Skyscanner Opiniones 2392

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

①自分に合った条件(航空会社、エコノミー or ビジネス、日程、価格、ルート、出発・着時間、飛行時間)をその場で決められる。(代理店経由だと、依頼後に時間がかかる) ②価格差益にしなければ、代理店を通さず、航空会社から直で買える。(万一予定が狂った時、現地のカウンターで交渉できる。代理店経由だと、「カウンターで代理店を通せ」と言われる)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

年に4〜5回ペースで旅行に行きますが、毎回スカイスキャナーを始めに見ます。 ほとんどの航空券がサーチャージ等の諸費用込みの金額でとても解りやすく、絞り込みも多様で選び易いと思います。 今までの旅ではほぼ希望通りの航空券やホテルが利用出来ました。 これからも利用させて頂きたいと思います。

Valorada con 1 estrellas sobre 5

先週の土曜日に、10月8日サンパウロ発リマ便をサンパウロ発グアヤキル直行便に変更してほしいとリクエストした。最初はグアヤキル16時30分着があるので確認すると言ったまま、その後返事が来ない。私は電話では聞き落す可能性があるので必ず電子メールで返事をくれといったのに、メールが来ない。念のために確認すると、あなたが私に電話したが、私が電話に出なかったからキャンセルだという。あのぐらい、電話はダメだと言... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

当初予約しようと考えていたエアラインの航空券は価格が高くて諦めるしか無かったのですが、旅行代理店が取り扱っている同エアラインの航空券がスカイスキャナーで提示されそちらで予算内で入手できました。燃油サーチャージが高騰している中、たくさんの選択肢を閲覧できるので助かりました。

Información sobre la empresa

  1. Buscador de vuelos

Escrito por la empresa


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

料金の設定をしていると、そのうちどんどん上がっていったり下がったりも大変ですが、電話が0570だから電話しても話し中が長いし話になりません

料金がいつも載っている表示されているのと違っているので、請求される金額が全く信じられません。予約サイトに入れてください。中にどんどん変わっていってしまって請求される金額が違うのでびっくりしました。

18 de abril de 2026
Logotipo de Skyscanner

Respuesta de Skyscanner

こんにちは、スギヤマヨシコ様

ご意見をお寄せいただき、レビューを残していただき、ありがとうございます。

価格が変動したとお聞きし、申し訳ございません。

ご説明いたしますと、スカイスキャナーは旅行検索エンジンであり、当社のプラットフォームに表示される価格を設定したり、管理したりすることはございません。代わりに、旅行航空会社から直接データを受け取り、その代理として表示いたします。弊社は、表示のために送信された情報しか表示できません。

価格は動的であり、需要、在庫、価格戦略などに基づいて急速に変動することがあります。料金は、予約を完了するまでの間にさえ変わることがあります。

この件がどれほどご不便であるか、私たちは理解しております。価格の正確性は私たちにとって非常に重要であることをお伝えしたいと思います。私たちは常に、最も正確で最新の価格をお示しできるよう努めております。

スカイスキャナーの料金には、必須の税金や手数料の見積もりも含まれておりますが、最終的な価格は、荷物、座席予約、または旅行保険などのオプションの追加により増加する可能性がございます。

電話番号および長時間の待機時間に関しまして、スカイスキャナーでは現在、電話サポートのオプションを提供しておりません。したがって、お問い合わせしようとされた電話番号は、スカイスキャナーからリダイレクトされた旅行業者のものである可能性が高いです。

お役に立てたことを願っております。旅行航空会社サイトにリダイレクトした際に価格が大幅に変動する場合、またはその他ご質問がある場合は、下記のリンクからサポートチームまでお問い合わせください。サポートチームが全力で対応させていただきます。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

