Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Na een slechte bezorging en veel frustratie gisteren heb ik Sparqle geinformeerd (contactgegevens gevonden via ChatGPT). Ze reageren binnen 24u met een persoonlijk bericht. Dat kan ik als klant alleen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bij Decathlon besteld en de volgende dag door Sparqle duurzaam verpakt en bezorgd. Supersnel. De update was wel later dan de bezorger maar die had waarschijnlijk hard gefietst.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very helpful in arranging changes to the delivery. Everything delivered on time and with a smile. All the effort was much appreciated.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De duurzame bezorging door Sparqle is zeer positief verlopen. De zending werd volledig CO2-neutraal en conform afspraak geleverd door een professionele fietskoerier. Dankzij de nauwkeurige track-and-t... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

38 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(38)

37 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helpful and efficient

Very helpful in arranging changes to the delivery. Everything delivered on time and with a smile. All the effort was much appreciated.

15 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Duurzame bezorging

De duurzame bezorging door Sparqle is zeer positief verlopen. De zending werd volledig CO2-neutraal en conform afspraak geleverd door een professionele fietskoerier. Dankzij de nauwkeurige track-and-trace-updates was het bezorgmoment vooraf volkomen duidelijk. Deze verantwoorde bezorgmethode is zonder meer aan te bevelen voor wie waarde hecht aan een duurzame bezorgoptie.

14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle en duurzame levering

Bij Decathlon besteld en de volgende dag door Sparqle duurzaam verpakt en bezorgd. Supersnel. De update was wel later dan de bezorger maar die had waarschijnlijk hard gefietst.

9 de septiembre de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sparqle, na slechte levering, leert en verbetert

Na een slechte bezorging en veel frustratie gisteren heb ik Sparqle geinformeerd (contactgegevens gevonden via ChatGPT). Ze reageren binnen 24u met een persoonlijk bericht. Dat kan ik als klant alleen maar waarderen. Ze leren en verbeteren zichzelf. En dat vraagt om aanpassing van deze review naar 4 sterren, want de kwaliteit van een bedrijf toont zich in zijn customer service,

9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel goed

Goede tracking, vriendelijke bezorger. Volgens mij op de fiets en ook nog heel snel. Binnen een dag!

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ruimte voor verbetering

Update:
Sparqle heeft mij per e-mail benaderd naar aanleiding van mijn klacht en gezien de snelheid hiervan wil ik ze graag een tweede kans gunnen.

Originele review:
Ik had goede hoop na het lezen van de reviews, maar ik ben helaas van een koude kermis thuisgekomen.

Ten eerste was het pakketje niet op de afgesproken dag bezorgd en desondanks toch als bezorgd gemarkeerd. Ik heb hierom met de afzender gebeld en besloten om de spullen in een fysieke winkel te kopen aangezien een onderzoek meerdere werkdagen kan duren en ik heb het vandaag nodig.

Ten tweede, de bezorger legt het pakketje in de gemeenschappelijke hal. Nu deed ik de toegangsdeur open en was ik thuis waardoor ik het meteen kon ophalen. Maar stel ik was niet thuis, had hij het pakketje dan ook in de gemeenschappelijke hal gelegd (?)

Het tweede punt kan ik niet bewijzen, maar ik vind het wel kwalijk dat een pakketje onterecht als bezorgd wordt gemarkeerd. Dit zorgt voor onnodige verwarring en irritatie bij mij als klant.

11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Sparqle

Respuesta de Sparqle

Vervelend om te horen, Thom! We zullen even contact met je opnemen om te horen wat er precies is gebeurd.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top postbezorger

Top postbezorger! Vriendelijk, betrouwbaar en de post wordt netjes en op tijd bezorgd. Bedankt voor de geweldige service.

4 de agosto de 2026

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más