Jeg reklamerte på en hodelykt, rett etter at garantitiden hadde gått ut. Reklamasjonen ble avvist da de mente at lykten var "brukt opp". Dette til tross for at Forbrukerrådet mener at plutselige feil... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
4/5. Det enda jag kan klaga på är formuleringen "Leverans inom 2-4 dagar", vilket jag kan tolka som att jag får varan hem då. Men det dom menar är att varan skickas från deras lager inom given tid.... Ver más
2 års garanti beskrivs det på hemsidan men när yttermaterialet på produkten sedan börjat flagna inom denna tid var enda svaret från kundtjänst "yttre faktorer" och "oaktsamhet" utan att specificera nä... Ver más
Just started using the carbon trekking poles I bought and they're great, Poles are well constructed, light and strong, easy to adjust to the required height. Accents are more balanced and descents ov... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de deportes
- Deportes de aventura
- Proveedor de accesorios para barcos
- Tienda de ropa y equipos para actividades al aire libre
- Tienda de artículos para correr
- Tienda de esquís
Escrito por la empresa
Since 1933, our goal has been to develop outstanding outdoor equipment and to always keep moving forward. We highly value the opinions of our users, because without them, we wouldn’t be able to create, invent and develop the way we have, and still do today.
Información de contacto
Stockholm, Suecia
- marketing@silva.se
- silva.se
3,3
Medio
562 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
No "Extra" miles here.
If you want a company that goes the extra mile this isn't it. Compass developed a massive air bubble. Sent it back. They could identify year of manufacture and yes it was out of warranty so promptly sent it back saying so. They've done nothing wrong but a little offer of say x% off a replacement would have been well received. I went elsewhere for a replacement.
19 de enero de 2023
Opinión espontánea
Fick väldigt bra hjälpmedel min…
Fick väldigt bra hjälpmedel min pannlampa som jag skickade i retur
Tack så mycke för fint bemötande å god service
18 de enero de 2023
Respuesta de Silva Sweden
Tack för ditt fina omdöme, jättekul att höra! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Respuesta de Silva Sweden
Kul att höra! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på SILVA! :)
Bra och snabb service
23 de enero de 2023
Respuesta de Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Respuesta de Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Gillar kompassen
Gillar kompassen. Snabb och stabil. Hoppas att det är bättre kvalitet än tidigare upplagor som snabbt gått sönder.
14 de enero de 2023
Respuesta de Silva Sweden
Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva!
Väldigt liten
4 de enero de 2023
Respuesta de Silva Sweden
Vi beklagar att produkten var för liten för dina behov.
Respuesta de Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Respuesta de Silva Sweden
Tack för ditt fina omdöme, jättekul att höra! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Bra lyse och enkelt handhavande
Otroligt bra lyse när vintern är som mörkast, och enkel att ta på lampan snabbt. Har flera lampor från Silva och nöjd sedan tidigare.
30 de diciembre de 2022
Respuesta de Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Snabb leverans
22 de diciembre de 2022
Snabb leverans och snabb kundtjänst
Snabb leverans och snabbt svar från kundtjänst. Retur av vara och återbetalning fungerade mycket smidigt. Dock pinsamt att sälja ett fodral för kompasser som inte passar alla storlekar utan att detta nämns.
31 de diciembre de 2022
Ömson vin, ömsom vatten!
Främst Anneli, Customer Service Teams som har förstått vad "service" betyder. Ett stort plus - var rädd om henne!
Att det inte blev fem stjärnor beror på er speditör (Bring) som inte lyckas uppdatera transportinformation löpande och som tar två dar mer på sig än andra.
21 de diciembre de 2022
Respuesta de Silva Sweden
Stort tack för de fina orden! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva
Enkelt och smidigt
Ny hållare för min Trail-lampa. Den gamla hållaren höll i några år med relativt tuff behandling.
Snabb levereras och rimligt pris.
Har använt den några veckor och allt funkar som det ska.
16 de noviembre de 2022
Respuesta de Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Fel band till min gamla lampa.
13 de diciembre de 2022
Respuesta de Silva Sweden
Det var tråkigt att du råkat beställa fel band till din lampa. Kontakta gärna silvasales@silva.se så ska vi göra allt vi kan för att du ska få byta till rätt band.
Bra kvalitet.
15 de diciembre de 2022
Respuesta de Silva Sweden
Stort tack för de fina orden! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva
Hedervärt att så snabbt ersätta en…
Hedervärt att så snabbt ersätta en plastdetalj som gått sönder i min pannlampa. Inom någon dag kom en ny plast detalj. Varvid pannlampan blev helt funktionell igen.
16 de diciembre de 2022
Respuesta de Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Önskar dig nu en riktigt God Jul!
Snabb och bra leverans!
13 de diciembre de 2022
Respuesta de Silva Sweden
Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Respuesta de Silva Sweden
Tack för dina synpunkter :)
Respuesta de Silva Sweden
Tack för dom fina orden :)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.