Skoobe GmbH Opiniones 857

Leider 19,99 Euro ist teuer für eine schlechter App

Skoobe (in meinem Fall auf einem Tolino Shine 5) ist ziemlich mühsam, beinahe unbrauchbar. Auswahl und Preis wären ja noch OK. Aber das Laden und Stöbern dauert immer SEHR lange, und das UI ist einfach grottenschlecht. Man klickt z.B. bei einem Buch auf "Lesen" - es passiert scheinbar nichts. Nach einiger Zeit wendet man sich etwas anderem zu. Ca. 10 Minuten später plötzlich ein Popup "Buch wurde geladen". Offensichtlich wurde durch den Klick auf "Lesen" im Hintergrund ein Download getriggert, aber als User merkt man nichts davon, keine Rückmeldung, kein Status, nichts. ||-(
Dann klickt man auf "Öffnen", der Bildschirm wird weiss und die App hängt (oder ist gecrashed).
Erst nach mehrmaligen Versuchen öffnet sich das Buch endlich.
Auch andere Interaktionen mit Skoobe sind zäh wie Melasse oder ganz unmöglich. Der Versuch, ein Buch retour zu geben ergibt z.B. IMMER die Fehlermeldung, man müsse erst das WLAN aktivieren, obwohl dies bereits an ist, etc. etc.
Jedenfalls macht das Interagieren mit Skoobe nicht wirklich Spass!

Großes Angebot, sehr schlechte und sehr langsame tolino Menüführung-/nutzung. es liegt nicht an der Internetverbindung!!!!

Ich nutze nur das Buch-Abo in Kombination mit dem Tolino und Thalia und finde es als Vielleser preisgünstig und gut. Gerade wenn man Amazon vermeidet, kann man sich beim Preis eigentlich nicht beschweren. Klar ist Auswahl und Preis nicht immer vergleichbar bei europäischen Alternativen, man muss sich aber auch mal fragen warum. Die App gibt es auch auf Englisch, die ich aus dem Ausland nutze. Die Bücherauswahl ist tatsächlich limitiert, wenn man gerade das lesen will, was gerade trendet. Ich kaufe vereinzelt noch Bücher bei Thalia dazu - kann beides parallel auf dem Tolino nutzen und verknüpfen. Ebooks sind an sich ja auch sehr günstig. Man bekommt leider oft Weltbild-Vibes - also Bücher von deutschen AutorInnen a la Hera Lind und Krimis. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müsste man auch ein jüngeres Publikum abholen - beliebte Bücher von BookTok, Romantasy, etc. Das ist ein riesiger Markt. Die Lizenzen bei aktuellen Büchern sind wahrscheinlich teuer und man kann den Preis nicht mehr halten - dort muss man in Zukunft einen Mittelweg finden.

Es gibt leider nur ältere Bücher.
Mit der Auswahl der Hörbücher bin ich relativ zufrieden, ich finde allerdings, dass aufgrund der nicht gerade aktuellen Auswahl das Abo zu teuer ist.

Absolut unfaires Unternehmen, leider menschlich völlig daneben. Ich hatte das Probeabo 3 Monate getestet und fristgerecht gekündigt, man hatte mir aber gesagt man könne meine E-Mail-Adresse "keinem Konto zuordnen". Zwei Wochen später kam dann ein Paypal Einzug von 12,99 €. Als ich auf die Kündigung verwies, haben sie sich geweigert, mir das Geld zurückzuzahlen. Erst über Paypal konnte ich mir mein Geld zurückholen. Wenn ein Unternehmen so wenig vertrauenswürdig ist, kann ich nur davon abraten, ein Abo abzuschließen - abgesehen davon dass - wir hier schon viele Nutzer berichtet haben, sehr viele beliebte Autoren nicht oder nur sehr eingeschränkt bei skoobe zu finden sind.

Ich habe das Probeabo für Bücher seit ca. 2 Monaten. Am Anfang war ich sehr begeistert und habe 6-7 Bücher ausgeliehen und durchgelesen. Auch jetzt würde ich noch viele Bücher finden, die ich bestimmt mag. Was mich aber stört ist, dass es auch einige aktuelle Bücher gibt auf meiner Thalia Merkliste, die eben nicht enthalten sind. Nun bin ich also vor dem Dilemma, ob ich 12,99 Euro fürs Abo zahlen soll um dann ZUSÄTZLICH nochmal 40 Euro für zwei nicht enthaltene Ebooks zu bezahlen… da ich im Sommer viel lese, habe ich mich für das Abo entschieden, aber nach den Ferien werde ich es vermutlich erst mal wieder kündigen, damit ich die zwei nicht enthaltenen Ebooks lesen kann. Deswegen unterm Strich 1 Stern Abzug, weil das Abo für mich keine Dauerlösung ist.

An sich ist die App richtig gut. ABER bei der Abbuchung gab es immer Schwierigkeiten. Obwohl mein Konto immer gedeckt war, haben sie angegeben dass sie nicht abbuchen konnten. Ich habe den Kundenservice angeschrieben, aber es wurde darauf nicht eingegangen und haben einfach meine Mitgliedschaft gesperrt.
Echt schade!!!!
Mich würde es interessieren ob das bei anderen auch so war.

