smartphoto Opiniones 19.224

TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tuote oli vahingoittunut valmistuksessa. Minulle ei ilmoitettu viivästymisestä eikä siitä, että tuote ei ole tulossa. Odotin monta viikkoa tuotetta ja vasta kun ITSE otin yhteyttä minulle kerrottiin,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hyvä ja selkeä ohjelma jolla voi tehdä kuvakirjaan kuvat ja tekstit. Laatu on erittäin hyvä ja värit toistuu kuvissa upeasti. Ainut epäselvä kohta oli kun tein tekstejä. Valitsin tekstityypin, kirjai... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Laatu vastasi odotuksia, toki tilattu aikaisemminkin. Sovelluksessa samoja kehitystarpeita kuin ennenkin, voisi olla 'kaikki mahdolliset' vaihtoehtoehdot sijoittaa tietty määrä kuvia tai sitten joust... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tilaaminen oli paljon helpompaa kuin Ifolorilta mistä oon kalenterit aijemmin tilannu. Tällä kertaa herjas koko ajan kuvista joten lähin ettimään netistä mistä muualta sais tilattua kalenterin. Toimit... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de fotografía
  2. Tienda de regalos
  3. Tienda de serigrafía

Información proporcionada por diversas fuentes externas

smartphoto, entinen ExtraFilm, on Euroopan johtava valokuvanvalmistaja netissä. Meillä voit tehdä kaiken ja enemmänkin: kehittää kuvia, tehdä kuvakirjoja, canvas-tauluja, suurennoksia tai kuvalahjoja kuten kuvamukeja, hiirimattoja, kuvakalentereita tai muita hienoja kuvalahjoja! Jotta asiakkaanamme saisit parhaan palvelun, meillä on smartbonus, smarttakuu ja smartdialog.

smartphoto

Escrito por la empresa

Tavoitteemme: 100% tyytyväisyystakuu tuotteillemme
Takaamme että olet tyytyväinen tuotteisiin. Mikäli et ole tyytyväinen saat tehdä uuden vastaavanlaisen tuotteen ilman maksua, tämä on smartphoton ainutlaatuinen takuu.
smartbonus kaikesta
Saat smartbonusta kaikista tilauksistasi smartphotolta. Joka neljännesvuosi saat bonussetelin mikä perustuu kolmen viime kuukauden tilauksiin. Bonuksella voit ostaa mitä tahansa tuotteita smartphotolta.
smartservice - Apua tarvittaessa
smartphoton kuvien maailmaan on helppo tutustua. Mutta toisinaan voi tarvita vähän apuakin. Asiakaspalvelu vastaa mielellään kysymyksiisi. Voit joko soittaa meille päiväsaikaan arkisin, tai lähettää sähköpostia. Autamme sinua tilaukseen liittyvissä asioissa, ja voimme antaa vihjeitä tuotteistamme. Haluamme että viihdyt smartphoton asiakkaana – tervetuloa meille!

Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

19 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Kuvat olivat hyviä,joskin kuvien…

Kuvat olivat hyviä,joskin kuvien saapuminen viivästyi,olisiko ollut pääsiäinen joka viivästytti.Kumminkin sain kuvani . Kiitos

25 de marzo de 2026
Logotipo de smartphoto

Respuesta de smartphoto

Hei Elvi,
Pahoittelemme vilpittömästi, että toimituksessa kesti odotettua kauemmin. Olemme kuitenkin iloisia, että olet tyytyväinen kuviin 🩵
Lämpimin terveisin
Kirsi @smartphoto

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pinssien tilaus

Tuote oli helppo suunnitella ja tilata, mutta eivät ole kestäviä.

25 de marzo de 2026
Logotipo de smartphoto

Respuesta de smartphoto

Hei,
Ikävä kuulla että olet saanut huonolaatuisen tuotteen. Toivomme että olet ollut yhteydessä asiakaspalveluun ja että asia on korjattu, mutta jos et ole ollut, niin ota mielellään yhteyttä https://www.smartphoto.fi/faq
Lämpimät terveiset
Kirsi @smartphoto

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Toimitus on nopeaa ja tuote hyvä


Toimitus on nopeaa ja tuote hyvä

18 de marzo de 2026
Logotipo de smartphoto

Respuesta de smartphoto

Hei Leino,
Tuhannet kiitokset ihanasta palautteesta, olemme kiitollisia siitä 😊
Lämpimin terveisin
Kirsi @smartphoto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Suosittelen

Helppo tilata, nopea toimitus ja niin kaunis lopputulos!

25 de marzo de 2026
Logotipo de smartphoto

Respuesta de smartphoto

Hei T.A
Tuhannet kiitokset ihanasta palautteestasi – arvostamme sitä suuresti! ❤️
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Homma toimii hienosti!

Homma toimii hienosti!

25 de marzo de 2026
Logotipo de smartphoto

Respuesta de smartphoto

Hei Harri,
Tuhannet kiitokset ihanasta palautteestasi – arvostamme sitä suuresti! ❤️
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuotteet olivat juuri sellaisia kun…

Tuotteet olivat juuri sellaisia kun toivoin ja tulivat hyvin paketoituna perille nopeasti.

24 de marzo de 2026
Logotipo de smartphoto

Respuesta de smartphoto

Hei Sari,
Lämmin kiitos palautteestasi! Ihana kuulla, että pidät tilaamastasi tuotteesta – se ilahduttaa meitä kovasti. 🥰
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nopea toimitus

Nopea toimitus, hyvä laatu.

17 de marzo de 2026
Logotipo de smartphoto

Respuesta de smartphoto

Hei Emilia,
Lämmin kiitos palautteestasi! Ihana kuulla, että pidät tilaamastasi tuotteesta – se ilahduttaa meitä kovasti. 🥰
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Kuvat olivat todella hyviä ja…

Kuvat olivat todella hyviä ja laadukkaita. Kuljetuksessa kesti kauemmin kuin piti.

