Solyluna Madrid Opiniones 3

Compré un vestido en Sol y luna Madrid, pensé que era una tienda Europea, pero mi hija se metió a mirar reseñas después que le dije que había comprado en ésa página y ya me salió que eran muy malo todo lo que se escribía de ésa tienda, así que me puse a investigar un poco y es verdad el teléfono que pone nunca contesta ni da línea,la dirección que pone en el correo nunca contesta los correos electrónicos,el envío sale cómo que está en china desde el 28 de Abril que hice el pedido,sale que está en camino ya 15 días ,y ni llega nada ni contestan nada ,y no hay forma de localizar a nadie ni nada , creo que no me va llegar nada y si llega tampoco hay forma de devolver ni de cambiar nada,ya que es imposible contactar con alguien, así que para mi es una empresa fantasma que se oculta tras el nombre de una tienda verdadera que existe en Madrid y usa sus mismos nombres para hacer pensar a la gente que es algo real pero es una estafa ,yo voy haber si denuncio por lo legal para que no sigan estafando más de ésta manera.he intentado dar un margen para ver si de verdad llegaba algo pero nada , según el número que te ponen de seguimiento, viene desde china , primero pone un enlace de 4PX y el número de seguimiento, y después cuando te metes a ése enlace pone/ más información del contacto del proveedor,( controlar) y si pinchas ahí pone cómo que lo gestiona el envío una empresa de Amazon shipping, pero cuando meto el número de seguimiento en ésa plataforma,sale que no es posible encontrar nada , supongo porque es un núm que no existe o no sé qué mismo será, así por favor no compren nada de nada en ésta web sol y luna Madrid de vestuario de fiestas.

Compré un vestido en la tienda online sol y luna que ha tardado en llegar 15 días. Cuando ha llegado parece un disfraz en lugar de un vestido de fiesta. Solicito la devolución y reembolso según lo que indica, su política de Reembolso y devolución. Y mi sorpresa es que llevo ya 5 emails sin solución alguna. Y dándole vueltas para no devolverme el dinero. Me parece una estafa

¡¡¡ALERTA!!! ESTAFA. EMPRESA FANTASMA
1. Datos de la web.
URL: solyluna-madrid.es (alojada en Shopify).
Nombre comercial: Sól y Luna Madrid (sugerencia de ubicación engañosa). Falta de ortografía en la lengua española (*sól)
Teléfono de contacto: +34 842 902 033 (nunca contestan, prefijo español y resto de numeración incoherente).
2. Evidencias de fraude y falta de transparencia.
Ocultación de identidad fiscal: el comercio carece de NIF/CIF/ID/VAT y razón social en su web (incumpliendo la LSSI). Al solicitar formalmente la factura, el comercio se niega a facilitar facturas legales.
Estructura de ocultación internacional: a pesar de anunciarse como una tienda en Madrid, los datos recopilados muestran una red de difícil localización,
Sede declarada: RUA DA LIBERDADE Nº 19 CASAIS DA LAGOA - AZAMBUJA 2050-038 AVEIRAS DE BAIXO (Portugal).
Origen real de la mercancía: China (Operador logístico 4PX).
Publicidad engañosa: utilizan un dominio .es y un nombre local (muy similar a Sol&Luna, comercio de prestigio dedicado a la venta de productos de piel de alta calidad; y a otros comercios legales con muy buenas reseñas) para simular ser un comercio español, ocultando que el producto proviene de fuera de la UE y negándose a cumplir con las obligaciones fiscales básicas. Le añade Madrid, acto que incrementa la confusión aún más, si cabe.
Indican que tienen muy buenas reseñas, pero no puedes acceder a ellas.
Indican que se puede pagar con PayPal, pero es mentira, en realidad esa opción no deja elegirla en el método de pago.