sky.ch Opiniones 

Router wird nicht rechtzeitig ausgeliefert und das Internet zum vereibarten Termin nicht aufgeschaltet. Generiert über KI die nötigen Gesetzesartikel mit Mahnfristen, damit ihr zurücktreten könnt, wenn der Vertrag nicht eingehalten wird.

Zu teuer und nach 3 Monaten haben wir die Filme und Serien durch, die wir schauen wollten. Und es waren nicht viele. Angebot für Kinder sehr wenig. Meine Kinder haben uns auch wieder angebettelt Sky zu kündigen und wieder Netflix zu abonnieren. Ich verstehe nicht wieso Sky für so ein geringes Angebot hohe Preise verlangt. Ständig haben wir auch Probleme mit der App.

Finger weg von Sky Fiber! Miserabler Kundenservice. Internet wird seit über 1 Woche nicht aufgeschaltet. Modem und Router auch noch nicht verschickt. Trotz mehrfacher schriftlicher Bestätigung, dass alles in die Wege geleitet wurde. Letzte Aussage von Sky: „gemäß System ist alles bestens“. Spart euch die Zeit und Nerven und wählt einen anderen Anbieter.

Seit 4 Wochen geht meine App nicht richtig (Replay vom Sport nicht möglich). Anfangs habe ich noch Antwort vom Kundendienst erhalten, mittlerweile erhalte ich einfach keine Antworten mehr und mein Replay geht nicht. Es ist echt eine ohnmächtige Situation wie Sky zeigt, dass sie den einzelnen Kunden nicht benötigt.

Habe einen Film gekauft um mit meinen Kindern zu schauen, ohne ein aktuell aktives Abo am laufen zu haben.
Nachdem ich es bezahlt hatte, hiess es ich benötige dazu noch ein Premium abo.
Ich habe direkt dem Kundensupport eine passiv agressive Mail geschrieben, die innerhalb von 12Std (also am nächsten morgen) beantwortet wurde.
Dank dieser Antwort und die Beschreibung wie ich ohne Abo meinen gekauften Film schauen kann, waren sehr zufriedenstellend!
Werde da weiterhin mein Konto behalten.
Vielen Dank liebes Sky Switzerland Team.

Film auf Sky Store gemietet. Extrem schlechte Qualität. Ton und Bild hat permanent geruckelt und unterbrochen. Trotz mehrfachem Neustart der Sunrisebox und dem Modem.

Angebot mau da für alles horrende Zusatzgebühren verlangt wird.
Heute wollte ich auf der Apö einloggen und Zugang gesperrt mit Dauer Aufforderung "aus Sicherheitsgründen ein neues PW zu setzen".

Passwort Vergessen Link klappt nicht-weder via Email noch via Handy... Link wird nicht zugestellst...nun zahle ich für einen Dienst, den ich nicht nutzen kann... wird Ende Oktober gekündigt.

Das "automatisch nächste Folge" klappt 0 weil es willkürlich teils ganze Staffeln überspringt und irgend eine Folge nimmt, statt die nächste. Generell einfach nur schlecht und das Geld nicht wert.

Einmal und nie wieder

Sehr schlechter Kundendienst, unfreundlich, unprofessionell und keine kompetente Auskunft. Einfach nur schlecht und das für Schweizer Verhältnisse, schämt euch!!

If you ever have a problem, don't expect help
They will Ghost you completely
Unbelievable

Finger weg... Wird 1 Stunde verloren gehen... Habe versucht eine Movie zu leihen, hat im Endeffekt nicht geklappt, Das Geld jedoch sofort abhebucht. Dann hin und her mit Kundenservice (am Wochenende keine Kundendienste)... Einfach schlecht

Stanleycup Playoff, da wird nicht mal die Verlängerung bei Unentschieden in der regulären Spielzeit übertragen!! Man schaut 2 Stunden um sonst!!
Das Spiel vom 25.04.2025, Toronto-Ottawa wird ohne Kommentar übertragen!!! Und das im bezahlten Sportsender...pfui Sky. Könnt einpacken. Das ist No-Go!!

