Slome Opiniones 1779

TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un 10 como empresa. Compré un colchón por error, se lo notifiqué al día siguiente, y me devolvieron el dinero de forma inmediata, sin poner ningún impedimento ni hacerme ninguna pregunta.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Somos dos durmiendo. La primera impresión ha sido buena, firmeza alta pero con el topper se hacía un poco más blanda. Al pasar la noche fue un poco rara, al principio fue buena para ambos pero según f... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo unas dos semanas usando el colchón Hypnia y sinceramente ha superado mis expectativas. Desde la primera noche noté una diferencia enorme en la calidad del descanso, es cómodo, firme en su justa... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sencillamente espectacular. Compré hace unos meses un nuevo colchón, tal vez algo duro para mi espalda... Después de ver opciones, me decanté por este Topper Bambú (Blando) Y vaya pasada, te atr... Ver más


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 43% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un 10 en gestión

Un 10 como empresa. Compré un colchón por error, se lo notifiqué al día siguiente, y me devolvieron el dinero de forma inmediata, sin poner ningún impedimento ni hacerme ninguna pregunta.

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No recomendable

No recomendable. Mala calidad. En solo 6 meses el colchón se ha hundido por la parte de las lumbares. Me duele la espalda y no descanso bien.

13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Slome

Respuesta de Slome

Hola! Sentimos leer que el colchón no satisface tus necesidades. Te invitamos a contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente en contacto@hypnia.es para que podamos identificarte y tratar tu caso en el marco de tu garantía. Un cordial saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial

Todo muy bien, nos han llamado para avisar, han sido muy rápidos y nos han ayudado. Ojalá todos fuesen así. Muy buena experiencia

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Problemas de espalda y cintura

Tenía problemas de espaldas y cintura, que hacía que el dolor y malestar en la cama me tuviera que levantar. -Me hablaron de Hypnia y decidí probarlo, puesto que ya había cambiado de colchón, almohadas... Sorpresa total tras la primera noche: la cama no me había obligado a levantarme y dormí mucho más. A partir de ese día, estoy tan cómodo y descanso tanto en la cama, que estoy deseando meterme a dormir y me levanto cuando quiero y no cuando el dolor me obliga. Muchas gracias Hypnia y realmente lo aconsejo.

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia

No llegué a entender por qué pero hubo problemas con la entrega por parte de DPD/Seur y se preocuparon de arreglarlo así que por esa parte bien.
Sobre los productos, mi experiencia con las sábanas y funda nórdica excelente. Tamaños muy amplios y tejidos muy agradables tanto el percal como la gasa de algodón me encantaron.

9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Yo pensaba que sería de más buena…

Yo pensaba que sería de más buena calidad, las patas venían con colpes y rajadas

20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Slome

Respuesta de Slome

Hola Pepa buenas tardes: hemos verificado tu caso con Atención al Cliente y nos comentan que no disponemos de solicitud de tu parte relativa a un defecto en tu somier. Te rogamos que nos envíes imágenes de lo sucedido a contacto@hypnia.es para poder reemplazar las patas si son defectuosas. Te esperamos! Un cordial saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recibí correctamente el pedido

Recibí correctamente el pedido, inclusive vino antes de lo esperado.
Por ahora noto mejoría en el dolor de cadera que sufro. Espero que con el tiempo vaya mejorando mi problema, con el topper bambú que he adquirido.
No sé si en verano será algo caluroso.

19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención al cliente

Los colchones son de mucha calidad, pero lo mejor es la atención al cliente, antes y después de la compra. Todos los colchones de mi casa son comprados aquí.

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Información del estado del pedido Muy bien

Información del estado del pedido : muy bien
Se respecto el plazo de entrega .
Comodidad en la cama .
A la tercera noche me había desaparecido el dolor de rodillas .
Ahora solo me falta comprobar si en verano dará calor .

2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia con esta manta de peso…

Mi experiencia con esta manta de peso no ha sido positiva. La sensación al usarla me resultó incómoda, con el peso mal distribuido y poca libertad de movimiento. No me aportó la relajación que esperaba y, además, me dio sensación de agobio y calor. En mi caso, no repetiría la compra ni la recomendaría.

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mis sensaciones

Ya conocía la marca de otras comprás y está vez como las anteriores un éxito, me gusta mucho por la calidad del descanso que me proporciona.

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente colchón para niños

Un excelente colchón para nuestra hija pequeña. Nuestro colchón es de la misma marca y nos encanta y a nuestra peque también!! Por eso decidimos comprarle uno especifico de la línea Kids para ella y está encantada. Descansa muy bien y es súper cómodo. Un acierto.

16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pongo 4 estrellas porque aunque el…

Pongo 4 estrellas porque aunque el colchón es muy bueno y no tuve ningún problema con la agencia de transporte hubo una gran diferencia de precio cuando cogí el colchón en el Black Friday con el Cyber Monday, fueron dos días de diferencia y en el Cyber Monday estaba mucho más barato.
En mi caso cogí un colchón de 180x200, y siendo un buen colchón no es lo más económico del mundo.

De momento estamos muy contentos con el colchón. Lo enviaron dentro del plazo, y pese a los mail de seguimiento de la empresa transportista lo que realmente importa es que te llamen y concreten un día y una franja horaria contigo. Los transportistas te llaman antes de estar en la zona, así que bastante contenta por esa parte

9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

La venta y la post venta la califico de…

La venta y la post venta la califico de diez, es impecable, pero cogi el topper premium por recomendación de densidad y de que daba menos calor pero es tan blando que te envuelve, da calor y todos los días me dolía la espalda .

17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea

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