er is nooit afgeleverd. Heb geprobeerd contact te krijgen, meerdere klachten ingediend en mails gestuurd, maar geen reactie. Geld gewoon kwijt.
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de UPENDS DE
Het spijt ons dit te lezen.
Volgens onze gegevens is de bestelling verzonden, maar het lijkt erop dat er iets mis is gegaan bij de levering. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij kunnen op dit moment geen eerdere contactaanvraag onder deze naam terugvinden.
Wilt u ons alstublieft uw bestelnummer en contactgegevens sturen via e-mail? Dan lossen wij dit zo snel mogelijk voor u op.
Wij nemen dit soort meldingen zeer serieus.
Bestelling nooit verzonden!
Bestelling nooit verzonden!
Op 28 Januari een order geplaats die nooit is aangekomen. Contact krijgen is haast onmogelijk en als het lukt word je niet geholpen of serieus genomen.
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de UPENDS DE
Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad.
Volgens ons systeem is uw bestelling verwerkt, maar wij willen dit graag persoonlijk voor u controleren.
Wij kunnen op dit moment geen openstaande klacht onder deze naam terugvinden.
Wilt u ons uw bestelnummer sturen? Dan zorgen wij direct voor een duidelijke oplossing.
Wij helpen u graag verder.
Eerste bestelling bij upends,super!!
Eerste bestelling bij upends,
Heel snel mail over aankoop en verzending.het bestelde artikel was er al in 3dagen!
Na wat teleurstelling van mijn kant over de duur van het gebruik van de vape,heb ik contact gezocht en verteld dat ik niet tevreden was.ik was eerlijk gezegd wat sceptisch ,maar
na wat uitleg over de nieuwe versie van deze vape,is mij een hele goede oplossing aangeboden.ik ben heel tevreden .
Voor mij is Upends een uiterst betrouwbaar bedrijf met een goede en snelle service en verzending,en een hele goede klantenservice.
Aanrader👍
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de UPENDS DE
Wat fijn om dit te lezen 😊
Goed om te horen dat uw bestelling zo snel is geleverd.
Bedankt ook dat u contact met ons opnam toen u niet helemaal tevreden was.
Fijn dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen.
Uw vertrouwen en aanbeveling waarderen we enorm!
Vape kapot na 4 dagen
Snelle levering van 2 vapes, bezorgkosten vond ik zelf best hoog. 1 vape kapot na 4 dagen wat ik snel vind voor een 30k vape.
18 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de UPENDS DE
Vervelend om te horen dat één van de vapes al na 4 dagen kapot is gegaan — dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Stuur ons gerust even een bericht met je bestelnummer, dan kijken we meteen mee naar een oplossing.
Super goed geholpen
Super goed geholpen, als een paar keer besteld alleen bij de laatste bestelling zat er helaas een kapotte tussen ( kan gebeuren) contact opgenomen via whatsapp supersnel en vriendelijk geholpen. Kon kiezen of ik een nieuwe wilde of een coupon dus dat is ook helemaal top.
En de vapes zijn ook echt goed
30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de UPENDS DE
Dank u wel voor uw mooie en uitgebreide review!
Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat het probleem snel en naar wens is opgelost. Wij stellen uw vertrouwen en uw herhaalde bestellingen zeer op prijs. Veel vape-plezier gewenst!
Bestelling niet ontvangen
(AANGEPAST)
Vaker hier besteld en ging eigenlijk altijd goed. Bij mijn laatste bestelling is mijn pakketje niet geleverd. Zowel bij UPENDS en DHL gemeld. Hoewel beide partijen eerst naar de ander wezen heeft UPENDS dit passend opgelost. Hoewel zij er niks aan konden doen hebben ze uit coulance de bestelling opnieuw en zonder kosten opgestuurd en deze heb ik netjes ontvangen.
12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de UPENDS DE
Dank u wel voor het delen van uw ervaring.
Het spijt ons oprecht dat deze situatie zo is verlopen. Wij zijn inmiddels met u in contact en werken actief aan een passende oplossing. Mocht u nog aanvullende vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Goede service
Goede service nadat ik een kapotte vape had gekregen. Kreeg er 1 gratis.
17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de UPENDS DE
Dank u wel voor uw feedback!
Fijn dat we het probleem snel voor u konden oplossen. Service staat bij ons voorop.
Probeerde het uit
Probeerde het uit omdat ik met paypall kon betalen. Het is na 3dagen geleverd. Word per mail goed op de hoogte gehouden incl track and trace. En de vapes zijn ook goed.
13 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de UPENDS DE
Dank u wel voor uw uitgebreide review!
Fijn om te horen dat alles duidelijk en snel is verlopen en dat u tevreden bent met de producten.
Also bei Problemen immer eine schnelle…
Also bei Problemen immer eine schnelle Lösung , schneller Versand und bin bisher immer zufrieden mit dem Shop klare Empfehlung
9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de UPENDS DE
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lösung zufrieden sind.
Sehr gute Vapes
Sehr gute Vapes Geschmäcker sehr gut schneller Versand.
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de UPENDS DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön zu hören, dass Ihnen sowohl die Geschmäcker als auch der schnelle Versand gefallen haben.
Respuesta de UPENDS DE
Dank u wel voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de smaken en kwaliteit 😊
Respuesta de UPENDS DE
Dank u wel voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit. Graag tot een volgende keer!
Hier macht man nichts falsch!!!!
Zuerst waren wir uns nicht sicher, haben so als Testkauf 4 Vapes bestellt, zu unserer Überraschung sind diese wirklich sehr schnell und sicher angekommen. Können nur wärmstens empfehlen!!! DİE BESTELLUNGEN WERDEN FOLGEN.... VİELEN DANK UPENDS-TEAM!!!! :)))
26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de UPENDS DE
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung so zufrieden waren. Willkommen bei UPENDS – wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen!
Super Vapes
Super Vapes, mega Geschmack, blitzschneller Versand.
Die besten Vapes auf dem Markt
17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de UPENDS DE
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Geschmack, Qualität und den schnellen Versand so schätzen. Viel Freude weiterhin mit unseren Vapes!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.