24 de marzo de 2026
Logotipo de smartphoto

Respuesta de smartphoto

Hei Emmi,
❤️ kiitos 4 tähdestä ja palautteestasi! Ihanaa kuulla, että pidät tilaamistasi kuvista. 😊
Toivottavasti vierailet pian jälleen smartphoto.fi-sivustolla!
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Huono palvelu/ viallinen tuote

Tuote oli vahingoittunut valmistuksessa. Minulle ei ilmoitettu viivästymisestä eikä siitä, että tuote ei ole tulossa. Odotin monta viikkoa tuotetta ja vasta kun ITSE otin yhteyttä minulle kerrottiin, että tuote ei ollut edes tulossa. Kuitenkin yhteydenoton jälkeen sain tuotteen uudelleen tilattua, mutta edes korvausta ei tarjottu ennen kuin itse pyysin sitä… en tiedä olisiko koko tuotetta tullut ellen olisi itse ollut aktiivinen… Pettynyt olin, koska yleensä tilaan kilpailijalta kuvatuotteeni.

11 de marzo de 2026
Logotipo de smartphoto

Respuesta de smartphoto

Hei Anni,
Kiitos palautteestasi. On todella ikävää kuulla, että kokemuksesi jäi tällä kertaa näin negatiiviseksi. Haluaisimme kuitenkin hieman selventää tilannetta, jotta välttyisimme väärinkäsityksiltä.

Tuote ei vaurioitunut meillä tuotannossa, vaan se rikkoutui kuljetuksen aikana Budbeen hallussa. Saimme tiedon tästä valitettavasti vasta siinä vaiheessa, kun olit meihin itse yhteydessä, sillä kuljetuskumppanimme ei ollut informoinut meitä vahingosta automaattisesti. Tämä on selkeä virhe tiedonkulussa, josta olemme jo antaneet palautetta eteenpäin.

Olemme pahoillamme, että jouduit odottamaan ja olemaan itse aktiivinen – tavoitteemme on ilman muuta palvella asiakasta proaktiivisesti heti ongelman ilmetessä. Olemme iloisia, että saimme lopulta uuden tuotteen sinulle perille ja hyvityksen hoidettua, vaikka se tapahtuikin vasta pyynnöstäsi.

Toivomme, että annat meille vielä uuden mahdollisuuden näyttää, että pystymme parempaan kuin kilpailijamme sekä laadun että palvelun osalta.
Lämpimin terveisin
Kirsi @smartphoto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helppo tilata

Helppo tilata, nopea toimitus, korkea laatu

23 de marzo de 2026
Logotipo de smartphoto

Respuesta de smartphoto

Hei Kirsi,
Kiitos hienosta palautteesta ja viidestä tähdestä! Kiva, että kaikki sujui odotustesi mukaisesti 🥰 Hyvää päivänjatkoa!
Lämpimin terveisin
Kirsi @smartphoto

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Puhelimen kuori näyttää kyllä hyvältä

Puhelimen kuori näyttää kyllä hyvältä, mutta valitettavasti hajosi pian käyttöön oton jälkeen.

12 de marzo de 2026
Logotipo de smartphoto

Respuesta de smartphoto

Hei Tuija,
Kiva kuulla, että kuori näytti hyvältä, mutta ikävä kuulla, että se hajosi niin pian.
Näin ei teitenkään saisi tapahtua, joten pyydän ottamana yhteyttä saadaksesi uudet kuoret: https://www.smartphoto.fi/yhteystiedot
Lämpimin terveisin
Kirsi @smartphoto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helppo tilaus netinssä

Helppo tilaus netinssä. Monipuoliset kuvamahdollisuudet. Edullinen hinta.

18 de marzo de 2026
Logotipo de smartphoto

Respuesta de smartphoto

Hei Räsänen,
Tuhannet kiitokset ihanasta palautteestasi – arvostamme sitä suuresti! ❤️
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Kiitos kysymästä

Kiitos kysymästä! En ole itse nähnyt kirjoja, joten en voi antaa omaa arviointia. Mutta he, joille kirjat tilasin, ovat olleet tyytyväisiä ja kiitelleet niistä.

19 de marzo de 2026
Logotipo de smartphoto

Respuesta de smartphoto

Hei Irma,
Tuhannet kiitokset palautteestasi – kiva että lahjan vastaaottjat ovat tyytyväisiä ❤️
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Laadukas tuote

Laadukas tuote, värit hyvät.

11 de marzo de 2026
Logotipo de smartphoto

Respuesta de smartphoto

Hei Eija,
Tuhannet kiitokset ihanasta palautteestasi – arvostamme sitä suuresti! ❤️
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pulloetiketit

Pulloetiketit olivat muuten hyviä, mutta kuva osoittautui pienemmäksi kuin näytti tehdessäni tuotetta .

18 de marzo de 2026
Logotipo de smartphoto

Respuesta de smartphoto

Hei Leena,
Kiitos palautteesta. Ikävä kuulla että et ole täysin tyytyväinen tuotteeseen. Ota mielellään yhteyttä asiakaspalveluun, niin kerromme sinulle meidän smarttakuusta. Uskon sen olevan hyvä vaihtoehto tilaukseesi, ja millä voit tehdä tilauksesi uudestaan jos haluat tehdä siihen muutoksia, ilman lisämaksua. Lähetä s-posti viesti meille asiakaspalveluun saadaksesi ohjeet: https://www.smartphoto.fi/faq
Lämpimät terveiset
Kirsi @smartphoto

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más