Visited the Westfield, white city branch on 14/04/2025. I cannot thank Demet and Dana for their excellent customer care. Nothing was too much to ask. I went in to exchange a pair of trainers that I re... Ver más
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Two months after buying some expensive leather shoes I had holes in my soles. I was given a plethora of excuses, no returns policy online because I had bought instore, and finally told I had worn them... Ver más
The customer service I received from Sole Trader by phone and by Email was the best i've ever received from any company. They were very friendly. Very helpful. Very polite and professional. Noth... Ver más
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Wanted school shoes Dr Martins shoe style £79.99 in black not in stock went to Office & , Schuh over £15 more expensive Went back to Sole tried on the other colour to check size ordered and paid for b... Ver más
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Información de contacto
Reino Unido
- help@sole.co.uk
- sole.co.uk
4,5
Excelente
88 opiniones
Ha contestado el 33% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Great customer service, poor product
Had very good communication with their customer service team however the boots I purchased were poorly designed. They sagged at the ankles and would have rubbed horrendously as there was no support other than the hard structuring - not surprised that they were in the sale now! Returned the item.
22 de febrero de 2015
Opinión espontánea
Quick
Customer service was great and also speedy delivery, would definitely recommend and will be using again.
15 de noviembre de 2014
Opinión espontánea
Respuesta de SOLE
Hi Chelsie,
Thank you for taking the time to leave us a five star review. It's great to hear that you were pleased with our customer service.
Don't forget to send us a picture of you in your new shoes on Twitter @SOLETRADER
Thanks,
SOLETRADER
simply the best way to shop
I recevied the sneakers ordered quickly and whithout any kind of problem. Best and quick delivery.
31 de octubre de 2014
Opinión espontánea
Happy.
I'm very happy with my purchase. I was collecting from the store. No issues. Great quality boots! Very pleased!
30 de octubre de 2014
Opinión espontánea
Respuesta de SOLE
Hi Anna,
Thank you for taking the time to leave us a great review. We're glad to hear that you like your new boots.
Don't forget to check us out on social media @SOLETRADER for all of our latest updates, competitions and behind the scenes previews!
Thanks,
SOLETRADER
Good customer service
Good customer service when I needed to change delivery address
30 de octubre de 2014
Opinión espontánea
Great Shoes and Serbicr
Found the shoes that I wanted easily and delivered on the day I wanted. Very happy.
30 de octubre de 2014
Opinión espontánea
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