SofaSeals Opiniones 

9 februari bestelling geplaatst en betaalt.Tot op heden (24 februari) nog geen zending ontvangen

Jammer jammer jammer. 2 bankovertrekken besteld. Niks ontvangen, geen enkele reactie op mijn vriendelijke e-mails en ze zijn niet telefonisch bereikbaar. Wel het geld afschrijven en helemaal niets van zich laten horen. Later zag ik dat dezelfde bankhoezen op een andere site te kopen was en vele malen goedkoper. Ik hoop nog steeds op enig teken van leven en het krijgen van de betaalde artikelen, al moet ik bekennen dat ik het vertrouwen kwijt ben.

18 april 2024: Reactie op de zojuist geplaatste reactie van SofaSeals hieronder:
Ik heb nog niets op mijn rekening terug ontvangen. Zodra dat een feit is zal ik dat laten weten.
19 april 2024: Het bedrag is nu inderdaad teruggestort op mijn bankrekening, waarvoor mijn dank!

Ik heb een bankhoes besteld, deze is niet geleverd binnen de gestelde verzendtijd. Ook heb ik meerdere mails verzonden dat ik hem nog niet binnen heb. Ik heb hierop 1 keer een kort (geen netjes zakelijk) antwoord gekregen dat iemand het zou uitzoeken. Verder blijft tot nu toe het contact uit. Ik wil of mijn geld terug maar het liefst natuurlijk gewoon de hoes! Ik heb hier voor gespaard heb het niet breed en ik voel mij best genaaid/opgelicht momenteel. Jammer!

Levering was dik in orde. Klantenservice was top! Evenwaardig alternatief gekregen voor een uitverkocht product. Super service. Zeker voor herhaling vatbaar

Adverteren met aanbiedingen en bij bestellen gelijk betalen , maar niet leveren. Na enkele mails en chat wel mijn geld terug gekregen.

Blijkbaar hadden ze wat problemen na een overname. Bestel en zeer tevreden, ook vlotte communicatie gehad.

Bedankt!

I still don't receive my order. It's not that cheap and I hope they send it to me. 😓

1 Sep besteld, zou met 1-2 werkdagen binnen zijn. Mail gekregen dat hij bij DHL was aangeleverd, maar de track & trace code zegt dat dit pakket nog niet ontvangen/verwerkt is. 2 keer een mail gestuurd, maar de mail wordt teruggestuurd omdat hij niet bestaat. Chatbot op de site is ook 'niet beschikbaar'. Zag hier reacties staan, hoop dat ik hier wel contact kan krijgen om meer informatie te verkrijgen!

Ik heb na een week nog geen bestel- of verzendbevestiging ontvangen en er is geen contact met SofaSeals te krijgen.

Bestelling niet binnen!!!!

Op de website staat dat de bestelling binnen 2 werkdagen binnen zou zijn. Ik ben nu ruim 1 week verder en ik heb nog steeds niks ontvangen. Verder is er geen een mogelijkheid om iemand te bereiken. Zowel bij de chat als mail. Zeer onprofessioneel, en niet aan te raden!

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet binnen
1-9 bestelling geplaatst

De maten op de website kloppen absoluut niet. Vervolgens kost het dagen lang zeuren om een retourformulier te mogen ontvangen. En dan als kers op de taart moet je zelf de retourzending betalen. Wat mij betreft waardeloos dus.

zeer goede klantenservice, kreeg goed advies en een nieuwe klant korting !
de covers ( classic ) zijn erg soepel en mooi van kleur. Uitstekende prijs /
kwaliteit verhouding.

Snel geleverd en past prima om mijn hoekbank

Top gelijk een andere bank
Van een bruine leren naar een
Zachte zwarte helemaal blij

Stoelhoezen zijn snel geleverd en goede kwaliteit. Ben er blij mee.

Product te klein en meteen terug gestuurd. Alsnog de hoezen moeten betalen omdat ze er te gebruikt uitzagen. Per mail nog om uitleg gevraagd hoe dat mogelijk is als je ze na 1 dag terug stuurt maar nooit meer antwoord op gekregen. Hoop dat ze gelukkig zijn met hun €62. Ik heb nu in iig hoezen waar ik niks mee kan

Top bedrijf alles snel geleverd en alles paste perfect