Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pakket teruggestuurd naar adres dat op retourformulier staat. Pakket is helaas weer naar mij teruggestuurd omdat het adres niet zou kloppen ???? Telefonisch contactopnemen met nr. 06 45 59 57 85 is... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Besteld op 23-11-2025, €239,98 betaald, order 3081, nooit ontvangen, na toezeggingen geen reactie meer. Verzoek tot terugbetaling loopt.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Destijds drie paar schoenen besteld, waarvan één net vóór Black Friday, waardoor ik de korting misliep. Gelukkig waren ze zo vriendelijk om het verschil alsnog aan mij terug te betalen. Ik ben erg tev... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

23/9 Schoenen nooit ontvangen, 1e keer en 2e keer een zogenaamde spoedlevering is ook nooit bezorgd. Nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg! 13/11 ik schaaf mijn review een beetje bij, ondanks... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de comercio electrónico

Escrito por la empresa

Wij zijn gespecialiseerd in het leveren van producten uit verre landen. Denk aan sneakers, kleding, sieraden, tassen, elektronica, kunst en nog veel meer! Bij Sneakerspact regelen wij het hele proces, van inkoop tot kwaliteitscontroles en het importeren van jouw goederen! Benieuwd naar onze service? Bekijk onze aanbiedingen of neem contact met ons op!


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

250 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(250)

11 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J ai commandé et payé le 17 décembre…


J ai commandé et payé le 17 décembre 2023 des baskets air Jordan.nous sommes le 8 janvier et je n ai toujours rien reçu. De plus , le numéro de téléphone indiqué sur leur site est erroné. J ai contacté DHL suite à la réception d une référence tracking. Ceux ci attendent les instructions de sneakerspact afin d enlever le colis. Cela n est pas sérieux. C était le cadeau de Noël de ma petite fille. Très decevant

17 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slecht

Zeer slechte communicatie, zeer lange levertijd en volledig onbereikbaar bij leveringsproblemen.

11 de diciembre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Air Jordans

22 dec besteld, pas een paar dagen later via de mail de bestelling details ontvangen. En uiteindelijk 4 januari de bestelde Jordans in goede orde ontvangen

5 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goeie service en kwaliteit

De service is echt top, vriendelijk en een snelle reactie. De kwaliteit is mooi, zeker voor die prijs. De levertijd is zoals er staat beschreven.
Ik ga hier zeker vaker bestellen.

12 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ik heb twee producten besteld en…

Ik heb twee producten besteld en betaald 1 ontvangen en 1 niet geleverd
Nu komt kerst er aan en zit er iemand zonder cadeau ben ik bang

17 de noviembre de 2023
Logotipo de Sneakerspact

Respuesta de Sneakerspact

Beste Malinie,

Wanneer je 1 of meer producten besteld wordt dit altijd apart geleverd. Niet alle producten komen uit dezelfde regio en worden dus vanuit verschillende regio's verzonden naar de klant toe. Wacht dus nog even geduldig af of het 2de artikel wordt bezorgd.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good quality and helpfull people

Great site. the order took about 2 weeks to arrive. The quality is great en the eye for details is good 2. If u have any problems the contact is vert helpfull as well first i got a auto respond but then a person stepd in and did a great job with answering any questions i had about the package. I would recomend ordering from here and if they dont have it on the site send a pic of the shoe to them and ask if they can get it its great !

12 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lange levertijd (langer dan ze aangeven) en nep!

Update: na 23 dagen bestelling ontvangen, overduidelijk geen origineel product. Wel goed nagemaakt, maar veel geld voor nep! Dit was mijn laatste bestelling hier.

Op 27-11 een bestelling geplaatst, nog niets ontvangen of gehoord. Er wordt geen reactie gegeven op de app, zou 24/7 service hebben. Daarnaast kwam ik er vandaag achter dat er in de kleine lettertjes staat “dat de aankoop van ‘UA’-schoenen mogelijk in strijd kan zijn met merkrechten en dat het kopen en verkopen ervan mogelijk niet is toegestaan volgens de wetten van bepaalde landen of regio’s.” Daarnaast noemen ze dat het ook niet bekend is of het product origineel zijn. Ondertussen wel flinke prijzen hanteren. Dit moet veel duidelijker vermeld worden bij het product!

27 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sneakerspact

Respuesta de Sneakerspact

Beste Caro,

Onze levertijd is 7-14 werkdagen, dit wordt aangegeven wanneer u de bestelling hebt geplaatst. Vervolgens krijgt u per mail een track&trace code van ons toegestuurd. Wat betreft het 'UA' stukje, op de product pagina staat een knop 'bekijk disclaimer' waar alles grondig staat uitgelegd.

Onze klantenservice is momenteel met 1 persoon bemand en we kunnen de drukte momenteel niet aan. De reactie tijd is 4-5 werkdagen.

U kunt de sneakers altijd nog retour sturen, we horen het graag!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ontevreden ten top!

Wow! Jammer genoeg geen vlotte levering gezien, maar wel €110 betaald!
Jullie zijn niet 24/24 bereikbaar zoals op de site aangegeven staat integendeel: een heuse uitdaging om een antwoord te pakken te krijgen! Ook al melden jullie op de site dat het even kan duren voor de levering te krijgen, verwacht ik wel wat meer bereikbaarheid en communicatie indien een klant vragen heeft!
Bovendien mag het “Unauthorized” gegeven iets duidelijker op de website staan - had ik dit opgemerkt tijdens de bestelling, had ik de bestelling nooit geplaatst..

Het pakket is uiteindelijk na 3 weken aangekomen maar dan kwam de teleurstelling. Een gedeukte doos met gedeukte schoen, waarvan je toch wel merkt dat het namaak is.. In dit geval vind ik de betaalde prijs en alle moeite serieus overprized. Geen aanrader!

15 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sneakerspact

Respuesta de Sneakerspact

Beste Marijke,
Wat vervelend om te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen. Kan je hiervoor een mailtje sturen naar info@sneakerspact.nl? dan zullen wij dit oppakken. Wat betreft onze reactie tijd kan inderdaad wat langer zijn dan dat u gewend bent van ons. December is een van de drukste maanden en momenteel hebben we maar 1 iemand op de klantenservice staan. Hopelijk kunnen we in de toekomst het vertrouwen in Sneakerspact herstellen.
U kunt de sneakers altijd retour sturen als u niet tevreden bent.

Met vriendelijke groet,
Mitchel Team Sneakerspact

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nummer #1 klantenservice in Nederland!

Je gaat letterlijk bij geen ander bedrijf deze klantenservice vinden. Dit vind ik dus echt op. Als je iets specefieks zoekt kan je ze gewoon appen en zij leveren het voor je. Kwaliteit is echt uitmuntend heel blij met alles!

16 de noviembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más