Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met dit LED-masker. Het bestelproces was eenvoudig en overzichtelijk, en de levering was verrassend snel. Het product kwam bovendien in een mooie, luxe verpa... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Heerlijk masker! Zo fijn dat het verstelbaar is en er verschillende standen op staan. Ik doe elke dag de automatische stand en merk echt verschil in m’n eczeem! Duidelijke gebruiksaanwijzing en snelle... Ver más
Ik vind de klantenservice van Silk'n echt top! Ik heb tweedehands een LED masker gekocht, helaas werkte de usb-hub niet goed. Silk'n heeft kostenloos een nieuwe naar mij opgestuurd. Wat een service!
Ik heb van mezelf een fijne, makkelijke huid die eigenlijk niet snel problemen geeft. Toch was ik heel benieuwd naar het Silk’n LED gezichtsmasker, vooral omdat ik vaak goede verhalen hoor over... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Silk'n is wereldwijd marktleider in professionele schoonheidsapparaten voor thuisgebruik. Onze filosofie is om geavanceerde technologieën uit professionele schoonheidsklinieken naar het comfort van uw eigen huis te brengen. We geloven dat iedereen zich goed, zelfverzekerd en comfortabel moet voelen in de eigen huid, en daarom maken onze producten momenten van zelfverzorging luxueus, toegankelijk en eenvoudig. Silk'n staat voor kwaliteit, veiligheid en effectiviteit en heeft de schoonheidsindustrie veranderd door innovatieve technologieën voor iedereen beschikbaar te maken. Onze apparaten zijn ontworpen om u te helpen er op uw best uit te zien en u op uw best te voelen, zodat u met gemak en comfort kunt genieten van kostbare momenten van persoonlijke verzorging. Begin jaren 2000 ontwikkelde ons ervaren team uit de Intense Pulsed Light (IPL)-industrie ’s werelds eerste IPL-ontharingsapparaat voor thuisgebruik, dat in 2006 werd gelanceerd en direct een groot succes werd. Naast IPL hebben we ook radiofrequentie (RF) geïntegreerd voor huidverjonging en acnebehandeling. Daarnaast omarmen we technologieën zoals LED en nabij-infrarood voor huidverbetering, EMS voor spierstimulatie, en ion- en infraroodtechnologie in haarverzorgingsproducten, waarmee we de haarkwaliteit effectief beschermen en verbeteren. Zo bieden we veilige, doeltreffende en geavanceerde oplossingen voor diverse schoonheidsbehoeften voor jou thuis.
Información de contacto
Galileistraat 17, 3029AL, Rotterdam, Holanda
- 0900-2502217
- klantenservicenl@silkn.eu
- silkn.nl
Ha contestado el 83% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Aanrader!
Fijne producten en gratis snelle verzending.
Aanrader!
Silk'n LED masks
I have bough Silk'n masks for a face and a neck about 1 month ago and became an enthusiast of LED products. I see that my skin became smoother, pigmentation spots and small wrinkles are reduced. Especially, I like regimes 5 and 7 with infrared irradiation, which provides a SPA feeling after a busy day. I would gladly buy any new product such as blanket or a suit for a whole body from Silk'n. Not only face and neck needs a care. Looking forward for the new developments.
Positief
Tot nu toe bevalt het goed. Merk geen irritaties. Wel jammer dat je er geen creme voor erna bij krijgt.
Review Silk’n LED Face Mask 100
Onlangs heb ik de Silk’n LED Face Mask 100 aangeschaft via Douglas voor €159. Helaas moet ik aangeven dat mijn ervaring zeer teleurstellend is.
Bij ontvangst heb ik het masker direct volgens de instructies aangesloten en geprobeerd te gebruiken. De controller leek stroom te hebben (de lampjes M1, M2, M3 en later M4 brandden continu), maar het masker zelf reageerde helemaal niet op de aan-knop of de Auto/Manual-knop. Het apparaat deed simpelweg niets.
Het product was dus volledig defect bij levering (DOA – Dead on Arrival). Dit is erg teleurstellend, zeker gezien de prijs en de verwachtingen die ik had van een merk als Silk’n.
