Enkel nettside. Lett å starte og stoppe abbonoment. Service på Chat var særs i topp klasse. Fikk tilsendt bilder, og orndet opp umiddelbart. Snushjem Anbefales om du skal snuse, men oppfordrer... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Veldig bra tjeneste som jeg har hatt bruk for flere ganger. Grei leveringstid og ingen problemer med produksene du mottar. Kan anbefales! gir 4 stjerner istedet for 5 fordi sporingen av pakkene ofte... Ver más
La empresa ha respondido
Superfornøyd, kort leveringstid. 2-3 dager max. Jeg bruker instaboks. Tjenesten helt hjem er elendig på andre typer sendinger jeg har hatt, så ville ikke risikere på snus Abonere vil jeg etterhv d... Ver más
La empresa ha respondido
Pass opp! Betalingsløsningen TVINGER deg til å opprette Klarna-konto, der informasjonen om deg og kjøpene dine lagres! Dette selv om du vil betale med Vipps eller kort direkte. De påstår dette er for... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Snushjem.no ble grunnlagt med et mål om å tilby en enkel og god måte å kjøpe snus på. Siden oppstarten har vi vokst til å bli en av Norges ledende nettbutikker for snus, og vi er stolte av å kunne tilby våre kunder en god handleopplevelse. Vi tilbyr et omfattende utvalg av snusprodukter fra alle kjente merker. Hos Snushjem.no setter vi kunden i fokus. Vi forstår at god kundeservice er nøkkelen til en god handleopplevelse, og vi er alltid her for å hjelpe deg med spørsmål eller bekymringer du måtte ha.
Información de contacto
Sandstuveien 70G, 0680, Oslo, Noruega
- 80 02 51 75
- hei@snushjem.no
- snushjem.no
3,9
Muy bueno
293 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Går for seint
Er superfornøyd med selve produktene.
Merker frakt tiden går MYE tregere nå enn før nyttår. Ser dere sender sporing og ingen bevegelse på flere dager. Tidligere kunne jeg få snusen i postkassen dagen etter bestilling.
3 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Snushjem.no
Tack för din feedback till oss !
Det är väldigt trist att höra att du upplever att våra leveranser börjat ta längre tid- vi ska fortfarande kunna leverera direkt till din dörr från några timmar upp till 4 dagar ( beroende på vart i landet paketet ska) . Spårningen kan ibland ta lite tid innan den uppdateras men det ska absolut inte ta flera dagar,
Och du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst - så hjälper vi dig gärna och se vilket fraktalternativ som går snabbast till just din adress samt varför spårningen inte funkat.
Vänlig hälsning Sandra Snushjem
Ikke fullt så relevant lenger
Det er ikke lenger så mye å spare etter avgiftsreduksjonen fra Staten. Det er ikke 20% å tjene her lenger.
1 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Snushjem.no
Hej Esbn & tack för din input!
I och med skattesänkningen sänkte vi våra priser , som många andra . Men självklart kommer vi fortsätta bevaka möjligheten till att hålla lägre priser på snus 😉.
Till dig som vår kund så vill vi samtidigt säga att snus inte enbart handlar om pris, det handlar om färskheten på snuset och det breda utbudet av produkter. Det handlar om information om produkterna och om vad som händer inom kategorin, som vi ger våra kunder, på sajt och via vår kunniga kundtjänst.
Vi hoppas såklart du fortsätter att stötta oss genom dina snusköp även i framtiden !
/ Sandra Snushjem
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd. Får alltid snusen samme dag som jeg bestiller den.
20 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Snushjem.no
Härligt att höra Daniel - kul att du är nöjd 😀😀
Och vi uppskattar din feedback ❤
/ Sandra Snushjem
Dårlig service
Merket at jeg hadde bestilt feil snus i det sekundet betalingen gikk igjennom. Prøvde å ringe men tlf stengte 2 timer tidligere enn nettsiden sa. Sendte en melding om de kunne kansellere eller sende riktig snus. På nettsiden sto det at det pleide å ta få timer seinest 48 timer før du fikk svar. Venter en uke og fikk snusen i posten før noe som helst svar på melding. Nå må jeg vente på retur lapp i posten og så tar det 1-5 dager før jeg før pengene refundert. Jeg som permittert tenkte å spare litt penger på å bestille snus hjem. Men nå blir det til at jeg jeg må vente nesten 3 uker før jeg kan bestille snus igjen. Forstår at det kan være stor pågang for tiden men da synes jeg at de kunne opplyst bedre om dette. Gjerne gjort det litt enklere å kansellere en feilbestilling også.
