Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hej! Det var första gången som jag beställde något från SkyddsExperten, men definitivt inte den sista!! Hade lite panik… nej… riktig panik över ett rymningsbenäget barnbarn. Och insåg... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi behövde en snabb lösning för att stänga ute flugor och andra flygfän. Jag tittade på många olika lösningar och läste många olika omdömen. Just denna produkt hade flera omdömen som intygade... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Myggnätsdörrarna med magnet är de bästa jag testat sen jag började med sådana draperier för 10-12 år sen. Riktigt rejäla. De får fem stjärnor. Däremot var jag personligen inte så nöjd med Batteridri... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag behövde en ny doseringsask för läkemedel till en resa. En dag beställdes en hos SkyddsExperten och andra dagen fanns den i brevlådan. Men vi upptäckte att en del av den var trasig. Reklamerade oc... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de comercio electrónico

Escrito por la empresa

Smarta produkter för en tryggare vardag för hela familjen.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

119 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(119)

24 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställde hundsele vid lunch

Beställde hundsele vid lunch. Dagen efter mindre än 24 timmar senare levererades varan. Helt suverän service och snabb leverans av en bra produkt.

15 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de SkyddsExperten

Respuesta de SkyddsExperten

Hej,

Stort tack för ditt fina omdöme och betyg!

Vi blir väldigt glada höra att du är nöjd med vår service.

Du är varmt välkommen åter!

Vänliga hälsningar,
Vi på SkyddsExperten.se

Valorada con 5 estrellas sobre 5

bra pris

bra pris, bra produkt, snabb leverans

1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de SkyddsExperten

Respuesta de SkyddsExperten

Hej,

Stort tack för ditt fina omdöme och betyg!

Det glädjer oss att höra att produkten motsvarar dina förväntningar och att du är nöjd med vår service.

Varmt välkommen åter!

Vänliga hälsningar,
Vi på SkyddsExperten.se

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dålig kvalitet och bemötande

Köpte några laddbara cykellampor för knappt ett år sedan. 2 likadana kit med framlampa i metall och plastig liten baklampa.

För att fästa framlampan på styret som tänkt var jag tvungen att göra styret tjockare trots att cykeln är Sveriges mest sålda cykel Monark Karin. När jag tog upp det med Skyddsexperten kunde jag returnera dem på egen bekostnad och de har fotfarande inte förtydligat på produktsidan att det krävs tjocka styren. Jag valde tyvärr att behålla dem.

Ganska snabbt gick en baklampa sönder då det kommit in vatten. Jag fick en ny utan problem, snabbt och bra service. När jag laddade en baklampa lite senare (ingen aning om det var den första eller den jag fick utbytt) så började sladden ryka, sannolikt pga kortslutning i lampan. Ny sladd och lampa igen. Snabbt och bra.

Nu precis innan de är ett år reklamerade jag en framlampa som inte håller laddningen. Då helt plötsligt antyddes att det skulle vara slitage och felet nog låg hos mig då jag redan reklamerat två lampor. Jag fick påminna om svar flera gånger med flera veckors mellanrum. Men inget utbyte. Så bara för att de två baklamporna gått sönder pga vatten så var det helt plötsligt jag som var problemet och fick ingen ny framlampa. Det pratades även om slitage. En laddbar lampa ska ju knappast slitas ut på mindre än ett år.

Jaja, med denna urusla kundservice och produkter är det väl lika bra att jag köper nya någon annanstans.

Edit: ja ni erbjöd mig att skicka in produkten på min egen bekostnad men med tanke på att jag första instinkt är att det är så tyckte jag inte det var värt det.

13 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de SkyddsExperten

Respuesta de SkyddsExperten

Hej,

Stort tack för ditt omdöme.  

Vi ber verkligen om ursäkt att vi denna gång inte lyckats leva upp till förväntningarna gällande din kundupplevelse.

Som du skriver har vi snabbt och enkelt hjälpt dig med utbyte till nya produkter för de som du haft problem med. Vi erbjöd ju dig även att skicka framlampan till oss för utbyte, vilket du dock avböjde.

Kundnöjdhet är såklart vår främsta prioritet och att du som kund känner dig nöjd. Om du ångrar dig är du därför när som helst välkommen åter.   

Önskar dig en fortsatt fin dag!  

Vänliga hälsningar, 
SkyddsExperten.se

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produkten funkar enligt förväntan

Produkten, en nattlampa med rörelsedetektor, funkar som förväntat. Supersnabb leverans trots att det är jultid. Så en förebild för alla företag på nätet.

20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de SkyddsExperten

Respuesta de SkyddsExperten

Hej,

Stort tack för ditt fina omdöme och betyg!

Vi blir väldigt glada höra att du är nöjd med vår service och att produkten motsvarar dina förväntningar.

Du är varmt välkommen åter!

Vänliga hälsningar,
Team SkyddsExperten.se

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hej! betyget blir 6 av 5 möjliga.

Hej!
Min alkoholmeter har anlänt och den fungerar jättebra. Den andra alkoholmetern är returnerad. Jag tackar för en utmärkt service och snabba svar på mina frågor.
Jag är helnöjd med mitt köp.
M.v.h. Dan

3 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Från början till slut

Jag var tvungen att reklamera en vara jag köpt och utan att överdriva så har företaget gjort allt dom kunnat för att hjälpa mig på alla sätt och vis... och förövrigt så har hela min kontakt med Skyddsexperten vart top notch från början till slut och jag kan verkligen rekommendera detta företag 100%

8 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de SkyddsExperten

Respuesta de SkyddsExperten

Hej Kent! Tusen tack för din återkoppling och fina omdöme, det betyder mycket för oss. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Vi på SkyddsExperten

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reflexmössa från Skyddexperten.se

Reflexmössa från Skyddexperten.se
Jag har beställt en reflexmössa, enligt beskrivning den syns tydligt i mörkret men jag fick en hel vanlig mössa utan reflex.

17 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de SkyddsExperten

Respuesta de SkyddsExperten

Hej Nilda!
Det låter konstigt då vi endast säljer en typ av mössa och det är just en reflexmössa som också är mycket uppskattad av flera kunder. Kontakta gärna vår kundtjänst på kontakt@skyddsexperten.se så hjälper vi dig vidare.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Korta skruva till TV

Snabb leverans. Bra remmar. Bra alternativ till skruv att fästa rem i vägg eller bänk. Dock för korta skruva till TV, vilket medförde att jag fick köpa dessa skruvar i en annan affär.

15 de mayo de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más