Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte et par støvler til afhentning, dagen efter får jeg en besked med, at der er sket en lagerfejl og min ordre derfor er annulleret. I beskeden får jeg ikke viden om hvornår jeg kan regne med at... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg købte lettere naivt en flot nederdel på Sirups hjemmeside en sen torsdag aften, da jeg skulle til Spanien i samme uge og manglede sommertøj. Minsandten om jeg ikke kunne hente nederdelen om lørdag... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg forstår ikke, hvorfor denne butik har dårlige anmeldelser. Efter min erfaring var alt fantastisk, stort udvalg af tøj, god kvalitet, gode priser og super hurtig levering! Jeg er meget glad for mit... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Konge service! Bestilte 2 produkter på nettet torsdag den 20. dec. Kl. 10.00 Det ene produkt var udsolgt i størrelsen, så bliver ringet op kl. 12.00 og fik professionel vejledning omkring en anden str... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Shop de nyeste modetrends online fra anerkendte danske og udenlandske brands - Hurtig levering 1-2 dage - Vores kundeservice står klar til at hjælpe dig.


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

30 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,4

Todas las opiniones

(30)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

(Ikke) på lager

Bestilte et par støvler til afhentning, dagen efter får jeg en besked med, at der er sket en lagerfejl og min ordre derfor er annulleret. I beskeden får jeg ikke viden om hvornår jeg kan regne med at få mine penge igen, hvilket er meget rar info at få, når jeg nu ikke får støvlerne. Derudover kan man stadig bestille støvlerne på deres hjemmeside...så der er tydeligvis noget helt galt med deres lager logistik.

4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ekstra ordinært service

Super fin service, da jeg beklagede mig over kvaliteten af en vare. Selvfølgelig skulle de lige undersøge det grundigt, men helt fair kunne de blank have afvist, men de valgte at imødekomme mig. Det er god service. Vi ses en anden gang.

17 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget glad for mit køb

Jeg forstår ikke, hvorfor denne butik har dårlige anmeldelser. Efter min erfaring var alt fantastisk, stort udvalg af tøj, god kvalitet, gode priser og super hurtig levering! Jeg er meget glad for mit køb, og jeg vil helt sikkert købe her igen

13 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sirup

Respuesta de Sirup

Kære Rocío,

Tusind tak for din gode anmeldelse - det er altid dejligt når vores kunder anerkender alt det arbejde vi lægger i hver eneste ordre 🌷 Det betyder alt og det glæder os meget at du har lyst til at vende tilbage!

De bedste hilsener,
Team Sirup 🎀

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi ventede over 45 min på fem gange…

Vi ventede over 45 min på fem gange brunch/ morgenmad !!! Kaffen var lunken da den kom og da brunchen endelig kom så var koldt ! Og kaffen var drukket !! Servicen var langsom

14 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sirup

Respuesta de Sirup

Kære Charlotte

Det lyder da som en træls oplevelse på cafeen. Vi er dog en tøjbutik og serverer ikke brunch, så håber at du vil fjerne din dårlige anmeldelse, da jeg ikke tænker at den handler om os os;-)
På forhånd tak.

Mvh Carina/ Companys by Sirup

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mega dårlig retur politik

Havde glemt hvilken dårlig retur politik de har så fik bestilt en varer som desværre skulle retur. Betalte porto for levering OG dyr porto retur. Skal vente 14 dage på retur selvom de har sendt mail om de har modtaget varen . Men pengene står åbenbart bedre på deres konto end min syntes de. Så dårlig retur service . Handler der aldrig mere .

1 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering

Jeg købte lettere naivt en flot nederdel på Sirups hjemmeside en sen torsdag aften, da jeg skulle til Spanien i samme uge og manglede sommertøj. Minsandten om jeg ikke kunne hente nederdelen om lørdagen, så den kunne komme med i min kuffert. Tusind tak for god og hurtig service:-)

20 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Sirup

Respuesta de Sirup

Hej Agnethe
Tak for din meget fine anmeldelse. Dejligt at høre at du er glad for din nederdel:-)
Tak fordi at du vælger at handel hos sirup.dk:-)
Kh Carina

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super hurtig levering og skøn kjole

Super hurtig levering og skøn kjole

Kan ikke klage over noget. Dejligt med god kommunikation hele vejen igennem og gratis levering med gls. Skøn kjole.

31 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Sirup

Respuesta de Sirup

Hej Pernille :-)

Tusind tak for din fine anmeldelse 💕 Den betyder alverden for os!