13 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Snushjem.no
Hej Malin,
Det är mycket tråkigt att höra om din upplevelse gällande din order och att det tagit lång tid innan du kommit fått svar, felaktig information och lång tid innan du fått din retursedel.
Självklart vill vi inte att det ska ta så pass lång tid som det gjort i detta fall och vi tar till oss dina synpunkter och kommer se över vårt arbete samt förbättringsmöjligheter.
Vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att lite mer information kring ärendet - så vi har skcikat ett separat mejl till dig .
Vänlig hälsning Sandra Snushjem
Elendig service
Elendig service. Lang tid, mye bedre med maxsnus.no
25 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Snushjem.no
Hej Anders !
Det är väldigt tråkigt att höra att du inte är nöjd med den service du fått och att det tagit lång tid innan du fått svar ! Så som du beskriver ska det givetvis inte vara och vi tar till oss dina synpunkter - och kommer se över möjligheter till förbättring.
Vi skulle även gärna vilja se över om det finns något mer vi kan göra för dig och har därför skickat ut ett separat mejl för några kontaktuppgifter.
Vänlig hälsning Sandra Snushjem
Veldig kjapp leveringstid.
21 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Snushjem.no
Tack Marius 😍
Kul att höra att du är nöjd - det betyder mycket för oss !
Ingen klager
Aldri hatt noen problemer!
Bra utvalg, greie priser og rask levering.
22 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Snushjem.no
Tusen tack Anita för din fina feedback ❤
Veldig bra tjeneste som jeg har hatt…
Veldig bra tjeneste som jeg har hatt bruk for flere ganger. Grei leveringstid og ingen problemer med produksene du mottar. Kan anbefales!
gir 4 stjerner istedet for 5 fordi sporingen av pakkene ofte ikke fungerer slik som den skal, dvs. jeg får ikke beskjed i posten appen når pakken er levert, vil derfor anbefale å sjekke postkassen når pakken står at den er ca to dager unna. Det funket iallfall for meg.
27 de abril de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Snushjem.no
Tack så mycket för din feedback, Isak! Dina ord är väldigt viktiga för oss 😊
Vänligen,
Mikaela på Snushjem
Veldig rask levering
1 de enero de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Snushjem.no
Hei Monica,
Takk for din feedback, det var veldig fint å høre! :)
/Line på Snushjem
Bare positive erfaringer
Bare positive erfaringer. Kjapt levert i postkassen.
14 de abril de 2019
Opinión espontánea
Firmaet her gjør en utmerket jobb.
Firmaet her gjør en utmerket jobb, det skal de ha. De har Klarna som en trygg og solid betalingstilbyder, så man føler seg trygg slik sett. Og varene kommer alltids frem etter en stund. Det er dessverre noe med postgang og disse forsendelsene her, som gjør at leveringstiden fort blir en uke Halden-Oslo,
så når frakten er mer effektiv, gis gjerne samtlige 5 stjerner fra meg. Slik kan nettbutikken se på forbedringspotensialet, og hvilke leveringsalternativer som er mer optimale. takk. ellers bare gode ord om denne nettbutikken!
14 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Snushjem.no
Hei Martin,
Takk for din feedback.
Vi vil gjerne finne ut hvorfor det dras ut på leveringstiden.
.
Kontakt oss gjerne med ditt ordrenummer på en mail til info@snushjem.no sånn at vi kan se videre på dette.
Ha det godt!
Veldig god og hurtig leveranse og…
Veldig god og hurtig leveranse og absolutt konkurransedyktig i pris.
4 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Kjapp levering
Kjapp levering, fine priser og ryddig nettside!
Kan ikke be om mer - strålende fornøyd :-)
3 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Rask levering og billig😊
3 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Enkelt å bestille og rask…
Enkelt å bestille og rask levering👍🏻👍🏻👍🏻
28 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Oversiktlig netthandel
Oversiktlig netthandel. Veldig rask levering, ingen problemer så langt.
27 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
bare positivt
27 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Rask levering. Gir det de lover
27 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Superrask levering 👍😁
27 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.