Bestelling niet ontvangen - geld kwijt
Bestelling geplaatst op 7 april. Geen mail ontvangen van de bestelling. Direct het geld overgemaakt, alsook de kosten voor de levering. Nog niets ontvangen. Dus nu geld kwijt.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Bestelling geplaatst op 7 april. Geen mail ontvangen van de bestelling. Direct het geld overgemaakt, alsook de kosten voor de levering. Nog niets ontvangen. Dus nu geld kwijt.
gekozen product was niet meer beschibaar, werd na contact vervangen door alternatief. correct geleverd.
14 dagen geleden een bestelling gedaan, nog altijd niks ontvangen en geen reactie op mails! Vermijden dus ...
Ik bestelde 2 lampen (ordernummer 7001) die ook direct betaald zijn evenals verzendkosten naar Belgie.
Tot op heden niks ontvangen.
Ook op mijn vraag via email wordt niet geantwoord.
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bestelling. Helaas zijn de door u bestelde producten uitverkocht en kunnen wij niet met zekerheid zeggen of en wanneer deze producten weer op voorraad komen. Onze excuses voor het ongemak.
Uw aankoopbedrag zal spoedig worden teruggestort. Mochten de producten in de toekomst alsnog op voorraad komen, dan zullen wij u mailen.
Met vriendelijke groet,
Romana
Solid Light
Lampengroothandel sinds 1995
Beetje laat, maar toch antwoord gekregen.
Daarom review sterretjes beetje aangepast.
Uiteindelijk vandaag (9/2/2026) geld teruggestort gekregen, dus netjes afgehandeld van Solidlight.
Helaas waren de lampen die ik had besteld niet meer leverbaar bij hun leverancier. Het duurde wel erg lang voordat ze reageerden op mijn e-mail vragen waar mijn bestelling bleef (twee en halve week). Maar na excuses voor het lange wachten hebben ze wel direct mijn geld terug gestort.
Bestelling & betaling gedaan. Geen enkele reactie ontvangen, ook niet op mijn expliciete navraag over verwachte levertijd.
1 ster is al teveel.
Bestelling wordt niet geleverd. Geen enkel bericht. Geen antwoord op emails.
Waardeloos. Geld weg en geen lampen. Gauw naar een ander gaan!
k heb een bestelling geplaatst van 12 TL-lampen en deze ook betaald. Tot op heden heb ik echter niets ontvangen. Bovendien heb ik nog geen enkele reactie gekregen op mijn vraag over de levering. Erg teleurstellend.
Een bestelling gedaan betaald. Maar geen opdracht bevestiging geen levering. Geen reactie van dit bedrijf
Mijn mail (Do 21-8)
waar blijft mijn bestelling?
Ordernummer: 6100
met vriendelijk groet,
Solidlight (Do 21-8)
Beste heer,
Bedankt voor uw bericht. De door u bestelde lamp hebben wij besteld bij de leverancier. Deze heeft de levering meerdere malen uitgesteld en er is geen zicht op een snelle levering.
Ik kan de lamp nog wel leveren in de lichtkleur 827 (extra warm wit) ipv 830 (warm wit).
Zou u hier interesse in hebben?
Met vriendelijke groet,
Romana
Solid Light
Lampengroothandel sinds 1995
Mijn mail (Do 21-8)
is ook goed
met vriendelijk groet,
Hun mail (Do 21-8)
Bedankt, wij geven de lamp morgen mee met de bezorgdienst.
Met vriendelijke groet,
Romana
Solid Light
Lampengroothandel sinds 1995
Mijn mail (Do 28-8)
ik heb nog steeds niks ontvangen :(
Ordernummer: 6100
met vriendelijk groet,
Tweede mail (Ma 1-9)
Ordernummer: 6100
nog steeds niks gekregen.
als jullie hem niet hebben... ook goed stuur dan mijn geld terug ga ik hem ergens anders zoeken...
met vriendelijk groet,
Geen antwoord vanaf hun kant....
geen bevestigingsmail. betaald maar niets ontvangen. geen antwoord op tel of mail. Ben blijkbaar niet de enigste met deze klacht.
Ik deed een bestelling, betaald en kreeg geen bevestigingsmail.
Daarna las ik de reviews en had er een zwaar hoofd in.
Een mail gestuurd en antwoord gekregen, dat de levering langer op zich zou laten wachten.
Ramona heeft ook telefonisch contact met ons opgenomen en was erg vriendelijk.
Bleef toch spannend, want het bleef verder stil. Maar na 6 a 8 weken kwam de bestelling correct binnen.
Na een maand nog niets geleverd en klantenservice is niet bereikbaar
Lampen besteld die ik nergens kon krijgen, zijn inmiddels geleverd en ben er erg blij mee
Bestelling gedaan en betaald, daarna stil, ook op vragen per mail. Na laatste poging namen ze toch contact op en vertelde van leveringsproblemen. Lampen uiteindelijk toch gekregen
Bestelling geplaatst en betaald. Ik heb geen bevestiging ontvangen en op email worst niet gereageerd. Hopelijk komt dat nog en dan ook geld terug of.leveren.
Een bestelling gedaan betaald. Maar geen opdracht bevestiging geen levering. Geen reactie van dit bedrijf
Bestelling betaald maar niet geleverd en op klacht word niet gereageerd. Eindelijk gereageerd bedrag is vandaag terug gestort.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.