Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vare bestilt og modtaget efter få dage. Dog var varen defekt, men super mail kontakt med kundeservice, med tilbud om ombytning og retur label. Har sendt varen tilbage, men endnu ikke fået pengene r... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Noget af det bedste jeg har købt i mange år (måske lige på nær Dyson støvsugeren). Fantastisk effektiv og nem at bruge. Gulvene har aldrig været flottere - er tørre med det samme og de sædvanlige s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

100 % god service,fik leveret en moppe der var defekt,tog nogle billeder og sendte til dem og fik byttet uden nogen problemer, de sendte bare en ny,uden jeg skulle bøvle med at sende den defekte retur... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mobbeudvidelse med led. Modtog dette mobbe hovede som kun gav vand i en side, virkelig træls. Skrev til kundeservice som svarede inden for et døgn med “vi sender en ny, men inden vi sender tester vi... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para el hogar

Escrito por la empresa

🫧 Oplev fremtidens rengøring med SmartNew – innovation og teknologi i hver detalje! 🧼 SmartNew er mere end bare rengøringsprodukter – vi er din partner i at skabe et rent og sundt hjemmemiljø. Med vores avancerede løsninger kan du trygt overlade rengøringen til os og nyde mere tid, til dig selv og din familie 🙏 Rengør smartere, ikke hårdere – vælg SmartNew for innovative rengøringsløsninger


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

151 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(151)

34 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gulvaskeren virker ikke

Gulvaskeren virker ikke, laver striber over det hele. Kommentere på deres Facebook profil med billede, Opslag er taget af og jeg er fjernet og kan ikke se deres Facebook profil mere. Hold jer væk.

21 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Smartnew

Respuesta de Smartnew

Hej Jan

Vi er oprigtig kede af at høre at du har haft en dårlig oplevelse med vores produkt. Vores Facebook profil er aktiv, så vi har ikke lukket ned for noget eller fjernet noget der. Dog skiftes annoncerne løbende ud, og så forsvinder de kommentarer der er givet på den enkelte annonce også.

Vi bruger dog ikke Facebook som primær kommunikationskanal, her henviser vi til vores kundeservice på e-mail. Jeg kan ikke se vi har fået nogle henvendelser fra dig, så jeg vil opfordre dig til at kontakte os på info@smartnew.dk

Moppeudvidelsen består at 2 microfiber klude der bliver våde - så de vil ikke kunne lave andre striber end det alle andre gulvklude kan lave.

Men som sagt, send os en email, så kigger vi på det.

Vh
Jørn

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele 5 stjerner!

Ekstremt hjælpsomme, god og hurtig service og levering til tiden kan ikke klage! En af min bedste investeringer, simpelthen så glad for jeres støvsuger!

10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Virker ikke i praksis

Ideen er god, men virker desværre ikke i praksis. Tanken indeholder så lidt sæbevand, at gulvet ikke bliver vådt. Fik oplyst af firmaet, at jeg skulle gøre kludene våde. Det blev gulvet desværre ikke renere af, da det så bare var samme skidt, der blev ved med at køre rundt på kludene.

15 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Min bestiling mangler nogen ting

Min bestiling mangler nogen ting

3 de junio de 2025
Logotipo de Smartnew

Respuesta de Smartnew

Hej Souhair

Tak for din anmeldelse, selvom jeg er ked at at se det kun blev til 2 stjerner...

Jeg har svaret på din mail tidligere i aften, og det er ikke korrekt at du mangler noget i din bestilling. Du har bestilt 1 moppeudvidelse + 6 ekstra klude, det har vi leveret. I mailen skriver du at der mangler en stang, men du har ikke bestilt en stang (vi sælger slet ikke en stang).

Jeg håber du vil svare tilbage på mailen, så vi sammen kan få opklaret hvad du forventer at få.

Vh
Marianne

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Intet svar fra kundeservice/sælger

Moppeudvidelsen er i og for sig ok, den fungerer som den skal udover at den mangler 2 skruer som gør at det hele går fra hinanden, og man dermed skriver til dem via en mailkorrespondance de har haft med mig da de skulle sælge produktet, for at finde ud af hvilke skruer der mangler også de ikke svarer. Det er dårlig stil! Til den pris som moppeudvidelsen sælges til, er det mindste da at levere varen komplet eller i det mindste svare.

18 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kan klart anbefales

Hurtig levering. Var lidt skeptisk, trods alle de gode anmeldelser 🙈 Er meget positivt overrasket, synes virkelig den er god 😍

13 de mayo de 2025
Logotipo de Smartnew

Respuesta de Smartnew

Mange tak for den fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på :-)
Vh
Marianne

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dejlig nem og effektiv

Købte en Moppeudvidelse til min Dyson med henblik på at klarer det hele i en omgang og det må jeg sige, det har virkelig givet pote. Meget nemmere og hurtigere at få klaret gulvet💪🏽

4 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Virker dårlig og kan stort set ikke vaske.

Købte en smartnew flow+ der kommer næsten ingen vand ud selv om den er sat på åben så det tager en evighed at vaske gulv og med ringe resultat. LED lysende stort set ikke op, kan se på den gul farve det minder om en billig lygte. Så alt i alt et skuffende køb.

20 de marzo de 2025

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más