Sommellerie de France Opiniones 

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Je viens de m'abonner et j'avais oublie ma remise d'acceuil de 5 % . pas de soucis !! ils ont changes ma commande pour benificier de quelques bouteilles pour me remercier de mon interet bravo, ca co... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Les produits ont été livrés sous une huitaine de jours ouvrables, bien emballés. Inclure un livret de dégustation est une bonne idée. La présentation est tout à fait correcte. Quant à la valeur gustat... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reçu en cadeau un abonnement box de trois mois en début d’année. Chaque mois un carton avec 2 bouteilles bien protégées et un document explicatif de chaque bouteille, cépage, région, temps de garde,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Achat d'un abonnement à une box mensuelle. Expérience qui s'est très bien déroulée. Seulement il serait peut être bon d'ajouter quelques options. C'était un abonnement à offrir, je n'ai pas eu ni de b... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Bodega de vino

Escrito por la empresa

Caviste de proximité, Sommellerie de France vous propose des vins, champagnes et spiritueux et vous apporte des conseils personnalisés en fonction de l'occasion, du budget et de vos goûts. Pour une idée cadeau, nous vous proposons des coffrets gourmands, coffrets vins, ou encore des abonnements box de vins.


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Excelente

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273 opiniones

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

GENIAL !!!!!!

Très bon accueil, employés compréhensifs, de très bon produits et très bon conseil, continuez comme ca !

17 de noviembre de 2022
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Respuesta de Sommellerie de France

Merci beaucoup pour votre avis ! ça nous fait vraiment plaisir :) Au plaisir de vous revoir.

À bientôt,
L'équipe Sommellerie de France.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

A l'ouverture de mon colis un des…

A l'ouverture de mon colis un des bocaux du coffret valisette Bonne Fêtes était ouvert en raison du couvercle en verre cassé et donc le joint n'était plus hermétique. Je ne sais si le produit est consommable en l'état. Ce coffret est pour offrir!!
La cerise sur le gâteau : le transporteur Chronopost qui ne respecte le choix de date de relivraison que j'ai demandée. Par décision unilatérale Chronopost choisi la date qui l'arrange et non celle que j'ai demandé.
J'ai payé pour une livraison à domicile et je me retrouve à aller chercher mon colis dans un point relais. Bien entendu Chronopost ne m'a pas informé de cette décision.

29 de noviembre de 2022
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Respuesta de Sommellerie de France

Bonjour Madame Bachere,
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis fût endommagé lors du transport. Nous allons faire remonter l'information à notre prestataire chez Chronopost et avons déjà porté réclamation.

N'hésitez pas à nous écrire pour que l'on vous envoie le produit qui a été endommagé.

À très bientôt,
L'Equipe Sommellerie de France.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

accueil toujours au top

accueil toujours au top
toujours de bons conseils

17 de noviembre de 2022
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Respuesta de Sommellerie de France

Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis de lire votre avis !

A bientôt chez Sommellerie de France.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toujours agréable de venir dans ces…

Toujours agréable de venir dans ces magasins rien a dire tout les vendeurs sympa merci

Julien friot

17 de noviembre de 2022
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Respuesta de Sommellerie de France

Bonjour Julien,
Nous sommes vraiment ravis d'entendre que vous êtes satisfait à chaque venue chez nous. C'est un plaisir de vous servir.

À bientôt,
L'Equipe Sommellerie de France.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

cave de Lexy…très bonne expérience

pour l'instant très bonne expérience pratiquement mes commandes se font sur catalogue et jusqu'à présent jamais déçu sur la qualité par contre quand je commande on a du mal à recevoir les confirmations que la commande est prête à être retirée petit détail qui ne change en rien le bon déroulement et les très bon conseille de la cave a lexy

17 de noviembre de 2022
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Respuesta de Sommellerie de France

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif sur nos services. C'est un plaisir de vous servir et de vous aiguiller au mieux.

