Zweirad Stadler Opiniones 

Alles top, Ware gut, Preis gut, Service gut Sehr zu empfehlen!

Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware

Ware schnell erhalten. Ware wie beschrieben. TOP

Die Außenwirkung des Geschäfts mag professionell erscheinen. Leider spiegelte sich dieser Eindruck in meinem Einkaufserlebnis überhaupt nicht wider.

Ich wollte zwei E-Bikes kaufen und hatte mich zuvor bereits in mehreren Fachgeschäften informiert. Da das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Stadler überzeugend war, entschied ich mich, beide Fahrräder dort über Österreich Leasing zu erwerben.

Leider stellte sich schnell heraus, dass offenbar nur ein einziger Mitarbeiter den gesamten Leasingprozess abwickeln konnte. An der Kassa wurde ich von ihm jedoch mit der Begründung abgewiesen, dass er gerade keine Zeit habe. Stattdessen trug er mir auf, zwei Tage später erneut anzurufen, um die benötigten Daten telefonisch bekannt zu geben.

Erst nach mehreren Tagen und zahlreichen Anrufversuchen erreichte ich den Mitarbeiter schließlich. Benötigt wurden letztlich lediglich drei Informationen, die ohne Weiteres bereits im Geschäft hätten aufgenommen werden können. Selbst diese Daten wollte er jedoch telefonisch nicht entgegennehmen. Stattdessen sollte ich sie per E-Mail übermitteln, da er erneut keine Zeit hatte, sie aufzuschreiben.

Nachdem ich zwei Wochen lang keinerlei Rückmeldung erhalten hatte, rief ich erneut an. Dort wusste niemand mehr, wer ich war oder welche Fahrräder ich kaufen wollte. Offenbar gab es weder eine nachvollziehbare Dokumentation noch eine funktionierende Kundenzuordnung. Man versprach mir, den Vorgang zu prüfen und mich zurückzurufen.

Irgendwann erhielt ich schließlich die Nachricht, dass eines der Fahrräder zur Abholung bereit sei. Als ich nach dem zweiten Fahrrad sowie dem noch immer nicht unterschriebenen Leasingvertrag fragte, wusste erneut niemand Bescheid.

Auch diesmal wurde mir zugesichert, der Sache nachzugehen und mich zurückzurufen. Dieser Rückruf erfolgte jedoch nicht. Dasselbe wiederholte sich rund zwei Wochen später erneut – wiederum ohne Rückmeldung oder konkrete Auskunft zum Bearbeitungsstand.

Mein Fazit:

Ich habe selten einen derart unkoordinierten und unprofessionellen Ablauf erlebt. Trotz meiner klaren Kaufabsicht für zwei E-Bikes hatte ich während des gesamten Prozesses den Eindruck, dass sich niemand verantwortlich fühlte und die interne Kommunikation nicht funktionierte. Besonders enttäuschend war, dass mehrfach zugesagte Rückrufe nicht eingehalten wurden und selbst nach mehreren Wochen keine verlässliche Auskunft zum Stand unserer Bestellung möglich war.

Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich dieses Geschäft daher nicht empfehlen.

Schnelle einwandfreie Lieferung zum absuluten Toppreis

Anfang Juni habe ich ein Fahrrad für 3.000€ im Onlineshop bestellt. Es musste bestellt werden weil es nur in der Regensburger Filiale vorrätig war.

Die Montage des gelieferten 3.000€ Fahrrads war aber eine Katastrophe. Die Hinterbremse nicht entlüftet. Sie ist quasi nicht nutzbar und stellt auch ein Sicherheitsrisiko dar. Der Dämpfer hat so wenig Luft das selbst meine 60 Kilo leichte Freundin den doppelten Sag beim draufsetzen hatte. Zusätzlich lag ein kleiner Schmutzschutz für die Schwinge lose im Karton weil er abgefallen war.

Das wäre ja alles noch halb so wild wenn es dann wenigsten so wäre das ich mit dem Bike einfach hier in Leipzig in die Filiale könnte und man das dann kostenlos in Ordnung bringen würde.

Aber genau darüber muss ich jetzt mit der Leipziger "Alte Messe" Filiale verhandeln. Das ist eine Frechheit! Servicekatastrophe!

Sehr respektloses personal in der Werkstatt, 3 mal ist das schon passiert.
Ich kaufe da kein Fahrrad mehr, traurig aber . Ich muss sagen , Kunde ist dort nicht der König !!!!
Ob wohl man dort sehr viel Geld gelassen hat naja

Es hat alles gepasst und was nicht gepasst hat wurde anstandslos zurückgekommen und erstattet !
Gerne Wieder

Heute mein KTM eBike zur 1. Jahresinspektion gebracht. Die "Eingangsprüfung" wurde durch Marko Koch sehr professionell durchgeführt und er erklärte auch, was er prüfen würde und warum. Das Ganze in einer sehr angenehmen Atmosphäre.
Konnte das Bike am gleichen Tag wieder abholen. Die Inspektion selbst wurde von Mohammad Shomar durchgeführt und der hat - wie ich auf einer kleine Runde feststellen konnte - klasse Arbeit geleistet.Das Bike fährt super, da klappert nichts mehr, die Schaltung geht wie Butter.
Besser kann ein Jahresinspektion nicht durchgeführt werden.
Nächstes Jahr bin ich wieder da.
Übrigens, mit 121,49 € auch nicht zu teuer.