Eine Frechheit!
Ich habe ein Gratis Abo angeschlossen und wollte am 2. März pünktlich kündigen. Da stand im Konto: Verlängerung bis 3. März. Sehr irreführend, denn ich interpretierte es so, dass es ein Verlängerungsangebot des Gratis Abo war.
Am 3. März wollte ich dann definitiv kündigen, merkte aber dass ich ein Abo für 28 Fr abgeschlossen hatte! Ich meldete es dem Kundendienst, der leider kein Verständnis und absolut keine Kulanz zeigte. Ich sei halt selber schuld. Kundendienst ist sehr schlecht. Zudem gibt es sehr wenig Angebote für den hohen Preis. Es wurde damit gepriesen, dass die neue Staffel von The White Lotus verfügbar sei. Aber das stimmt nicht. Es kommt nur wöchentlich eine neue Episode heraus. Gute Filme kann man sich nicht anschauen, weil man dann wieder ein zusätzliches Abo abschliessen muss. Man muss sich mit alten Serien und Filmen zufrieden geben. Eine Zumutung! Ich warte nur noch, bis das Abo zu Ende geht, das ich natürlich sofort gekündigt habe. Eine Rückerstattung war nicht möglich. Das hat der Kundendienst verweigert. Ich fühle mich als Kunde total hintergangen und nicht ernst genommen. Nie wieder Sky! Da ist Netflix einiges besser!

Machten unlautere Werbung.
Sie gaben an "Jetzt die 3. Staffel von xy (White Lotus) - nur auf Sky).
Allerdings war JETZT dann erst die erste Folge der ersten Staffel. Die anderen kommen erst langsam raus.

Für die 45 min der ersten Folge hätte ich kein Abo lösen müssen. Auch der Kundendienst war danach unfreundlich.

Cette entreprise pratique des techniques d'abonnements cachés. En quelques clics vous vous abonnez à une période d'essai de 7 jours et ne recevez aucune confirmation. L'abonnement est ensuite reconduit chaque mois sans notification, ni confirmation de paiement. L'argent est prélevé sans votre consentement.

Just terrible. So many technical issues

Ich habe Sky bei meiner Tochter in Zürich geschaut aber dieser Dienst ist im Gegensatz zu anderen streamindanbietern echt schlecht. Abgesehen davon
dass man immer wieder auf Folge 1 springt wenn man neu einsteigt oder unterbricht, es gibt kein sichtbares Zeichen welche Folge man schon gesehen hat. Würde gerne mehr Sterne geben aber 2 reichen!

Absolut schlechter Support! Ich wollte die Abo-Bestellung von Sky show direkt nach Abschluss wieder stornieren, nachdem ich innerhalb von 15 Minuten gemerkt hatte, dass die Sky-App nicht auf meinem Smart-TV läuft, ich die App nicht auf mein Smartphone laden kann und es kein Onlineportal gibt über das man den Service als Alternative beziehen kann.

Der Support hat sich geweigert die Bestellung zu stornieren, da ich ja weiß dass ich die App nicht aus Deutschland (ich wohne in der Schweiz und hatte das auch eindeutig kommuniziert) benutzen könnte.
Ich hätte vorher - das einzige vorher war vor der Bestellung- anrufen und kündigen sollen. Ein Abo das zu dem Zeitpunkt noch garnicht existiert hatte.

Mein erster Versuch mit Sky und mein Letzter. Finger weg von dem Laden. Jeder andere Anbieter hätte mit den Achseln gezuckt und die Transaktion einfach rückgängig gemacht.

Warum kann ich NICHT WOLFSBURG- BAYERN am SO schauen?????????

Unterbrechung der Dienstleistung um die Nutzung zu verbessern. Diese Meldung während des DFB Pokal wünscht sich wirklich jeder Sportbegeisterte.😣

Angemeldet um the Rookie zu schauen, trotz negativer Erfahrungen in der Vergangenheit. Ich habe deshalb auch das günstigste Abo genommen mit Werbung. Das Werbung kommt finde ich ja schon eine bittere Sache bei dem Preis aber ok, was mich aber richtig nervt ist folgendes: Wir hatten die erste Folge geschaut und haben ein paar Tage später die zweite gucken wollen. Auf dem Startscreen der Serie stand auch die zweite und dass ich dafür auf Play drücken soll. Nachdem ich das gemacht habe kam Werbung und nach der Werbung startete die erste Folge, also wieder auf Folgenauswahl und dann die zweite gewählt, was wiederum mit Werbung belohnt wurde.
Von einem Streaminganbieter welcher in der Vergangenheit dass Nonplusultra im Bezahlbereich darstellen wollte erwarte ich mehr.