Ik heb het masker aangeschaft om het direct te kunnen gebruiken, maar heb er geen enkel moment plezier van gehad. Inmiddels heb ik contact moeten opnemen met de verkoper voor een omruiling.
Ik hoop dat dit een incidenteel probleem is, maar mijn eerste ervaring met dit product is helaas zeer negatief. Bij een premium geprijsd beauty-apparaat verwacht ik betere kwaliteitscontrole.
Met vriendelijke groet,
Sharon

Respuesta de Silk'n
Super LED-masker met zichtbare resultaten!
Ik ben echt heel tevreden over dit LED-masker. Het voelt comfortabel aan en is makkelijk in gebruik. Na een paar weken merk ik al duidelijke verbetering van mijn huid. Mijn huid ziet er frisser, egaler en stralender uit.
De verschillende lichtstanden zijn fijn en je kunt het gemakkelijk in je routine opnemen. Ik ben positief verrast door het effect en zou het zeker aanraden. Voor mij absoluut 5 sterren!
Snelle en keurige levering.
4 sterren voor nu in plaats van 5
4 sterren voor nu in plaats van 5. Puur omdat ik hem pas 2 dagen in gebruike heb. Het voeld enorm goed. Dus even afwachten wat het nog meer gaat doen. Kost 5 minuten wat enorm fijn is.
Goede ervaring mee en mee denkende…
Goede ervaring mee en mee denkende klantenservice ik kan het aanraden
De levering ging razendsnel en daar hou…
De levering ging razendsnel en daar hou ik van!
Fantastische apparaten die silk'n…
Fantastische apparaten die silk'n verkopen. Al vele jaren verschillende apparatuur gekocht . De led masker doet goed zijn werking. Vlekjes worden minder en rimpels ook. Nu de lipmasker gekocht. Zie ook de verticale rimpels verminderen. Ook zijn ze schappelijk met de prijzen. Had het lipmasker voor 99 euro gekocht. Was een week later 49 euro. Vermelde dit en kreeg dezelfde dag 50 euro terug. Top bedrijf.
Great service
Fast delivery. Friendly customer support, great packaging. Product was very well protected and the quality is outstanding.
Jammer dat ik de Lumi Lips moet terug sturen.
Ik vind het erg jammer dat ik pas na het lezen van de gebruiksaanwijzing erachter ben gekomen dat de Lumi Lips niet mogen worden gebruikt als je schildkliermedicijnen slikt. Ik moet de Lumi Lips dan ook gaan terugsturen. Helaas zat er geen retourformulier in de verpakking.

Respuesta de Silk'n
Topservice!
Ik ben ontzettend tevreden over de klantenservice van Silk’n. Ze zijn telefonisch bereikbaar met Nederlandstalige ondersteuning en de communicatie via e-mail is duidelijk en snel.
Ondanks dat DHL had aangegeven dat mijn pakket was bezorgd (wat niet zo was), heeft Silk’n dit serieus opgepakt en zonder gedoe een nieuw pakket naar mij opgestuurd.
Echt topservice! Betrokken, oplossingsgericht en betrouwbaar. Complimenten!
Voor de eerste keer besteld bij Silk'n
Eerste keer een bestelling gedaan was snel bezorgd goed verpakt heb het produkt nu 1 keer gebruikt dus kan nog niets over het resultaat vertellen
Ik gebruik het Silk’n LED Lip Mask nu…
Ik gebruik het Silk’n LED Lip Mask nu een week en ben tot nu toe erg tevreden. Mijn lippen voelen zachter en beter gehydrateerd aan en zien er verzorgder uit. Het masker is comfortabel en eenvoudig in gebruik, en een behandeling kost maar een paar minuten. Ben benieuwd naar het resultaat op langere termijn, maar de eerste indruk is zeker positief.
Snelle bezorging en goed verpakt
Snelle bezorging en goed verpakt. Apparaat nog niet gebruikt dus daar kan ik nog niets over zeggen
Super snelle en nette bezorging heel…
Super snelle en nette bezorging heel tevreden met mijn silk’n
Heel leuk en makkelijk te gebruiken
Heel leuk en makkelijk te gebruiken
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