Knus fra Thea/Sirup.dk

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig retur politik - sikkert farvel til kunderne

Efter henvendelse til dem, har jeg fået oplyst at de har modtaget min returpakke, men til trods for det har de valgt endnu ikke at sørge for returnering af mine penge. De oplyser at jeg vil modtage pengene senest den 18. Maj - altså 14 dage efter modtagelsen. Oveni det skal man selv betale returporto og uanset hvilke regler de har skrevet på deres hjemmeside, er det sindsyg dårlig kundeservice og den sikre måde, at jage kunderne væk. Jeg har handlet hos dem for sidste gang.

15 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Sirup

Respuesta de Sirup

Kære Bettina,

Vi er rigtig kede af din dårlige oplevelse!
Vi oplyser at der KAN gå op til 14 dage før din returpakke behandles - det er dog sjældent at der forekommer så lang ventetid :-)

Du skal rigtig nok selv betale for din returfragt, men du får til gengæld gratis fragt ved køb over 500 kr. Fragt er en stor udgift for et lille firma som vores, og vi kan derfor ikke tilbyde at betale begge veje på nuværende tidspunkt. Det er selvfølgelig beklageligt at du synes, at det er dårlig kundeservice, og at vi derfor har mistet dig som kunde!

Vi håber alligevel at se dig igen en dag! :-)

De bedste hilsener Sirup.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super hurtig levering

Super hurtig levering. Sikke en dejlig oplevelse, jeg havde den fineste kjole dagen efter.

20 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Sirup

Respuesta de Sirup

Hej Ida,

Tusind tak for din anmeldelse! Det gør os glade, at du tager dig tid til at sende lidt kærlighed vores vej :-)

De bedste hilsener Sirup.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service og vejledning i…

Fantastisk service og vejledning i butikken. Lækker og meget inspirerende butik med de mest profesionelle ansatte! Kæmpe anbefaling.

29 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Sirup

Respuesta de Sirup

Kære Jannie,
Tusind tak for din positive anmeldelse, det sætter vi enormt stor pris på :-)
Vi glæder os til at kunne servicere dig en anden god gang :-)
De bedste hilsner, pigerne i Sirup

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk kundeservice

Pigerne hos Sirup leverer en rigtig god kundeservice. De gør hvad de kan for at hjælpe og de sender hurtigt din ordre! Jeg kan kun anbefale at handle hos Sirup.dk!

25 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Sirup

Respuesta de Sirup

Kære Marie, tusind tak for din dejlige anmeldelse. Den sætter vi enormt stor pris på og vi glæder os til at servicere dig en anden god gang <3 Kh. Pigerne i Sirup

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Købte en kjole på nettet

Købte en kjole på nettet, betalte porto - grundet beløbet var lige under for at få fri fragt. Kjolen passede desværre ikke og jeg købte derfor en returlabel - til 55kr på butikkens hjemmeside. Der “reklamerer” de for at dine penge er retur i løbet af 7 dage. Der er indtil videre gået 10 dage - og de har hverken svaret på mon henvendelse, eller returneret min tilgodehavende. 😠

18 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Sirup

Respuesta de Sirup

Kære Henriette. Jeg beklager din dårlige oplevelse. Vi tjekker desværre ikke mails i weekenden, hvorfor mine kolleger først har haft mulighed for at svare dig i går. Jeg kan se i systemet, at du ligeledes i går har fået refunderet dit køb + din porto. Vi ønsker dig en dejlig dag. Kh. Sirup-pigerne

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tak for god service og inspiration

Igen har jeg handlet hos Sirup med stor tilfredshed. Varen leveres hurtigt, er rigtig fint pakket ind og der lå en lille personlig hilsen med 😊

I er god inspirationskilde, via Instagram, til at købe tøj, som jeg ellers ikke ville have købt.

11 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Sirup

Respuesta de Sirup

Kære Inge, tusind tak for dine søde ord, det glæder os meget, at du har en god oplevelse med at handle hos os, og at du føler dig inspireret af vores Instagram. Kh. Sirup-pigerne

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig god hjemmeside

Virkelig god hjemmeside, anbefales helt sikkert! Virkelig hurtig levering, pakken ankom dagen efter jeg bestilte den.

10 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Sirup

Respuesta de Sirup

Kære Natalie, tusind tak for dine rosende ord. Det glæder os meget :-) Kh. Sirup-pigerne.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god oplevelse

Super god oplevelse!
Levering indenfor 24 timer og intet at klage over.
Helt sikkert et sted jeg vil handle igen!

