Keine Beschwerden. Produkte wie abgebildet und beschrieben. Lieferung zügig und ohne Schwierigkeiten. Zu Retouren und Support kann ich allerdings nichts sagen da nicht in Anspruch genommen.
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Keine Beschwerden. Produkte wie abgebildet und beschrieben. Lieferung zügig und ohne Schwierigkeiten. Zu Retouren und Support kann ich allerdings nichts sagen da nicht in Anspruch genommen.
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Bestellung und Lieferung super. Hilfreiche Hinweise auf der Internetseite. Board gleich ausprobiert und es fährt sich sehr gut. Kenne mich nicht aus als Anfänger, aber macht alles qualitativ einen seh... Ver más
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Gute Auswahl im Online-Shop. Sehr hilfreiche Rezensionen, habe mir dadurch ein Skateboard für Anfangende aussuchen können. TOP! Gute User Experience! Versand war nicht schnell aber das war auch n... Ver más
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Sehr empfehlenswerter Händler. Die komplette Abwicklung verlief absolut problemlos und schnell. Dazu kommt, was man eigentlich nicht schreiben sollte, der sehr günstige Preis für die K2 Skater. Da man... Ver más
Escrito por la empresa
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
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Schickes Skateboard, schneller Versand, Skateboard wie abgebildet, Sohnemann gefällt es.
Schnelle Lieferung, gut verpackt, Artikel so, wie beschrieben
Ich hatte eine Frage zu einer Lieferung . Wurde gut beraten und eine erstklassige Erreichbarkeit
Wie schon vorher beschrieben, funktioniert der Versand tadellos und die Ware kommt, wie beschrieben an
Super große Auswahl, spitzen Service, gute Informationen zu Produkten, schnelle Lieferung und hervorragende Preise.
Schneller Versand, unkomplizierte Abwicklung und guter Preis! Keinerlei Beanstandungen 😊

Respuesta de SkatePro
SkatePro ist sehr flexibel bei Bestellung und Rückgaben. Und serviceorientiert und hat gute Einfälle.
Das aktuelle Produkt war leider erst das dritte getestete. Jetzt ist aber alles prima!

Respuesta de SkatePro
Verbraucherschutz ignoriert – fragwürdige Praktiken bei Rückgabe & Widerruf
Ich habe einen hochwertigen Scooter bei SkatePro bestellt, aber direkt bei Lieferung die Annahme verweigert, da mein Sohn das Produkt nicht mehr benötigte. Das Paket wurde ungeöffnet an den Händler zurückgesendet. Trotzdem verweigerte SkatePro mir die vollständige Rückerstattung – mit dem Argument, es handle sich um ein „individuell gefertigtes Produkt“, bei dem das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g BGB angeblich nicht gilt.
Das ist aus meiner Sicht rechtlich fragwürdig, denn:
Der Scooter wurde aus Standardteilen zusammengestellt – keine Gravur, keine Individualisierung.
Er wurde nie benutzt, nicht einmal ausgepackt.
Die Annahme wurde unmittelbar verweigert – der Händler hatte keinen Schaden.
Trotz meiner wiederholten, sachlich begründeten Kontaktversuche hielt SkatePro stur an der Teilrückerstattung fest. Selbst die Verbraucherzentrale konnte kein Entgegenkommen erreichen. Jetzt bleibe ich auf einer unberechtigten Forderung von 100 € sitzen – für nichts.
Ich empfinde dieses Verhalten als systematisch kundenunfreundlich, intransparent und unseriös. Rückgaberechte werden aus meiner Sicht mit scheinjuristischen Ausreden verweigert. Und ja – es fühlt sich nach Täuschung an, wenn ein normal konfiguriertes Produkt plötzlich als "individuell" dargestellt wird, nur um Rücknahmen zu vermeiden.
Fazit: Ich rate dringend zur Vorsicht beim Kauf bei SkatePro ab.Ich bestelle hier garantiert nie wieder.
NACHTRAG
Nachdem die ursprüngliche Antwort vom Anbieter "bitte melden Sie sich nochmal,wir prüfen den Sachverhalt"war,habe ich dies natürlich getan. Es würde natürlich wieder abgelehnt den Kaufpreis zu erstatten. Ich habe NICHT mehr als die Hälfte zurück erstattet bekommen. Und auf der Seite des Händlers wird nicht wie im geltenden EU Recht geregelt ein mittels Häkchen zu bestätigendes Feld angezeigt welches diese Spezialregel enthält. In den AGBs ist es schlichtweg unwirksam,wie auch von der Verbraucherzentrale bestätigt. Ich habe meine Schlüsse aus solchen Kundenunfreundlichen Unternehmen gezogen. Kein Entgegenkommen, nichts!

Respuesta de SkatePro
Gute Auswahl im Online-Shop. Sehr hilfreiche Rezensionen, habe mir dadurch ein Skateboard für Anfangende aussuchen können. TOP!
Gute User Experience!
Versand war nicht schnell aber das war auch nicht wirklich nötig - wir müssen wegkommen von der Amazon-Ausbeutungs-Erwartung mit same day delivery oder 1 day delivery ohne Extrakosten.
Und ja, innerhalb der geschätzten Lieferzeit von einmal 3 Tagen, einmal 1 Woche.
Deshalb 6 von 5 Sternen! :)

Respuesta de SkatePro
Super schnelle Lieferung - Top Qualität. Vielen DANK!
Schnelle Lieferung und sehr sicherer Versand! Alles bestens!! 👍🏻
Super Board, guter Preis, sehr schnelle Lieferung, alles bestens
Ich habe vor 3Monaten einen Stuntscooter bei diesem Unternehmen bestellt. Dem Stuntscooter brach nach den besagten 3Monaten der Lenker ab und mein Sohn verletzte sich dabei.
Ich habe den Scooter gleich reklamiert....vergeblich.
Nach einer Woche und mehreren Versuchen per Mail, WhatsApp und Telefon sagte man mir das sowas passieren kann und sie mir den Lenker tauschen. Ein Umtausch wäre nicht möglich da der Scooter benutzt sei....Unfassbar. Ich weiß ja nicht wie man so einen Scooter sonst nutzt.
Aber eins weiß ich mit Sicherheit....NIE WIEDER bestelle ich dort etwas.

Respuesta de SkatePro
Gute Auswahl, freundlich und zudem schnell beim Versenden.
Produkte werden aber aus dem Ausland heraus verschickt.

Respuesta de SkatePro
Tolles Angebot für super faire Preise.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut kommuniziert. Sehr zu empfehlen.

Respuesta de SkatePro
Meine Tochter liebt das Spiel. Und sie übt ihre Kreativität, indem sie sich immer wieder neue Tricks ausdenkt und übt so ihre Geschicklichkeit.

Respuesta de SkatePro
Der Roller sieht super aus . Alles wie beschrieben. Die Montage war leicht . Mein Sohn fährt gerne damit .

Respuesta de SkatePro
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Gute Preise und sehr guter Service.
Sehr unkompliziert. Faire Preise. Schnelle Lieferung

Respuesta de SkatePro
Es wurde ein Roller bestellt. Nach 3 Wochen ordnungsgemäßen Gebrauchs war sowohl das Lager defekt als auch der Belag weitestgehend abgelöst. Trotzdem verweigerte Skatepro den kostenlosen Austausch und bot lediglich 10 Euro Nachlas auf ein Ersatzrad an. Das Argument war, dass dies normaler Verschleiß sei.

Respuesta de SkatePro
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