Sorata Opiniones 58

Waardeloos bedrijf als 4 maanden bezig om mijn geld retour te krijgen na terugsturen van aantal truitjes waarvan kwaliteit bedroevend is/was. Gevoel dat ik met een chatrobot praat. Niet bestellen zou mijn advies zijn.

ik had een bestelling geplaatst een hele leuke joggingpak alleen hij was verkeerd geleverd door de bezorger helaas was het pakket vermist geraakt maar uiteindelijk een nieuwe gekregen die was helaas ook op de verkeerde huis afgeleverd maar ik heb hem uiteindelijk!! hele leuke joggingpak. en de hulpteam zijn echt heel aardig

Damoura lamp draadloos besteld, maar met snoer afgeleverd.
Zeer adequate afhandeling van klantenservice om het probleem op te lossen.
Op 18 februari eerste contact gehad en op 20 februari voor een oplossing gezorgd.

Goede ervaring, goede klantenservice niks op aan te merken

Probleem heel goed opgelost!
Super vriendelijk contact via de mail.
Dankjewel!

Niet bestellen bij dit bedrijf. Houdt zich niet aan de (Europese) wetgeving m.b.t. retourbeleid. Bedrijf is in Nederland gevestigd en derhalve ook gebonden aan de wetgeving.
Dit bedrijf wil ook nog verdienen aan retouren door in eerste instantie 20% van het aankoopbedrag te bieden. Na lang zeuren 60% retour ontvangen.
Nog nooit ergens anders meegemaakt

Dit riekt naar dropshipping.
Oplichting van de bovenste plank.

Dzień dobry prosze o zwrot moich pieniędzy na konto w całosci zostalam prze was oszukana zamówiłam u was kurkę za którą zaplacilam 100 euro kurtka jeszcze nie dotarła i nawet nie chce tej kurtki ponieważ po zlozeniu zamowienia okazało sie ze dany produkt idzie z chin a nie z holandii .prosze o zwrot calej sumy na moje konto jezeli nie to skieruję sprawę do rzecznika praw konsumenta co do pochodzenia towaru i jego jakości. Oszukujecie ludzi . Wstyd!!! Moj nr orderu to #4820

Ik had een beeldje voor een 50-jarig huwelijk besteld. De levering liet iets te lang op zich wachten zodat ik contact opnam. Hoewel Sorata de uiterste best deed om het geheel in orde te maken kom men de levering niet traceren. Direct werd er terugbetaald en toevallig kwam het beeldje toch onverwacht 2 dagen later aan.
Fantastisch gebaar dat ik niet weer hoefde te betalen.

35 euro voor een koptelefoon betaald, krijg zo slechte kwaliteit, zelfs een speelgoed koptelefoon zie er beter uit, eerst 10 dagen wachten op je bestelling en dan vervolgens hier mee aankomen, niet bestellen mensen, zelfs bij temu is de kwaliteit beter.

Levering duurt mega lang! Nu zeggen ze dat mijn pakket bezorgd is en me pakket is niet eens bezorgd! Ben inmiddels al een week verder en me pakket is nogsteeds niet binnen…. Ze zeggen ook gewoon dat het pakket bezorgd is wat niet zo is. Nergens te bekennen.

Onbetrouwbaar dus

Ik heb een shirt besteld met een foto van een mooie glitter op het shirt en ook in de beschrijving staat duidelijk dat het een glittershirt is.
Wat krijg ik... Een afschuwelijk shirt met daarop glitters gedrukt. Belachelijk en dat voor die prijs!!
Ik zal hier nooit meer iets bestellen. Hopelijk wordt het retour geaccepteerd.

Nep artikel/Namaak gekregen, verstuurt alles vanuit China. Ik pas de trui niet omdat de maat Chinees omdat het om nep artikelen gaat.

Deze webshop misbruikt foto's van andere, eerlijke bedrijven, en verkoopt daarmee goedkope knock-off kopieën van producten van andere aanbieders. Niet vertrouwen.

Dropshipper. Item kapot na 2 weken, word niet gereageerd op mijn mails. Na hetzelfde product bij een andere winkel te willen kopen zie ik dat al zijn producten van alixpress komen.

Na ontevreden te zijn omdat ik een defecte lamp heb ontvangen wordt mij beloofd alle netjes te willen oplossen als ik mijn negatieve revieuw verwijder. Nou we zullen zien. Als de beloftes waar gemaakt worden zal ik misschien iets positiever zijn.

Ik had een bestelling gedaan .
Deze bestelling in nooit aangekomen, jammer genoeg.
Via track and trace van De koeriersbedrijf Cirro kreeg ik te horen dat mijn pakket was afgeleverd. Dit op een moment dat wij gewoon thuis waren. Het pakket is vermoedelijk gewoon voor de deur gegooid.
( Dit is niet de eerste keer , dhl en ptt post hebben daar ook een handje van . Daarom doe ik bij hun ook altijd afleveren bij een ophaal plek)
Ik moet zeggen dat Sorata hier alles aan heeft gedaan om het op te lossen. Uiteindelijk heb ik mijn geld terug gekregen.

Lange levertijd, en uitermate slechte kwaliteit! En als je dan wilt retourneren, dan weten ze zelf ook dat dat eigenlijk kansloos is maar krijg je slechts een deel vergoed. Wat een onzin! Koop hier niet!

De bestelde jurk was te groot.
Als je Wil retourneren moet je naar China sturen dus onbetaalbaar.
Geen reacties meer op mijn laatste e-mails.
Dropshiping is dit.
slechte kwaliteit.
Temu is beter en de service zeker ook.

AFGERADEN HIER TE KOPEN

Kussen besteld en geleverd.
Na het bestellen te laat gezien dat de levering 10 werkdagen duurt.
Het kussen wordt vanuit China geleverd en is bij andere webshops veel goedkoper.
Dit riekt naar dropshipping.

Via de email heb ik bericht ontvangen dat mijn elektrische tandenborstel bezorgd was. Er is niemand langs geweest. Toen ik contact opnam met Sorata, hoorde ik dat het bij buren was afgeleverd. Zou fijn zijn als je daarvan bericht krijgt. Pakket uiteindelijk wel ontvangen nadat ik het bij de buren heb opgehaald.