改めてお時間とご意見をいただき、ありがとうございます。

よろしくお願い致します。

Tegan

Valorada con 5 estrellas sobre 5

いつも本当に助かっています

いつも本当に助かっています
世界に出かけるので世界に飛んでいる航空会社を選べること、日系のように行き先が固定されたエアラインを省き世界に向けて飛んでいる会社をすぐに選べることが嬉しいです

10 de abril de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5
Logotipo de Skyscanner

Respuesta de Skyscanner

Mai様

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。また、スカイスキャナーで検索したフライトのマイレージを追加するのにご苦労されていると伺い、申し訳ございません。

旅行検索エンジンとして、スカイスキャナーは価格を比較し、旅行を計画するためのツールですが、直接予約を処理することはございません。旅行業者のサイトにリダイレクトされた後にご予約を完了されますと、航空会社の具体的なマイレージ情報については確認できなくなります。

そのことを踏まえまして、私たちの記録によりますと、お客様のご予約はTravelokaで行われましたので、さらに詳しく調査させていただきたいと考えております。詳細をお伺いし、さらにお手伝いさせていただくために、直接メールでご連絡いたしますので、受信箱をご確認ください。

よろしくお願いいたします。

スカイスキャナーサポート Seongju

Valorada con 5 estrellas sobre 5

初めて。

初めてでしたがスムーズに進めたので、使い勝手が良かったです。

16 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

プランが見やすい!

自分のプランを細かく指示をすると分かりやすく表示してもらえる。
保存してあるプランの値段が変更になったら通知してくれる!!

7 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

エアチケット予約だけじゃなく

エアチケットを取る際にはいつも参考にしています。
旅行予定がなくても『今はどれくらいで行けるかな?』とか『目的地に行くのにこんな国もトランジット出来るのか〜』等で楽しんだりもします。

14 de abril de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

選択肢が多いのでコストパフォーマンスに優れたスケジュールが組めた

選択肢が多いのでコストパフォーマンスに優れたスケジュールが組めた。
ただ、予約まではスムーズでしたが、その後のやりとりは日本語が通じず、最後まで不安が残りました。

6 de abril de 2026
Logotipo de Skyscanner

Respuesta de Skyscanner

わたなべ 様

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。また、スカイスキャナーでの検索後に旅行業者とのコミュニケーションに困難を感じられたとのことで、誠に申し訳ございません。

旅行検索エンジンとして、スカイスキャナーは価格を比較し、旅行を計画するためのツールですが、直接予約を処理することはございません。旅行業者のウェブサイトにリダイレクトされると、予約はそちらで完了いたします。

弊社の記録によりますと、スカイスキャナーとの以前のご連絡は確認できませんでした。また、ご予約はティーフライトで行われたようです。すでに彼らにご連絡され、これらの困難を経験されたことを理解いたしております。

そのことを踏まえまして、私たちはこの件についてさらに調査したいと考えております。お客様の体験に関する詳細をお伺いするため、直接メールでご連絡いたしますので、受信箱をご確認ください。

よろしくお願いいたします。

スカイスキャナーサポート Seongju

Valorada con 5 estrellas sobre 5

海外旅行でお世話になってます

安定、安心があります。検索もしやすく、たとえばホテル料金も他社と比べて妥当な範囲ですので、これまでのお付き合いから、多少の寡多ならエクスペディアさんでお願いしています。

12 de abril de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

満足です

会社ごとに値段の比較がしやすく、見やすい

5 de abril de 2026
Logotipo de Skyscanner

Respuesta de Skyscanner

お世話になっております。

ご評価とご意見をいただき、ありがとうございます。ご満足いただき、価格を比較するのが簡単であったとお聞きし、大変嬉しく思います。

もしご経験がこのことを反映しているのであれば、星の評価を上げていただけると幸いです。

ご質問やサポートが必要な場合は、いつでもご連絡いただけます。私たちはお手伝いするためにここにおります。こちらが私たちのお問い合わせフォームでございます。

https://help.skyscanner.net/hc/ja/requests/new

よろしくお願いいたします。

Raquel | スカイスキャナー

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más