Na een slechte bezorging en veel frustratie gisteren heb ik Sparqle geinformeerd (contactgegevens gevonden via ChatGPT). Ze reageren binnen 24u met een persoonlijk bericht. Dat kan ik als klant alleen... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bij Decathlon besteld en de volgende dag door Sparqle duurzaam verpakt en bezorgd. Supersnel. De update was wel later dan de bezorger maar die had waarschijnlijk hard gefietst.
Very helpful in arranging changes to the delivery. Everything delivered on time and with a smile. All the effort was much appreciated.
De duurzame bezorging door Sparqle is zeer positief verlopen. De zending werd volledig CO2-neutraal en conform afspraak geleverd door een professionele fietskoerier. Dankzij de nauwkeurige track-and-t... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
IJsbaanpad , 1076CV, Amsterdam, Holanda
- support@sparqle.com
- sparqle.com
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Duidelijke en accurate communicatie…
Duidelijke en accurate communicatie over bezorgings tijd. Groene bezorging door fietser in de stomende regen.
Helpful and efficient
Very helpful in arranging changes to the delivery. Everything delivered on time and with a smile. All the effort was much appreciated.
Duurzame bezorging
De duurzame bezorging door Sparqle is zeer positief verlopen. De zending werd volledig CO2-neutraal en conform afspraak geleverd door een professionele fietskoerier. Dankzij de nauwkeurige track-and-trace-updates was het bezorgmoment vooraf volkomen duidelijk. Deze verantwoorde bezorgmethode is zonder meer aan te bevelen voor wie waarde hecht aan een duurzame bezorgoptie.
Netjes en op tijd bezorgd
Netjes en op tijd bezorgd. Vriendelijke bezorger die pakketje netjes op de 1e etage heeft afgeleverd.
Snelle en duurzame levering
Bij Decathlon besteld en de volgende dag door Sparqle duurzaam verpakt en bezorgd. Supersnel. De update was wel later dan de bezorger maar die had waarschijnlijk hard gefietst.
Sparqle, na slechte levering, leert en verbetert
Na een slechte bezorging en veel frustratie gisteren heb ik Sparqle geinformeerd (contactgegevens gevonden via ChatGPT). Ze reageren binnen 24u met een persoonlijk bericht. Dat kan ik als klant alleen maar waarderen. Ze leren en verbeteren zichzelf. En dat vraagt om aanpassing van deze review naar 4 sterren, want de kwaliteit van een bedrijf toont zich in zijn customer service,
Heel goed
Goede tracking, vriendelijke bezorger. Volgens mij op de fiets en ook nog heel snel. Binnen een dag!
Right on time
Great service
Het product ziet er gedegen uit.
Het product ziet er gedegen uit.
Hopen dat de zwem gordel ook werkelijk de 100 kilo kan houden,eind van de maand weet ik het😆
Ruimte voor verbetering
Update:
Sparqle heeft mij per e-mail benaderd naar aanleiding van mijn klacht en gezien de snelheid hiervan wil ik ze graag een tweede kans gunnen.
Originele review:
Ik had goede hoop na het lezen van de reviews, maar ik ben helaas van een koude kermis thuisgekomen.
Ten eerste was het pakketje niet op de afgesproken dag bezorgd en desondanks toch als bezorgd gemarkeerd. Ik heb hierom met de afzender gebeld en besloten om de spullen in een fysieke winkel te kopen aangezien een onderzoek meerdere werkdagen kan duren en ik heb het vandaag nodig.
Ten tweede, de bezorger legt het pakketje in de gemeenschappelijke hal. Nu deed ik de toegangsdeur open en was ik thuis waardoor ik het meteen kon ophalen. Maar stel ik was niet thuis, had hij het pakketje dan ook in de gemeenschappelijke hal gelegd (?)
Het tweede punt kan ik niet bewijzen, maar ik vind het wel kwalijk dat een pakketje onterecht als bezorgd wordt gemarkeerd. Dit zorgt voor onnodige verwarring en irritatie bij mij als klant.

Respuesta de Sparqle
Geweldige service
Geweldige service, na 2 mislukte pogingen hebben ze het pakket toch thuis afgeleverd dank U 🙏🏻
Top postbezorger
Top postbezorger! Vriendelijk, betrouwbaar en de post wordt netjes en op tijd bezorgd. Bedankt voor de geweldige service.
👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
You truly are a delivery star (or 5)!
Net bezorging gehad via sparqle
Net bezorging gehad via sparqle! Precies op tijd!!!
Ook tracking werkt goed. Zo hoort het. 👍
Precies zoals je je bezorging wil…
Precies zoals je je bezorging wil hebben, en dat zelfs met de fiets! En dat met code oranje zelfs. Dit zou bij elk pakketje dat ik bestel zo moeten zijn.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







