Door stockproblemen moest ik langer wachten op de bestelde matras, vandaag contact opgenomen omdat ik de matras zeker tegen 04/09 moet hebben. Dame van de klantendienst nieuw voorstel gedaan en leveri... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Deze matras beantwoordt 100% aan mijn verwachtingen: die is 25 cm hoog, biedt het nodige slaapcomfort en luchtventilatie en is niet te zwaar. In mijn eentje kon ik hem zonder problemen uitpakken en... Ver más
Bestelling via de webwinkel ging heel goed. Informatie in de eerste winkel (Boortmeerbeek) was volledig, to the point, en net dat beetje extra, dat ons liet verder denken, en uiteindelijk ook verder h... Ver más
Bestelling verliep vlot, levering zou pas 6 weken later gebeuren, daar zij´ we niet tevreden over en toen we vroegen of we het zelf in een wi kel konden afhalen ging dat nog dezelfde dag omdat in de w... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Hoe beter je bed (lattenbodem, matras en hoofdkussen) is afgestemd op jouw lichaam en slaapstijl, hoe meer energie je uit je slaap haalt. Dat wil jij toch ook?
Información de contacto
Biezeweg 9, 9230, Wetteren, Bélgica
- +32(0)9 258 24 00
- klantendienst@sleepy.eu
- sleepy.be
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super tevreden
Super tevreden , goede service en vriendelijke jongens ( mannen) die kwamen leveren.
Vlot, helder, snel!
Vriendelijk personeel
Slechte service ,slechte communicatie
product 01/08/2025 online gekocht , stond als vooradig... ondertussen zijn we 28/08/2025 en nog steeds geen product of zelfs maar verzendbevestiging mogen ontvangen . al contactformulier alsook rechtstreekse mail gestuurd. op de eerste geen reactie op de tweede na 5 dagen een antwoordje dat product nog in bestelling is ???
zonder ook maar enige vermelding van waneer we onze bestelling zouden ontvangen.
Na een maand wachten op mijn matras…
Na een maand wachten op mijn matras krijg ik uiteindelijk een mail dat ze voorradig is en dan moet ik nog 15 dagen wachten aleer ze kunnen leveren. In blijde verwachting!!!!!
De reactie om mijn bestelling om te…
De reactie om mijn bestelling om te turnen tot een ander product wegens niet voorradig in het magazijn was heel goed, alleen had ik dat nog veel vlugger geweten ipv enkele dagen af te wachten. Levering enz correct verlopen tot volle tevredenheid
Perfecte service
De persoon die leverde was behulpzaam, vriendelijk en mooi op tijd wat zeldzaam is in deze tijd. Heb nog maar een nachtje geslapen op de nieuwe matras maar kan wel al zeggen dat deze best meevalt .
Ik noem dit bedrog ik heb al een maand…
Ik noem dit bedrog ik heb al een maand een matras bestelt en nog niets gezien
Ik wil mijn geld terug
Door stockproblemen moest ik langer…
Door stockproblemen moest ik langer wachten op de bestelde matras, vandaag contact opgenomen omdat ik de matras zeker tegen 04/09 moet hebben. Dame van de klantendienst nieuw voorstel gedaan en levering gebeurt volgende week. Supervriendelijk aan de telefoon en ik het apprecieer het ten zeerste dat er gehoor werd gegeven aan mijn hulpvraag. Doe zo verder, ik ben een tevreden klant
Al een maand aan het wachten op de…
Al een maand aan het wachten op de aankoop !!!
Nu terug aangeboden aan sterk verminderde prijs met de vermelding “op voorraad “!
NIET TEVREDEN KLANT 😠
Matras
Ik heb mijn matras nog niet ontvangen omdat hij niet meer voorradig was..Hij zou tegen het einde van augustus toekomen..Dus hopelijk een matras waar ik goed kan op slapen.
Levering was fout
Levering was fout. Heb een nacht zonder matras in de zetel moeten slapen en dat op 70 jarige leeftijd.
Contact verliep achteraf vlot en heb compensatie gekregen.
Bestelling verliep vlot
Bestelling verliep vlot, levering zou pas 6 weken later gebeuren, daar zij´ we niet tevreden over en toen we vroegen of we het zelf in een wi kel konden afhalen ging dat nog dezelfde dag omdat in de winkel onze bestelde matrassen op voorraad waren. Dit vind ik geen service wat de levering betreft en besparen ze toch wel geld door niet snel te leveren. Maar we zij´ wel tevreden van de matras, we slapen heerlijk na een paar dagen wennen.
Behulpzaam en deskundige raadgeving bij…
Behulpzaam en deskundige raadgeving bij de bestelling.
Correcte en snelle afhandeling bij de levering volgens de afgespraken.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








