Serviço deixa a desejar, a entrega é rápida mas qualquer coisa que precisem não contem com o apoio ao cliente, extremamente rudes e com 0 vontade de ajudar. Liguei para saber se era possível co... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
Normalmente, não costumo fazer reviews. No entanto, já encomendei através da SKIN diversas vezes e sinto a necessidade de aplaudir o site. Ontem fiz uma encomenda pelas 14h e hoje de manhã já tinha ch... Ver más
La empresa ha respondido
So tenho coisas boas a dizer sobre esta empresa! Primeiro: variedade de produtos disponível a bons preços. Segundo: o melhor serviço de apoio ao cliente com que me deparei creio que desde sempre.... Ver más
La empresa ha respondido
Site super confiável!!! Estou sempre encomendando e as entregas são bem rápidas! Sempre nos mandam amostras grátis de outros produtos. Sempre respondem dúvidas por e-mail e duas situações q tive com d... Ver más
La empresa ha respondido
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Escrito por la empresa
SKIN - REVEAL YOUR BEAUTY Bem-vinda à Skin! Junta-te a comunidade onde a beleza não segue padrões e descobre com as nossas Beauty Experts a rotina de cuidados mais adequada ao teu tipo de pele. Afinal, a beleza não segue padrões e nós também não... A nossa missão Facilitar o acesso aos melhores produtos de beleza e saúde sem ter de sair de casa. Atualmente entregamos 74% das encomendas em 24 horas. Promover e aconselhar boas rotinas de beleza e saúde. Aprender e inovar constantemente para servir melhor o cliente.
Información de contacto
Rua 5 de Outubro 359, 4100-175, Porto, Portugal
- +351 22 00 28 910
- ajuda@skin.pt
- skin.pt
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Site seguro!!!
Fiz uma encomenda no sábado à noite e hoje (terça feira) à hora de almoço recebi a mesma, em menos de 72h! Veio tudo direitinho, muito bem embalado e protegido!

Respuesta de SKIN
Envio rápido, mas sem amostras
O envio foi bastante rápido, cerca de 48h, o que foi bastante bom. No entanto, fiquei um pouco desiludida com o facto de não enviarem nenhuma amostra. Já encomendei de outros sites e costumam enviar amostras, então estava à espera de também receber alguma, também dado o valor da encomenda.

Respuesta de SKIN
Recomendo 100%
Estava com alguns receios devido a alguns comentários que li aqui mas, no que me diz respeito, correu tudo de forma perfeita! Fiz a encomenda e 48h depois estava a receber os produtos encomendados, devidamente embalados e protegidos. Além de que foi onde encontrei o melhor preço! Recomendo!

Respuesta de SKIN
Já fiz muitas compras na skin e sempre…
Já fiz muitas compras na skin e sempre foi uma boa experiência e quando há algum problema são eficazes a resolver. Já encomendei um produto que não havia e devolveram o dinheiro. Envio super rápido, produtos correspondentes e a encomenda vem sempre com um cheirinho!!! Até hoje muito bom recomendo!!!!

Respuesta de SKIN
Serviço impecável
Serviço impecável, rápido e honesto.
Irei encomendar mais vezes.
Obrigada!

Respuesta de SKIN
São de confiança
Envio rápido.
E qualquer problema que ocorra com a encomenda estão sempre prontos para ajudar. Recomendo

Respuesta de SKIN
Não comprem aqui
Morada errada, tentei contactar durante dois dias em horário laboral via telefone, email, e instagram e sem qualquer resposta, a encomenda foi enviada pra outra morada e nada fizeram

Respuesta de SKIN
NÃO CONFIÁVEL!!
Fiz uma encomenda no dia 18 de Março de 2023 e quando vou verificar o estado da mesma diz sempre que se encontra em processamento.
Ligo, ninguém atende.
Enviei um email assim como uma mensagem no messenger e não obtive qualquer resposta.
Encomendei no vosso site pela suposta rapidez de entrega, a saber entre 48 a 72 horas...
Vergonha de serviço, obviamente que não voltarei a encomendar!!

Respuesta de SKIN
Site altamente recomendável
Recomendo totalmente este site. Os preços são bons, as encomendas chegam sempre dentro do prazo previsto e têm um ótimo apoio ao cliente.

Respuesta de SKIN
Não volto a comprar na SKIN
Fiz uma encomenda na Skin na qual constava amostras grátis, no entanto, não recebi as mesmas. Enviei email a comunicar o problema e responderam a pedir desculpa e disponibilizaram um código promocional para me ser oferecido um produto em tamanho viagem.
Fiz uma nova encomenda de propósito para usar o código promocional mas quando recebi a encomenda não constava nada na mesma a não ser os produtos que comprei!
É incompreensível que façam duas vezes o mesmo erro.
Não volto a comprar na SKIN.

Respuesta de SKIN
Fiz a minha primeira compra em skin.pt…
Fiz a minha primeira compra em skin.pt de um champô e um condicionador, chegou super rápido mas o condicionador chegou com a tampa partida.
Contactei o apoio ao cliente e em poucos minutos resolvi a situação.
Muito obrigado

Respuesta de SKIN
Site super confiável!!
Site super confiável!!! Estou sempre encomendando e as entregas são bem rápidas! Sempre nos mandam amostras grátis de outros produtos. Sempre respondem dúvidas por e-mail e duas situações q tive com defeito nas embalagens de produtos (um batom cuja a ponto do aplicador saiu e um condicionador de Pump, cujo o Pump estava travado), ele mandaram novos produtos para substituição se qq custo extra com o envio.

Respuesta de SKIN
Foi a primeira vez que encomendei neste…
Foi a primeira vez que encomendei neste site e estava com algumas dúvidas.. mas surpreenderam-me! Serviço rápido e a encomenda vem no tempo que indicam.

Respuesta de SKIN
Não recomendo de todo
Não recomendo de todo.
É a primeira vez que usei o site da skin.pt, encomendei 3 máscaras antirougeur da Avene e, infelizmente, 2 dos 3 produtos que recebi não eram a máscara que tinha encomendado. Nao só estas duas máscara não são adequadas para o meu problema de pele, como ainda por cima um dos cremes tinha a data de validade quase a expirar (faltavam apenas 3 meses). Caso não reparasse, poderia agravar ainda mais as minhas rosáceas com um produto que já não está em condições.
Pior ainda, apesar de terem cometido o erro, para retornar os produtos tenho de pagar os portes de envio...
Este foi sem dúvida a minha pior experiência de compra de produtos de beleza pela internet

Respuesta de SKIN
Sem queixas
As encomendas chegam sempre no prazo previsto e são sempre muito atenciosos em relação a trocas, dúvidas ou pedidos. Respondem sempre prontamente.
Como bónus a encomenda vem sempre com amostras.
Só gostaria que tivessem mais marcas disponíveis.

Respuesta de SKIN
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