Jeg reklamerte på en hodelykt, rett etter at garantitiden hadde gått ut. Reklamasjonen ble avvist da de mente at lykten var "brukt opp". Dette til tross for at Forbrukerrådet mener at plutselige feil... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
4/5. Det enda jag kan klaga på är formuleringen "Leverans inom 2-4 dagar", vilket jag kan tolka som att jag får varan hem då. Men det dom menar är att varan skickas från deras lager inom given tid.... Ver más
2 års garanti beskrivs det på hemsidan men när yttermaterialet på produkten sedan börjat flagna inom denna tid var enda svaret från kundtjänst "yttre faktorer" och "oaktsamhet" utan att specificera nä... Ver más
Just started using the carbon trekking poles I bought and they're great, Poles are well constructed, light and strong, easy to adjust to the required height. Accents are more balanced and descents ov... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de deportes
- Deportes de aventura
- Proveedor de accesorios para barcos
- Tienda de ropa y equipos para actividades al aire libre
- Tienda de artículos para correr
- Tienda de esquís
Escrito por la empresa
Since 1933, our goal has been to develop outstanding outdoor equipment and to always keep moving forward. We highly value the opinions of our users, because without them, we wouldn’t be able to create, invent and develop the way we have, and still do today.
Información de contacto
Stockholm, Suecia
- marketing@silva.se
- silva.se
3,3
Medio
562 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Silva products are poorly designed
Silva products are poorly designed and have thin plastic parts that are prone to break, like mine did. Also beware if you are in Australia (and possibly other countries too) as they only provide warranty support in Sweden and didn't want to help me when my product broke. It was a good head torch while it lasted but it broke way too easily with light usage. I won't buy Silva again.
24 de julio de 2023
Opinión espontánea
vandringsstavar
Lätta, justerbara i längd. Bra då man går mycket upp och ner i svår terräng.
6 de junio de 2023
Respuesta de Silva Sweden
Vad roligt att höra, du är alltid välkommen tillbaka till oss.
Going fast and not expensive
11 de mayo de 2023
Respuesta de Silva Sweden
Vi tackar för ditt fina omdöme!
Snabb leverans och snabb återkoppling…
Snabb leverans och snabb återkoppling från kundtjänst
19 de mayo de 2023
Uppskattar snabb leverans och hoppas…
Uppskattar snabb leverans och hoppas mycket på min nya kompass nu i sommar.
18 de mayo de 2023
Respuesta de Silva Sweden
Det tackar vi för! Du är alltid välkommen tillbaka till oss.
Respuesta de Silva Sweden
Kul att höra, du är alltid välkommen tillbaka till oss!
Good enough!
7 de mayo de 2023
Respuesta de Silva Sweden
Vi tackar för ditt omdöme, men kan vi göra något mer, vänligen kontakta, support@primus-silva.com.
Respuesta de Silva Sweden
Vi tackar för ditt fina omdöme!
Varan kom inte som utlovat och det gick…
Varan kom inte som utlovat och det gick inte att hitta någon information om varför jag inte har fått varan och hur länge det kommer dröja innan jag får den. Pengarna har dragits men jag väntar fortfarande på produkten. Hemkörning var det enda alternativet för mig vilket var synd för jag hade gärna hämtat produkten hos ett ombud eller i en box då det hade varit smidigare och mer miljövänligt.
2 de mayo de 2023
Great Products
Silva is not super aggresive on marketing but manufactures some of the best products out there. Just bought a Trail Speed head lamp - can't say anything bad about product OR customer experience
2 de mayo de 2023
Jag beställde en kikare till mitt…
Jag beställde en kikare till mitt barnbarn. Några timmar därefter fick jag ett tips att samma kikare var betydligt billigare hod Outnorth. Alltså sände jag ett mejl, där jag ångrade min order hos er. Jag fick snabbt svar att min order var annulerad. Bra service !
3 de abril de 2023
Super duper service til Danmark
Super duper service til Danmark ved defekt på O-løbs kompas. Mange tak.
4 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Simple to buy but far away to pic up the package
Simple to order on web but no good pic up, suggest to get more delivery choices than Bring. Instabox or budbee would be great
18 de abril de 2023
Respuesta de Silva Sweden
Vi tackar för ditt omdöme, tittar över olika alternativ.
Have not tried the product but fast delivery and good service
19 de marzo de 2023
Respuesta de Silva Sweden
Vi tackar för ditt fina omdöme!
Snabb leverans och nöjd med produkten
15 de abril de 2023
Respuesta de Silva Sweden
Tack för det fina omdömet, du är alltid välkommen tillbaka till oss!
Best headlamp ever!
Best headlamp ever, charges quickly and lights up the night completely!
13 de abril de 2023
Respuesta de Silva Sweden
Vi tackar för det fina omdömet!
Kjøpte drikkebelte
Kjøpte drikkebelte. Korken var lekk/ikke tett. Returnerte med post-etikett som fulgte med pakken. Har sendt mail til Silva. Har ikke fått svar. Men Klarna purrer på saken. I går kom pakken i retur til meg med returlapp - varen var ikke hentet av Silva. Det var ikke oppgitt nærmere årsak til retur for øvrig. En dårlig opplevelse!
27 de abril de 2023
Opinión espontánea
Fin väst med bra funktioner
Fin väst med bra funktioner. Smidigt att beställa och snabb leverans.
9 de abril de 2023
Respuesta de Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.