Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Had de CORTIS pre order roze bal besteld 23 september hij zou 24 september verzonden worden. Maar ik kreeg geen mail dat die verzonden was een paar dagen later stuur ik zelf een mail blijkt het dat de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sounds kon een LP "pas over een maand pas leveren omdat het opnieuw geperst moet worden bij de uitgever". Vervelend natuurlijk, maar de pro-actieve mailwisseling vanuit Sound met prima oplossingsvoors... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

CD besteld en betaald. Goeie shop denk je, dat ze die CD kunnen leveren (want je betaalt toch?!). Vervolgens vol verwachting wachten tot je een half ons weegt. Uiteindelijk contact opnemen, en dan we... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastische zaak met nog fantastischer personeel! Ik heb altijd goede ervaringen met deze winkel gehad. Leveren snel met duidelijke communicatie. Onlangs had Post NL een bestelling niet/verkeerd gele... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

38 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,6

Todas las opiniones

(38)

11 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dik tevreden!!

Op 31-12-2024 twee LP's besteld, waarvan de levertijd 45 werkdagen was. Ik had echter geen haast en één van de twee LP's kon ik verder ook nergens anders vinden, dus ik heb het bij Sounds besteld.
Vandaag (29-01-2025) heb ik beide LP's ontvangen! Via de mail ook netjes op de hoogte gehouden van mijn bestelling. Alles goed verpakt en dus nog veel sneller dan verwacht, dus ik ben dik tevreden! Helemaal super!

29 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede klantenservice

Ik heb geen klachten. Bestel vrijwel al mijn cd' s via deze zaak en ze komen snel binnen. En die ene keer dat mijn bestelling beschadigd aankwam was klantenservice zeer behulpzaam en heeft snel een nieuwe op de post gedaan. Goede prijzen ook.

14 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een album besteld

Een album besteld. Via de mail een update gekregen over vertraging door PostNL. Enige minpuntje is dat de cd is losgekomen. Maar ik weet niet of dat door DB sounds of PostNL is gebeurd.

30 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige zaak met 10/10 klantenservice

Fantastische zaak met nog fantastischer personeel! Ik heb altijd goede ervaringen met deze winkel gehad. Leveren snel met duidelijke communicatie. Onlangs had Post NL een bestelling niet/verkeerd geleverd (what's new...) maar de medewerkers van Sounds hebben hierin een geweldige rol gespeeld en gezorgd dat een verdrietige klant werd omgezet in een hele gelukkige klant. Daar ben ik deze winkel enorm dankbaar voor. Sounds = Toppers = Dikke aanrader!

29 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service zoals ie hoort te zijn! Super dus

Voorgisteren een LP, Cat Power Sings Dylan, besteld bij Sounds.nl en bij Sounds DELFT was ie op voorraad.
Bevestigingsmail en trackingcode ontvangen. En net via Postnl de lp ontvangen.
En zo gaat het elke keer. Super dus.
Complimenten en ga zo door.
Bedankt. Echt super.

15 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Besteld, betaald, niet geleverd

CD besteld en betaald. Goeie shop denk je, dat ze die CD kunnen leveren (want je betaalt toch?!). Vervolgens vol verwachting wachten tot je een half ons weegt. Uiteindelijk contact opnemen, en dan weten ze je ineens binnen enkele minuten mee te delen dat je voor JL besteld hebt omdat de CD helemaal niet leverbaar is. Voor mij voelt dit als oplichting: ze beschikken over jouw geld terwijl duidelijk is dat de CD niet leverbaar is. Een goeie shop heeft de administratie wel op orde waardoor meteen al duidelijk is voor jou als klant of iets leverbaar is, voordat men mensen te goeder trouw eerst laat betalen!
Mensen, check die shop eer gij betaalt!

7 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cd besteld, snel geleverd

Cd besteld, kreeg te horen minstens 2 weken levertijd, na 3 dagen berichtje ontvangen dat het album binnen was. Top service en vriendelijk personeel.

8 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering!

Ik heb pas één keer besteld, en ben hierover dik tevreden. Ik had mijn cd binnen 20 uur, na het plaatsen van de bestelling, in huis! Ook niet niet onbelangrijk: LAGE verzendkosten.

20 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Plaat nooit geleverd

In november hier een lp besteld. Leverdatum zou 4 weken later zijn (30 november 2022). Oké geen probleem, dit is normaal voor sommige platen. Inmiddels was het mid-januari en niks meer vernomen en de plaat nog steeds niet binnen. Uiteindelijk maar gaan mailen aangezien je vanuit het bedrijf ook niks hoort. Blijkt mijn plaat ‘niet leverbaar’ te zijn bij de leverancier nadat hij dus blijkbaar bijna 12 weken in bestelling heeft gestaan. Voor mij nooit meer hier bestellen. Ik moest zelf het contact aan gaan want anders hoor je niks en ben je je geld kwijt.

16 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Na een melding van trustpilot gekeken…

Na een melding van trustpilot gekeken naar mijn bestelling, een kerst cd van Mary Hopkin. Blijkt opeens pas in januari te komen in plaats van volgende week. Er is geen contact geweest over wijzigen leverdatum. Wordt niet vrolijk hiervan.

9 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Watch your receipts!

Selection OK - it tends towards the obvious and commercial.
But watch your receipts. I did find 3 CDs I wanted ( 3 for 25 Euros offer). My till receipt says 25Euros, but my credit card bill when I returned home was for 32.60 Euros. Not the end of the world, but watch out!

7 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldig webshop

Ik heb meerdere keren bij hun besteld en ook hier en daar contact opgezocht. Goeie service en vriendelijke medewerkers. Veel grotere bedrijven website verkopen vaak hetzelfde, maar bij sounds zijn er vaak zelfs ook de 'niet makkelijk te vinden' producten te vinden.

18 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling niet verzonden

Mijn bestelling had op 1 februari moeten zijn verzonden en niets en geen e-mail om me te vertellen wat er met mijn bestelling is gebeurd. Als u de deadline niet kunt halen, verkoop dan niet op tijd. Als de winkel mijn bestelling niet heeft, stuur dan mijn geld terug. Ik wacht al meer dan een maand op niets.

8 de febrero de 2021
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más