Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

11 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,7

Todas las opiniones

(11)

11 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichting en je bent je geld kwijt

Wil je opgelicht worden bestel dan hier, je bent je geld kwijt en krijgt er niets voor terug.
Alstublieft bestel niets bij sigarettenhandel.nl, voorheen bestelde ik het, kreeg het en betaalde achteraf. Nu moet je vooraf betalen en je krijgt niets. Emailen en bellen heeft geen nut, je krijgt geen reactie. Als je van je geld af wil moet je hier bestellen. Zit nu 3 weken te wachten, hoor niets, krijg een tracktrace code maar als hij het pakket niet inlevert kan je die code ook in de prullenbak gooien. Erg jammer, 400 euro kwijt. Dan had ik beter bij de sigarettenwinkel hier om de hoek kunnen kopen, wel duurder maar heb dan wel iets.
Mocht ik toch nog iets ontvangen, geld of sigaretten dan haal ik deze review weg.
Maar doe geen zaken met Philip M of Danny van Orsel.

3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I placed my order on June 4th and since…

I placed my order on June 4th and since then I have received absolutely no response. None of my emails have been answered, and there has been a complete lack of communication. Honestly, I am very disappointed and embarrassed by the way customers are treated. I definitely would not recommend buying from this company, and I personally will never shop there again. Very poor customer service.

4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen zaken mee doen!!

Ik weet niet waar ze mee bezig zijn, al heel lang klant maar nu kan ik naar mijn 160 euro fluiten. Voelt niet goed zo en ik ben eigenlijk nu gewoon opgelicht. Ik heb heel veel mails gestuurd aldoor begrip getoond maar wacht nu al vanaf 3 juli op mijn sigaretten. 1 advies voor anderen, geen zaken met deze handel doen!!

3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ook ik heb 4 augustus besteld

Ook ik heb 4 augustus besteld
Ook ik heb 4 augustus besteld
Tot op heden niks ontvangen en wel betaald
Kreeg week geleden een mail en heb er vertrouwen in gezien de situatie dat het alsnog goedkomt
Ben al jaren klant nooit problemen
Mocht dit niet zo zijn laat ik van mij horen

23 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

OOK IK kom op mijn eerdere negatie…

OOK IK kom op mijn eerdere negatie ervaringen terug.
Tot mijn opluchtimg vorigr week een keurige mail van vrouw van Philip met hierbij een update verzending.
Volgende dag een track & trace van de post en..............bestelling alsnog gearriveerd !
Sylvie : je hebt mijn vertrouwen weer hersteld ! DANK !

17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters!

Oplichters?
Ik vrees van wel. Zeker.
Vorige maand sigaretten besteld plus €10 verzendkosten.
Moest wachten op een mail met betaalgegevens. Na 4 dagen een mail ontvangen met een Belgisch bankrekening nummer, naam Danny en omschrijving Marktplaats moest ik invullen. Kan natuurlijk want men wil niet getraceerd worden. Tevens het verzoek om een reactie te geven dat het geld is overgemaakt. Gelijk betaald en respons gegeven natuurlijk want ik wil de sigaretten zo snel mogelijk ontvangen.
Vervolgens geen reactie meer. Ik een mail gestuurd en via whatsapp de vraag gesteld of de sigaretten opgestuurd konden worden.
Geen reactie…
Toen opeens een mail dat de order klaar is voor verzending. Ik dacht yess , dus toch , ik ben niet opgelicht. Via Postnl bericht dat pakket is aangemeld maar nog niet ontvangen.
Ik weer een paar dagen wachten. Niks nada noppes.
Ik weer een mail gestuurd. Geen reactie…
Opeens een mail van zijn vrouw Sylvie met het bericht dat haar man Philip een ernstig ongeluk heeft gehad en in het ziekenhuis ligt.
Als dat echt is dan is dat ook wel erg natuurlijk.
Ze geeft aan dat ze er alles aan gaat doen om alles af te handelen. Dat ze er niet in thuis is maar het zeker goed gaat komen. Klonk geloofwaardig.
Ik geantwoord dat de verzendlabel klaar ligt want ik heb een track en trace toch?
Dat er nu in de Postnl app vermeld staat dat het pakket niet fysiek is aangeleverd.
Dus wel een label gekocht voor €4,95
(Denk ik).
Vervolgens geen reactie..
Ik heb vorige week mijn laatste mail naar hun gestuurd en een ultimatum gesteld. Het ultimatum houd in dat als ik over een week op zaterdag 22 aug. nog niets ontvangen heb ik een lang verhaal op Trustpilot ga zetten. Ik ben een man van woord en zal dat dan ook doen.
Ik denk dat ze er niet warm of koud van worden maar ik hoop langs deze weg iedereen te waarschuwen voor deze oplichterij. Want dat is het volgens mij zeker.
Ik ben simpel dat blijkt wel in bovenstaand verhaal maar als ik een internetsite zou hebben en het samen met anderen zou beheren zou ik een melding doen of ervoor zorgen dat er niet besteld kan worden ivm omstandigheden.
Dus voor mij is het een ongelofelijk verhaal van hun kant.
Ik ben er ingetrapt en dit is het enige wat ik nog kan doen, jullie waarschuwen en trachten te voorkomen dat ze nog meer mensen oplichten.
Ik geloof in Karma…
Op de 22e geen reactie of bevestiging gekregen op mail of Postnl. Dus reactie op Truspilot geplaatst.

Mocht er nog wat veranderen dan laat ik dat weten, maar zolang bovenstaand verhaal hier blijft staan is er niks veranderd.
Ik hoop dat jullie hier wat mee kunnen, want een gewaarschuwd mens telt voor 2.

22 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nieuwe review

Ik had eerder een negatieve review geplaatst omdat ik mijn sigaretten niet had ontvangen, wel betaald had en 2 maanden nul contact kreeg en dus niet op de hoogte was van de situatie.

Philip ligt daadwerkelijk in het ziekenhuis en zijn vrouw probeert ondertussen alle ballen omhoog te houden.

Ik heb inmiddels mijn sigaretten ontvangen en bestelde daar al 2 jaar en ik had nog nooit eerder een negatieve ervaring gehad.

16 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters of niet?

Ik heb bij deze "firma" gekocht, zekere Philip M. Ik moest eerst geld overmaken en dan zouden ze verstuurd worden. Gedaan (alhoewel ik een Belgische bankrek. Wel vreemd vond). Niets meer vernomen. Ik had eergister een review geschreven en plots zou mijn pakket verstuurd zijn en vandaag worden afgeleverd. Wel, tot nu toe heeft Post.nl hem nog niet ontvangen. 1 grote oplichterij. Mensen, koop hier NOOIT!!

Update 14 aug. Een mail van zijn vrouw gehad dat hij in ziekenhuis ligt, met de vraag of wij besteld en betaald hadden. Zij heeft gisteren de sigaretten verstuurd. Eind goed al goed 🫣

6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geld kwijt

Al een maand geen reactie ontvangen, weg geld.
Het lijkt op oplichting maar ik wacht nog even af.

Komt het goed dan zal ik dat melden.

11 de junio de 2026
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más