Équipe sympathique réactive, disponible et efficace. Produit bien conseillé (modèle taille aspect technique) , appel tel pour un échange plus concret, un prix correct et un envoie postal rapide, arriv... Ver más
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Je recommande vivement, réponse rapide au téléphone pour un conseil concernant la taille d'un casque. Derrière, casque commandé pour 850€ le mercedi matin, expédié le mercredi soir, arrivé en France l... Ver más
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Commande sur le site internet, problème de stock et appel dès le lendemain matin d'un collaborateur pour me prévenir du délai. Délai de réappro respecté, casque conforme à la description et prix corre... Ver más
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Commande faite un mercredi fin de journée en demandant la livraison en 24 à 48h. Le lundi toujours rien reçu donc je téléphone et on me dit que les colis ne sont pas partis. J'ai donc été obligée... Ver más
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Espace commercial dédié au sport automobile: tout pour la voiture, le karting, le pilote, l’atelier et le fan. Entreposage, maintenance et dépôt/vente de voitures à 3km du circuit de Spa-Francorchamps.
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Rue Saint-Laurent, 1, 4970, Stavelot, Bélgica
- 080 87 02 70
- c.jacquemar@sparacing.com
- sparacing.com
4,1
Muy bueno
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Livraison rapide et efficace
Livraison rapide et efficace, la pièce correspond parfaitement à mes attentes rien à redire 👍🏾
18 de septiembre de 2023
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Marlon,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous revoir très rapidement sur notre boutique en ligne.
Passez de belles fêtes,
L'équipe SPA Racing
Bonne marchandise mais frais de port…
Bonne marchandise mais frais de port chers
13 de septiembre de 2023
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience chez SPA Racing. Suite à votre commentaire, nous avons réétudié nos tarifs de frais de port, et bonne nouvelle : nous les avons revus à la baisse !
Nous espérons vous revoir très rapidement sur notre boutique en ligne.
Passez de belles fêtes,
L'équipe SPA Racing
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous revoir très rapidement sur notre boutique en ligne.
Passez de belles fêtes,
L'équipe SPA Racing
Objets expédiés le jour même de la…
Objets expédiés le jour même de la commande.
Réception rapide.
15 de agosto de 2023
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Marcel,
Merci pour votre retour positif sur votre expérience en ligne avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez reçu le tout rapidement.
N'hésitez pas à nous dire ce qu'on pourrait améliorer afin d'atteindre les 5 étoiles :-D
A très vite,
L'équipe SPA Racing
Délai de livraison non conforme …
Délai de livraison non conforme …. pour un cadeau d’anniversaire, c’est pas très agréable !
23 de julio de 2023
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Monsieur Broodcoorens,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement.
Cependant, après vérification, le retard de livraison est dû à une prise en charge plus longue de votre colis chez bPost. Ce qui est totalement indépendant de notre volonté.
De notre côté, nous avons bien préparé et expédié le colis dans les temps.
Nous regrettons votre avis plutôt sévère après le service que vous avez reçu pour faire avancer les choses.
Nous reprenons contact avec vous par mail, afin de finir sur une bonne note :-)
A très vite,
L'équipe SPA Racing
Matériel et suivi de commande top ✌️.
29 de julio de 2023
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Jérémy,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre boutique en ligne.
L'équipe SPA Racing
Très bon conseil lors de mon appel…
Très bon conseil lors de mon appel téléphonique.
11 de julio de 2023
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Grégoire,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre boutique en ligne.
L'équipe SPA Racing
Service formidable et articles au "top".
12 de julio de 2023
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre boutique en ligne.
L'équipe SPA Racing
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre boutique en ligne.
L'équipe SPA Racing
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Kevin,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre boutique en ligne.
L'équipe SPA Racing
Organisation quasi parfaite
Organisation quasi parfaite, logistique au top, un petit regret, lors de l'épreuve du slalom un creux dans le sol du parcours à suivre faisait taper les véhicules les plus bas contre le sol, mis à part ça, le jeu était chouette, bon repas sur le midi et de très beaux véhicules dans les participants à l'épreuve
8 de julio de 2023
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre évènement annuel, le SPA Racing Rally.
Nous sommes navrés de savoir que votre véhicule a heurté le sol lors de l'épreuve du slalom.
Nous espérons tout de même vous revoir l'année prochaine !
N'hésitez pas à nous spécifier les suggestions d'améliorations dans l'organisation afin qu'on puisse faire encore mieux l'année prochaine :-)
A très vite,
L'équipe SPA Racing
Respuesta de SPA Racing s.a.
Hallo Andy,
Bedankt voor je positieve feedback.
We hopen je snel te zien in onze online shop.
Het SPA Racing team
personnel réactif et prodigue des bons…
personnel réactif et prodigue des bons conseils dans l'intérêt du client. Enseigne sérieuse.
27 de junio de 2023
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre boutique en ligne.
L'équipe SPA Racing
Préparation et livraison très rapide
20 de junio de 2023
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Steven,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre boutique en ligne.
L'équipe SPA Racing
Assistance avec le chat !
15 de junio de 2023
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour positif. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui, selon vous, devrait être amélioré afin d'atteindre les 5 étoiles :-)
A très vite sur notre boutique en ligne,
L'équipe SPA Racing
Très bonne expérience !
Commande effectuée très facilement et arrivée très rapidement également.
Livres de qualité.
17 de junio de 2023
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre boutique en ligne.
A très vite,
L'équipe SPA Racing
Livraison rapide du produit commandé.
Livraison rapide du produit commandé.
Petit bémol, Spa racing ne dispose pas en stock de l'ensemble des éléments de la gamme du produit commandé, donc petit problème pour obtenir certaines connexions
10 de junio de 2023
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification de votre commande, l'article était bien dans le stock. Il a d'ailleurs été expédié le lendemain.
Nous prenons contact avec vous par mail afin d'éclaircir la situation et de nous améliorer lors de votre prochaine commande.
A très vite,
L'équipe SPA Racing
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir très vite sur notre boutique en ligne.
L'équipe SPA Racing
Lors de la commande
Lors de la commande, on ne prévient pas que les pièces ne sont pas disponibles....
30 de mayo de 2023
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre retour constructif.
Nous tenons à préciser que lors de votre commande, un article n'était pas de stock. L'affiche de la disponibilité des articles est toujours affichée sur les fiches produits.
De plus, lors du passage de commande, le site vous envoie un mail automatique afin de vous prévenir qu'un article n'était pas de stock, et que le délai pourrait être plus long. Ce mail peut passer dans vos spams.
Même lorsque les articles ne sont pas de stock, nous mettons tout en place dans le but de réduire le temps d'attente du client et nous faisons le maximum pour livrer au plus vite. Dans votre cas, l'article qui n'était pas en stock avait déjà été commandé et est arrivé quelques jours après.
Avec le service que nous avons mis en place, nous trouvons que la note d'une étoile est un peu dure. Nous sommes prêts à échanger par mail et/ou par téléphone afin de faire monter cette note :-).
A votre disposition,
L'équipe SPA Racing
Site à recommander
Site agréable et service client très disponible !
J'attends encore la livraison.
30 de mayo de 2023
Respuesta de SPA Racing s.a.
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour positif et nous espérons vous revoir très vite sur notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing.
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