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Valorada con 1 estrellas sobre 5

I placed an order with CHAYNE in November 2025 and was originally told delivery would be in January. After that, I had to keep following up myself for updates, and the explanations kept changi... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ordered November 30 and only received it March 5, almost 3 months. I emailed several times and they replied relatively quickly which is the only reason I’m giving 2 stars instead of 1. The explanation... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I placed an order with this company on 10th December 2025. It is now 30th January and I have not received a shipping email or any indication my parcel has left their warehouse. I have sent multiple em... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ordered two rings on June 10th, and as of October 3rd, I haven’t received any clear response from support about my order. The tracking number is no longer valid, and the last update indicated that i... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

230 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

HORRIBLE, DO NOT BUY

I did not receive my order, customer support won't reply to any emails. I've ordered before and all was good, but this time it's a legit scam. DO NOT BUY

24 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Haven't received my order

I ordered two rings on June 10th, and as of October 3rd, I haven’t received any clear response from support about my order. The tracking number is no longer valid, and the last update indicated that it was waiting for the parcel. I understand that delays can occur, but I would appreciate being informed about what’s happening. At this point, even if I were to receive the most amazing rings, I don’t think I would purchase from Chayne again.

3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Über 3 Monate Lieferung

Die Lieferung dauerte über 3 Monate. Es kamen keine Mails zum Status der Bestellung. Bis es ankam sah es sehr nach Abzocke aus.

3 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Verwarrende ervaring

Heb een aantal weken geleden de Torn Crown ring met zarconia steentjes erin besteld. Prachtig mooi item, zou 3 tot 4 weken duren. Een week later kreeg ik een mailtje dat het iets langer ging duren, iets met materialen maar toch de kwaliteit willen behouden. Zou uiteindelijk langer duren maar een indicatie hadden ze niet gegeven.

Vanochtend toch op dat mailtje gereageerd met de vraag of ze ondertussen al een indicatie hadden, en dit kan algeheel toevallig zijn, maar zojuist kreeg ik ineens een een mail met een track and trace.

Het rare is dus; de track and trace kan nog geen info doorgeven en wordt door DHL Duitsland afgeleverd. Terwijl ik overal op de site zie dat het in Nederland gemaakt wordt, waar ik zelf ook woon.

Dus sowieso nog afwachten op het pakketje, maar het gaat er best omslachtig aan toe in mijn beleving.

3 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Shopchayne

Respuesta de Shopchayne

Hi Nick,

Bedankt voor je review.

We willen alles zo soepel mogelijk laten verlopen, maar soms gebeuren er dingen die we niet helemaal zien aankomen.

Wat betreft de vertraging: we kwamen een onverwachte uitdaging tegen met onze materialen en wilden geen concessies doen aan de kwaliteit. Dat heeft helaas voor wat extra wachttijd gezorgd.

Wat betreft de track en trace: het kan soms even duren voordat het systeem de informatie bijwerkt, dit gebeurt zodra DHL het pakket hier bij ons heeft opgehaald en ingescand. Omdat DHL onze partner is voor internationale zendingen, ook binnen Europa, kan het zijn dat je pakket via Duitsland komt (beetje omslachtig) ook al verzenden we alles hier in Nederland.

Ik hoop dat je ring snel bezorgd wordt, en hoor graag wat je er van vindt zodra die binnen is.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great customer service and high quality jewelry

I copped the FHD silver chain years ago and it’s still perfect. Recently bought a new gold ring, but I ordered the wrong size. Customer service is easy to communicate with via Instagram and exchange was possible. Very happy with the result!

14 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

DO NOT BUY FROM THEM

i bought a ring for my boyfriend on june 9. his birthday was on july 29 so i thought i was in good time i asked when they would send my package on june 22 its now august 1 and i still haven’t received anything i don’t get a response from them now and i haven’t got a refund they are STEALING you’re money DO NOT BUY FROM THEM

9 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rubbish

Ordered the diamond Kendrick ring from the uk. Website said the ring will ship in around 3-4 weeks. I ordered the ring on the 26th of may 2024 and it is now the 19th of July. I have received no update about the ring although I sent an email asking about it and I also bought the vip processing which seems to be a complete waste of money. Customer support have yet to reply to me. Terrible.

19 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Long Wait

I ordered the Kendrick Ring on the 11th June and i am still yet to be updated on it. Unable to track my order

11 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ho ordinato un bracciale e un anello

Ho ordinato un bracciale e un anello, ricevo una mail dove mi comunicano che il bracciale non è più disponibile chiedendomi cosa possono darmi al suo posto, rispondo alla mail proponendo un'alternativa chiedendo se fosse possibile esaudire la mia richiesta ma ancora aspetto una risposta, senza neanche aver ricevuto una notifica di rimborso, sconsigliato.
Aggiungo che ad oggi il bracciale risulta ancora disponibile, quindi il sito non è stato nemmeno aggiornato.

5 de marzo de 2024
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Review From The UK

Hello,

I ordered the silver travis bracelet on the 19th Jan (drop day), and did not receive until 14th Feb. I believe the company ships out of the Netherlands. This wait time was much longer than I expected and was the main reason for my rating (+ the clasp). Upon contacting help (after 14days), I was told it would be arriving in the week, so good communication on their part.

The quality itself is very good. I love the bracelet my only criticism is the clasp is very hard to put on by yourself, it needs to be a little longer.

19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mijn pakketje is zoekgeraakt

Mijn pakketje is zoekgeraakt, post.nl heeft aan het verkeerde adres geleverd. Ik moet van post.nl shayne vermelden. I mail naar shayne verstuurd, een week geleden geen reactie van gekregen. Ik ben dat ik 50€ lichte voor niets ben.

31 de enero de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

amazing quality

amazing quality. had a problem to get the discount Buy 1 and get 2 but the support was really quick and the problem was immediately solved. really satisfied.

15 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

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