Die Hörbücher die in der Werbung versprochen werden gibt es dann gar nicht. Nagut, da hab ich das Probeabo wieder gekündigt. Als dann doch die 18€ abgebucht wurden, war ich sehr verwundert und habe eine Mail an den Kundenservice geschrieben. Anscheinend wurde mir meine Kündigung über die Website zwar angezeigt, war dann anscheinend aber doch nicht da. Also unbedingt Screenshot von der Kündigung machen! Eine Bestätigung hab ich dann erst durch den sonst nicht sehr hilfreichen Kundenservice bekommen. Ich hab auf der Website über das System insgesamt 2x gekündigt, es wurde mir auch jedes mal als gekündigt angezeigt, aber war anscheinend dann wieder raus. Also 18€ für nichts bezahlt, null entgegenkommen. Für mich kalkulierte Abzocke.

Ich bin absolut zufrieden mit dem Kombi Jahresabo. Bis jetzt habe ich immer etwas zum lesen und wenn ich mal keine Zeit habe (Auto fahren,putzen...) zum hören gefunden. Die Auswahl an Hörbüchern und eBooks ist wirklich groß. Was mir auch gefällt, dass man in der App nach Hörbüchern und eBooks getrennt suchen kann. Was mir nicht gefallen hat, dass das Probeabo nach dem kündigen sofort erloschen ist. Ich habe wirklich lange überlegt noch mal ein Abo abzuschließen. Vielleicht kann man da noch nachbessern.

Anscheinend ist man auf den Hörbücher Zug aufgesprungen. Dafür brauch ich keine Bücherapp da gibts bessere Alternativen. War am Anfang sehr gut hat
sehr stark abgebaut. Werde auf keinen Fall mehr ein Abo abschliesen.

Ich lese seit Jahren im jahresabo e Books. Übersichtlich und Leicht zu bedienen. bin sehr zufrieden!

trotz mehrfacher Versuche mein Problem zu beheben ist es mir nicht gelungen mein Handy als weitere Lesemöglichkeit einzubinden, u. zwar derart dass ich wenn ich unterwegs bin an gleicher Stelle zu lesen fort fahren kann ( mein Handy als 3. Leseplatz nutzen kann.
Hatte dies bezüglich schon mit mehreren Kollegen gesprochen jedoch keine zufrieden stellende Antwort erhalten oder das Problem gelöst wurde.
Vielleicht konnte ich aber das Problem nicht richtig erklären.

habe über Thalia ein Abo abgeschlossen, es folgten zwei Abbuchungen von Thalia und Skoobe, ganz schlechter Kundenservice, O-Ton: Sie haben zwei Abos abgeschlossen, und müssen dafür bezahlen, hätte das Abo weiterlaufen lassen - wenn ich ein kleines Entgegenkommen erhalten hätte - aber nix da, der Verbraucher ist der Gekniffene…

Ich habe mehrere bücher bei skoobe ausgeliehen. Bei jedem gab es früher oder später Probleme mit dem Umblättern. Auch die im Netz verfügbaren Hilfsvorschläge haben alle nicht funktioniert. Ich werde den Vertrag kündigen

Habe kein eiziges Buch, dass ich lesen möchte gefunden ( ca 15 Bücher gesucht, davon neue und ältere Bestseller) Falls mann/frau kein bestimmtes Buch sucht, sicher okey von der Auswahl her.

Hängt sich sehr sehr oft auf, manchmal 2-3 mal innerhalb einer halben Stunde, ist eine sehr nervende Angelegenheit

Die Suchfunktion ist unterirdisch. Es ist fast unmöglich in einer Buchreihe ein bestimmtes Buch zu finden. Warum werden die Bücher nicht in der Reihenfolge ihres Erscheinens aufgelistet?

Ich habe versucht, z.B Perry Rhodan Nummer 300 zu finden. Angezeigt wurden mir etwa 50 Bände, beginnend mit Band 3000. Ich suchte aber Band 300.

Aber auch bei kürzeren Serien ist es sehr schwierig, den folgenden Roman zu finden. Man muss dann ins Internet gehen und sich den Namen des folgenden Romans heraussuchen, und diesen eingehen. Stand der Technik Ihrer Suchfunktion ist das Jahr 1998, aber nicht 2025.

Schade gibt es kein gutes Angebot für Bücher und Hörbücher mit einer Flatrate wie bei Musik Spotify ua. Ich habe über Orell Füssli das Angebot für Bücher und Hörbücher für teure CHF 22.95 pro Monat seit einigen Monaten. Starke Mängel:
- sehr eingeschränkte Auswahl, Bücher und Hörbücher muss man doch kaufen, nachdem man sie lange in der extrem langsamen Skoobe-App vergeblich gesucht hat.
- Gleichzeitig nur 1 Nutzer (gekaufte Bücher und Hörbücher kann man problemlos zu zweit lesen bzw. hören).
- keine Möglichkeit, Texte zu bearbeiten und zum Beispiel für copy Paste von Zitaten zu nutzen.
- Supportsystem untauglich, selbst nur bei einer abgelaufenen Kreditkarte muss man sich über Orell Füssli zu Skoobe im Labyrinth der Fehlinformationen durchkämpfen.

Bilanz: Unreifes Angebot mit ärgerlichem Zeitbedarf fürs vergebliche Suchen! Kaufen ist immer noch besser in Verbindung mit den Ausleihangeboten öffentlicher Bibliotheken (und Zukauf von Hörbüchern über Abo Spotify, Tidal, Apple oder nötigenfalls CD oder Audible).

Sehr schnelle und freundliche Klärung meines Anliegens! Eingehen auf das Anliegen. Sehr zu empfehlen