Na een slechte bezorging en veel frustratie gisteren heb ik Sparqle geinformeerd (contactgegevens gevonden via ChatGPT). Ze reageren binnen 24u met een persoonlijk bericht. Dat kan ik als klant alleen... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bij Decathlon besteld en de volgende dag door Sparqle duurzaam verpakt en bezorgd. Supersnel. De update was wel later dan de bezorger maar die had waarschijnlijk hard gefietst.
Very helpful in arranging changes to the delivery. Everything delivered on time and with a smile. All the effort was much appreciated.
De duurzame bezorging door Sparqle is zeer positief verlopen. De zending werd volledig CO2-neutraal en conform afspraak geleverd door een professionele fietskoerier. Dankzij de nauwkeurige track-and-t... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
IJsbaanpad , 1076CV, Amsterdam, Holanda
- support@sparqle.com
- sparqle.com
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Nauwkeurige en fijne bezorging
Nauwkeurige en fijne bezorging. Konden al mijn pakketten maar zo goed aankomen.
Geweldige bezorgdienst
Pakketjes kwamen op tijd aan en werden ook nog eens met de fiets bezorgd!
Hele fijne betrouwbare ervaring
Hele fijne ervaring! Bezorging was heel betrouwbaar, precies zoals het zou moeten. Ik kon heel nauwkeurig volgen waar mijn pakket was. Hoezo doen andere bezorgdiensten dit niet ook?
Perfecte levering!
Goede, snelle en transparante levering! Complimenten!
Eindelijk een bezorging zonder gedoe
Mijn bestelling — een kledingpakketje — werd bezorgd via Sparqle en ik was aangenaam verrast. De tracking klopte precies, de koerier kwam gewoon aan de deur, en het pakket was keurig in orde. Geen "niet thuis"-briefje terwijl ik gewoon thuis zat, geen vage updates, geen gedoe. Gewoon: besteld, netjes bezorgd, klaar. Het klinkt misschien als een minimum, maar wie weleens met andere bezorgers te maken heeft gehad, weet dat dit helaas niet vanzelfsprekend is. Sparqle maakt er wel een vanzelfsprekendheid van. Zou ze zo weer kiezen.
Top service en leveringen
Top service en leveringen! Zeer aan te bevelen
Great deal
Great deal , good price , good product, delegeren on time
Excellent customer service and eco-friendly delivery
I accidentally left my old address as the delivery address for my order. After contacting Sparqle by email, I received a very quick response, and they immediately updated the delivery details. Thanks to their prompt action, my package arrived at the correct address without any issues.
I was also pleasantly surprised to learn that they deliver by bicycle, which is a fantastic and environmentally friendly approach. The delivery was made within the estimated time window, and the courier was very kind and professional. He was aware of the address change and confirmed the delivery details before handing over the package.
Overall, I am very impressed by how quickly they solved my issue and how reliable, professional, and eco-conscious their service is. Highly recommended!

Respuesta de Sparqle
Everything was goed
Mooi hoor op de fiets leveren
Mooi hoor op de fiets leveren.
Heel vriendelijke bezorger 👍

Respuesta de Sparqle
Fijne levering!
Fijne levering. Waar laatste tijd steeds meer mis gaat met PostNL en DHL is Sparql een verademing. Helaas is dit niet altijd te kiezen.

Respuesta de Sparqle
Sparqle beweert het pakket te hebben bezorgd aan andere eind van de straat
Sparqle beweert het pakket van Decathlon om 12.09 uur te hebben bezorgd bij 'de buren op 5' (aan het andere einde van de straat??), terwijl wij gewoon thuis waren en zaten te wachten op dit pakket, wat tussen 11.21 en 13.01 uur zou komen vandaag. Wij hebben een deurringbel: er is geen bezorgdienst bij ons geweest. Wij zijn nu 5x, verspreid over de dag en avond langs geweest bij deze zogenaamde 'buren op 5' maar er wordt niet open gedaan.
Naschrift dd. 19-05-2026. Sparqle heeft contact opgenomen en ervoor gezorgd dat het pakket alsnog geleverd is.

Respuesta de Sparqle
Care about the details
We add a specific note because we made a mistake with the delivery address, they read the note and deliver the package in the correct one! Amazing

Respuesta de Sparqle
Geen communicatie met Sparqle
Geen communicatie. Pakket blijft op ‘onderweg’ staan. Zou woensdag geleverd worden, was niet thuis. Daarna geen bericht voor nieuwe afspraak. Beter kiest Decathlon een andere bezorgdienst. Op deze manier bestel ik niets meer.

Respuesta de Sparqle
Het zoveelste flut bezorgbedrijf.
Jezus jongens het zoveelste flut bezorgbedrijf waar niet mee valt te communiceren??
Ik heb een duidelijke notitie (dat kan wel via de track en trace) voor de bezorger opgesteld met: "ik ben doof als aanbellen niet lukt, leg het pakket voor mijn deur want ik ben gewoon thuis".
Ik zit hier vervolgens 2 uur lang op de bank met mijn gehoorapparaat op 10 en de kamerdeur open zodat ik het zeker kan horen en zelfs dan nog wordt er gewoon niet bezorgd.
Er is of helemaal niet of gewoon heel lullig aangebeld en dan gaat de bezorger weer weg, zonder zich ook maar iets aan te trekken van de bezorgnotitie.
Wat een ongelofelijke naaistreek is dit weer.
Blijf dan weg met je nieuwe bezorgservice!
En dan verder ook gewoon niet normaal bereikbaar zijn. Wat een bak met ellende!!
Pakket is nooit bezorgd uiteindelijk. Ook niet in de dagen erna.
Laat je niks wijsmaken door het zogenaamde nep excuses hieronder.

Respuesta de Sparqle
Snelle bezorging
Ik wist niet dat er bezorgdiensten waren die dezelfde dag nog het pakketje komen langsbrengen. Echt top! En dat ook nog eens per fiets. Vijf sterren.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







