Soly Deutschland Opiniones 

Dies ist der dritte Bericht zu meiner PV-Anlage. In meinen Berichten zuvor (Oktober 2024 und Januar 2025) habe ich Soly z. T. heftig kritisiert wegen "Verschleppung der Installation" seit Vertragsabschluss vom Februar
2024. Die Installation wurde jetzt (April 25) erfolgreich abgeschlossen dank der Installationsfirma Amin SMK, die kooperativ und höchst kompetent im Zeitrahmen von zwei Tagen gearbeitet hat. Warum die Installation nicht zu einem früheren, angemessenen Zeitpunkt möglich war, erschließt sich mir nicht. Ich nehme an, Soly, noch nicht lange in Deutschland tätig, hat Probleme, in Süddeutschland Fuß zu fassen und ein zuverlässiges Installationsnetz aufzubauen. Aufgrund der sehr guten Erfahrungen am Ende meiner Leidensgeschichte (nochmal:Dank an Team SMK!) gebe ich Soly zwei weitere Sterne zum ersten Stern hinzu.

Die hervorragende Betreuung durch den Kundenberater Herrn Kevin Osaro Omorogbe . Alles was vereinbart worden
war wurde zu 100 Prozent umgesetzt .
Dem gebe ich 5 von 5 Sternen.
Das Montageteam ist sehr kompetent,freundlich, schnell und zuverlässig. Ebenso 5 Sterne.
Also,wer einen zuverlässigen Partner für
eine PV Anlage sucht ist bei Soly bestens
aufgehoben.

Habe eine auführliche, ehrliche und geduldige Beratung erhalten.

Ich habe die Beratung als freundlich und kompetent empfunden. Das Angebot wurde umgehend zur Verfügung gestellt und alle Fragen kurzfristig beantwortet.

Eine kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung und auch bei der Installation sehr schnell.

Eigentlich 10 von 5 Sternen

Aus meiner Erfahrung der beste PV-Anbieter:
- Im Vergleich mit 6 anderen Anbietern das günstigste Angebot.
- Die besten Garantiebedingungen (alle anderen Anbieter haben nur eine Produktgarantie - Soly bietet zusätzlich eine Installationsgarantie während des Zeitraums der Produktgarantie). Was bedeutet das: Nach 10 Jahren ist ein Modul defekt? Bei einer Produktgarantie bekommt ihr ein neues Modul zugeschickt - viel Spaß bei der Suche nach einem Handwerker, der Euch das Modul installiert (und die Kosten werden schnell den Wert des Moduls übersteigen). Bei einer Installationsgarantie bekommt ihr von Soly nicht nur das neue Modul, Soly muss sich auch um den Einbau kümmern. Das ist ein unschlagbarer Vorteil. Und: Offenbar ist Soly von ihrer Produktqualität überzeugt - spricht auch für Soly.
- 1A-Top-Kundenservice! Ein ganz großes Dankeschön an Sales Manager Kevin Osaro Omorogbe - super freundlich, er hat immer sehr schnell geantwortet (sogar am Freitagabend), ist auf alle meine Punkte eingegangen, hat alle Sonderwünsche erfüllt, ist sehr kompetent, konnte alle Fragen beantworten und hat nicht versucht mir irgendetwas "aufzuschwätzen". Wann immer ich Kevin gefragt habe, ob eine bestimmte Leistung vom Angebot umfasst ist, hat er schnell und klar geantwortet.
- Wie viele PV-Anbieter arbeitet Soly mit Installationsfirmen zusammen - in meinem Fall war das die Firma XPert Montage: Tolle Zusammenarbeit - vorab ein kurzes Videotelefonat, Montage und Elektrik aus einer Hand, sehr freundliche Mitarbeiter.
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Wir haben nur die Beratung in Anspruch genommen, die online kompetent und freundlich durchgeführt wurde. Alle Fragen wurden umgehend beantwortet.
Der Angebotspreis gehörte mit zu den günstigsten.
Auf Soly wurden wir aufgrund eines Vergleichsportal aufmerksam, welches Finanztip empfohlen hatte.
Den Auftrag haben wir zu einem höheren Preis einer Firma erteilt, die mit eigenen Leuten montiert und von der wir persönliche Referenzen hatten.
Der Berater von Soly war sehr nett.

Soly hat einen top Job gemacht, dank Herrn Becker war der erst Kontakt überragend, er hat sich bis zur Installation durchweg allen Fragen gestellt und sie mehr als kompetent beantwortet.
Die Installation der Anlage knüpfte an die hervorragende Arbeit an, das Installationstaem war sehr kompetent und ist auf alle Wünsche eingegangen ohne dabei die Sicherheit der Anlage aus dem Blick zu verlieren. Sie haben die komplette Anlage 12,32 kwp an nur einem Werktag installiert.

Vielen Dank an alle Beteiligten Gewerke und meinem Berater / Verkäufer Herrn Becker

Die Beratung war sehr angenehm und entgegenkommend.

Soly Deutschland entwickelt sich zunehmend professioneller! Während unseres gesamten Prozesses war eine deutliche Lernkurve auf der Zielgeraden Realität. Bitte unbedingt weiter so wie am Ende, damit es für weitere Interessenten und Kunden auch eine tolle PV-Anlage wird. Preis/ Leistung aller Komponenten top!
Besten Dank ans gesamte Team!

Fachlich kompetente und freundliche (online-) Beratung, am gewünschten Anforderungskonzept orientiert, preislich angemessen, sehr zu empfehlen

Alles ohne Beanstandung abgeloffen.
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Montage der Anlage.Das Montageteam hat zügig und sehr sauber gearbeitet.
Ich kann jedem Soly nur empfehlen.

Das Gespräch war angenehm und informierend ! Auch wenn ich mich schlussendlich nicht dafür entschieden habe.
Jetzt konnte ich mir auf jeden Fall erst mal die grundlagen und möglichkeiten rrklären lassen . Genau das was ich wollte !
Danke

Nette Beratung, alle Fragen wurden beantwortet und alle Wünsche berücksichtigt. Eine Umsetzung kam aber nicht zustande.

Sehr gute und kompetente Beratung per Telefon und Videochat.

Nach Suchanfrage im Internet nach einer PV Anlage auf einer ostfriesischen Insel, kam schon am darauf folgenden Tag der Kontakt mit der Firma Soly zustande. Hier kann man nur positives berichten. Sehr freundlich, kompetent und für alle Fragen immer erreichbar. Herr Becker beantwortete auch Fragen nach Dienstschluss meinerseits. Die Firma die Beauftragt wurde war einfach nur sehr sehr gut!!! Also die Firma Soly und Herrn Becker kann ich nur weiter empfehlen

Sehr freundlicher, flexibler und hilfsbereiter Kontakt. Technische Expertise bei der telefonischen Betreuung war sehr gut.
Mir persönlich hat etwas das Vor-Ort Gespräch gefehlt, aber das ist Geschmackssache und hängt mit den Gegebenheiten am Gebäude zusammen.

Beratung von Herrn Kolvenbach war sehr kompetent und angenehm.

Super Beratung von Herrn König. Wir haben uns zwar nicht für die PV Anlage entschieden, aber dennoch war die Beratung kompetent und sehr transparent.