29 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Sirup

Respuesta de Sirup

Kære Mathilde, tusind tak for din positive anmeldelse. Det glæder os meget at du har haft en god oplevelse :-) Kh. Sirup-pigerne.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg handlede online

Jeg handlede online. Super fin oplevelse. Virkelig hurtig levering, og pænt pakket ind som ønsket. Handler helt sikkert her igen 👍🏻

20 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Sirup

Respuesta de Sirup

Kære Lene, tusind tak for dine rosende ord. Det glæder os meget :-) Kh. Sirup-pigerne.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig service. Ingen hjælp til reklamation

Denne anmeldelse gælder ikke online. Men den nye butik Companys by Sirup. Utrolig skuffende. Jeg købte en kjole for 2,5 uge siden og den er ødelagt. Købte den for stor, da det er viskose. Den er krympet utrolig meget og besøgte butikken i går og de forsøgte at gøre den større, jeg har selv strøget og dampet den hjemme, men det er ikke nok. Ekspedienten lyttede ikke og forstod ikke problemet. Jeg skulle endda prøve kjolen på foran to ansatte og det var ikke ideelt. Ekspedient sagde at der ikke var en grund til at kontakte firmaet. Hun prøvede at sige den så flot ud, men den er ikke pæn mere. Jeg måtte give op og gå fra butikken med en kjole til 1199, der aldrig kommer på igen. Jeg har flere gange købt på Sirup og oplevet den bedste service. Men denne service var typisk Companys i Aalborg. Jeg køber aldrig noget der igen. Dårlig oplevelse. Spild af penge

15 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Sirup

Respuesta de Sirup

Kære Sc25. Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med os, og at du ikke følte det komfortabelt at prøve kjolen foran vores medarbejdere. Det er naturligvis dybt beklageligt. Dog er vi glade for at høre, at du har haft gode oplevelser med os på webshoppen. Vi håber at du vil give os en chance til, så vi kan yde dig vores allerbedste service, som du naturligvis fortjener. Kh. Sirup-pigerne.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ikke styr på returvarer!!

Fedt udvalg af tøj - derfor valgte jeg også at købe her. Det var også nemt at returnere en vare, da det er muligt at købe en pakkelabel. Men når det kommer til returnering af penge for returvarer, så går det altså galt!
Efter 10 dage skriver jeg en mail til dem omkring status, og det viser sig, at de ikke aner noget om min returnering!! Godt jeg havde en kvittering og kunne her dokumentere, at de modtog varen den 24. august - det kan de godt se via track & trace, men kan stadig ikke finde min returpakke.

Nu er det 15 dage siden de modtog min vare, og jeg har endnu ikke modtaget mine penge for min returvare. Det er virkelig dårlig service, og det illustrerer meget tydeligt, at de ikke har styr på deres returvarer.

Et godt råd til jer Sirup-piger - brug lidt mindre tid på at lægge tøj op på Instagram og få styr på jeres backoffice og returneringer. Det kan godt betale sig på den lange bane.
Jeg ved i hvert fald, hvor jeg fremadrettet ikke skal handle .... Uanset hvad er +15 dage om at returnere penge ALT for lang tid.

Mon jeg nogensinde får mine 600 kr. retur??!

8 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Sirup

Respuesta de Sirup

Kære Henriette, jeg beklager meget, at du har måtte vente på at få krediteret dine penge. Vi har i mellemtiden opdateret vores krediteringssytem, således at kunden modtager sine penge retur indenfor få dage efter modtagelsen af returpakken, og er glade for at kunne tilbyde vores kunder en betydelig bedre service på dette område. Kh. Sirup-pigerne.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hurtigt forsendelse - bare ikke når det er dine penge

Hurtigt forsendelse, fantastik udvalg - men skal du have penge retur, så trækker de den til sidste øjeblik. Det er dårlig stil.....
De skriver 10 dage - og sender dem præcis den 10. dag. Mangler nu bare, at de går ind på kontoen ......

3 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Sirup

Respuesta de Sirup

Kære Pia, jeg beklager meget, at du har måtte vente på at få krediteret dine penge. Vi har i mellemtiden opdateret vores krediteringssytem, således at kunden modtager sine penge retur indenfor få dage efter modtagelsen af returpakken, og er glade for at kunne tilbyde vores kunder en betydelig bedre service på dette område. Kh. Sirup-pigerne.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más