Bestellung bis zur Lieferung alles top

Bestellung wurde auf zwei Sendungen aufgeteilt.
Bis Dato N I C H T meine vollständige Bestellung erhalten.
Finde ich peröhnlich nicht Kundenfreundlich

Schneller Lieferung und gute Produktqualität

Gut sortierter Shop. Das Paket kam sehr schnell, so konnte ich die Fahrräder schnell wieder reparieren. Der Preis ist gut und die Ware kam unbeschadet bei mir an.

Schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung. Sehr gute Preise! 👍

Einfacher und problemloser Bestellprozess, schnelle Lieferung, gute begleitende Informationen, guter Pteis.

Schnelle und problemlose Lieferung. Würde jederzeit wieder bestellen

Leider muss ich einen Stern vergeben, besser wären Minussterne!
Ich habe mein E-Bike (kein billiges) Aufgrund einer Fehlermeldung am 20.06.2026 in der Werkstatt von Stadler Mannheim abgegeben. Es ging plötzlich während der Fahrt aus und ließ sich nicht mehr starten. Ich direkt in die Werkstatt und mitgeteilt, was los ist. Mitarbeiter startet das Display und es geht. Nach ein paar Sekunden kam eine Fehlermeldung im Display, dass das Bike neu gestartet werden muss. Mitarbeiter nimmt das Rad mit nach hinten und macht ein Display Update und meint, jetzt geht wieder alles. 20 Meter gefahren und zack, wieder Fehlermeldung.
Wieder zurück mit dem Bike in die Werkstatt. Dort meinte der Werkstattleiter, dass er Montags (22.06.2026) ein Akku Update macht und sich meldet. Ich hab am Mittwoch 01.07.2026 angerufen und gefragt, was los ist. Dann wurde mir gesagt, dass man sich das Rad gleich anschauen würde. Geprüft wurde bis zu diesem Zeitpunkt nichts. Mitarbeiter würde mich zurückrufen. Hat er getan, ich konnte aber nicht dran gehen und versuchte später einen RR. 45 Minuten in der Warteschleife in der Werkstatt, interessiert wohl niemanden, wenns Telefon klingelt.
Nach einer persönlichen Vorstellung am Nachmittag in der Werkstatt von Stadler brachte mir die Info, dass es wohl an der Akkuplatte hängt und bereits eine Mail geschickt wurde und sobald dazu eine Antwort kommt, werde ich direkt angerufen. Dieser Anruf blieb aus.
Erst nachdem ich mich am 06.07.2026 erneut in der Werkstatt telefonisch gemeldet habe (30 Minuten Warteschleife) wurde mir mitgeteilt, dass sich ein Mechaniker das Rad gleich anschaut und ich einen RR erhalte. Ca. 30 Minuten später erfolgte ein Anruf, dass das Rad fertig zur Abholung ist.
Heute (07.07.2026) direkt morgens um 10 Uhr zu Stadler um das Rad zu holen. In der Werkstatt hatte ich die ganze Problematik nochmals erklärt und gefragt, warum die dafür jetzt über 2 Wochen gebraucht haben, um den Fehler zu finden. Auch frühere Mitteilungen von Fehlern wurden nicht anerkannt, weil es keine Fehlerprotokolle aufgezeichnet wurden. Und man können ja nicht immer alles prüfen, woran es liegen könnte. Jetzt lag, so wurde es mir gesagt, es an der defekten Akkuplatte. Diese wurde nie geprüft bei Abgabe des Bikes in der Werkstatt.
Auch letztes Jahr für Oktober einen Inspektionstermin gemacht, 2 E-Bikes abgegeben und es hieß, dass es ungefähr 2 Tage dauert, bis wir die Bikes wieder bekommen. Erst auf nachfragen rund 2 Wochen später, wurde mir mitgeteilt, dass aufgrund Krankheit mehrere Mitarbeiter ausgefallen ist, viele Räder zur Reparatur da sind und sie erst in 2 Tagen dazu kommen, die Inspektion zu machen. Termin und dann über 2 Wochen warten, absolutes NoGo. Angeblich war bei einem Bike Sand im Getriebe das Schleifgeräusche verursacht haben soll. Und das direkt nach Kauf des Rades? Es war nie im Gelände, nur auf der Straße.
Alles in allem superschlechter Werkstattservice, da kenne ich andere Fahrradwerkstätten, die besser und schneller arbeiten.
Das Resultat ist jetzt, dass wir bei der Firma Stadler nie wieder auch nur einen Cent lassen.
Zum Glück gibt es noch Mitbewerber mit deutlich besserem Werkstatt Service.

Bestellung, Lieferung war alles reibungslos und pünktlich, wir sind sehr zufrieden. Wir haben nichts zu bemängeln

Schnelle Lieferung, guter Preis.

Die Ware wurde pünktlich und in einwandfreiem Zustand geliefert.