Nous prenons en compte votre remarque sur les e-mail de confirmation et feront au mieux pour l'améliorer.

L'Equipe Sommellerie de France.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien avec de bons conseils.

Très bien avec de bons conseils.
De plus j'ai pu déguster des vins de la foire qui m'ont été conseillés et qui étaient liés à mes achats.

1 de octubre de 2022
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Respuesta de Sommellerie de France

Merci beaucoup pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt pour vous satisfaire une nouvelle fois.
L'équipe Sommellerie de France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles bestens

Alles bestens, guter Wein und prompte Lieferung.
Gerne wieder...

27 de septiembre de 2022
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Respuesta de Sommellerie de France

Dankeschoen ! Hoffe, Sie alle bald zu sehen.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bonjour,

Bonjour,
J'ai commandé un vin rouge "LES HAUTS de LALANDES domaine Lalande Cité de Carcassonne 2019 "
À mon plus grand étonnement c'est un 2020 qui m'a été envoyé.
Je n'ai eu aucune explication.

20 de septiembre de 2022
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Respuesta de Sommellerie de France

Bonjour,
Le nouveau millésime vient de rentrer car celui de 2019 est à présent en rupture chez le vigneron. Il y a dû avoir un chassé-croisé au moment de votre commande. Veuillez nous en excuser.
Le millésime 2020 de cette cuvée est de qualité identique au précédent.
Je vous souhaite une belle dégustation,
L'équipe Sommellerie de France

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Les produits sont parfaits

Les produits sont parfaits. Mais je devais être livré à domicile et j'ai reçu un message d'un transporteur comme quoi mes colis étaient dans une zone industrielle à 15 km de chez moi. Hors je ne conduis pas... Pourtant ma commande indiquait bien que l'adresse de facturation était la même que celle de la livraison. J'ai donc fait appel à un ami pour les récupérer

12 de septiembre de 2022
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Respuesta de Sommellerie de France

Bonjour,
Merci de votre retour positif sur nos produits.
Nous sommes navrés de vous savoir déçu de la livraison. Nous ferons le nécéssaire avec nos prestataires pour éviter ce type de soucis lors des futurs livraisons.
À bientôt,
L'Equipe Sommellerie de France.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rapidité de la réaction lorsque mon message a été réceptionné

Première livraison avortée du au manque de suivi du transporteur. C'est mon interlocutrice qui s'est chargée de récupérer le colis bloqué au tri depuis 10j. Seconde livraison impeccable et rapide.
Merci

25 de agosto de 2022
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Respuesta de Sommellerie de France

Merci de votre retour. Nous sommes navré d'apprendre que la livraison ne s'est pas passée comme prévue avec notre transporteur.
À bientôt pour vous satisfaire :)
L'Equipe Sommellerie de France.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne surprise

4 de agosto de 2022
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Respuesta de Sommellerie de France

Merci beaucoup pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt pour vous surprendre une nouvelle fois, L'équipe Sommellerie de France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tout était très simple !

Tout était très simple !
la commende et aussi le transport.
Merci de livrer en Allemagne !

15 de julio de 2022
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Respuesta de Sommellerie de France

Merci à vous de commander depuis l'Allemagne !
Nous sommes très ravis de vous savoir satisfait.

À bientôt !
L'Equipe Sommellerie de France.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Félicitations pour vos bons conseils

Félicitations pour vos bons conseils, vos prestations et votre sérieux !

7 de julio de 2022
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Respuesta de Sommellerie de France

Toute l'équipe Sommellerie de France vous remercie pour votre retour ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau :)

À bientôt.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service rapide vins excellents…

Super service rapide vins excellents très bonne conservation..

6 de julio de 2022
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Respuesta de Sommellerie de France

Merci pour votre retour sur la qualité de nos références de vins. À bientôt, pour de nouvelles découvertes.
L'équipe Sommellerie de France.

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