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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Die lange Lieferzeit (4 Wochen) und daß die Ware aus China geliefert wird hätte man ehrlicher Weise bei der Bestellung eindeutig benennen können. Die fast täglichen und nicht aussagefähigen Mails zur... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ich habe - nach einem Kriebelmüsckenbiss zwei seit über fünf Monaten "angeschlagene" Dicke Onkel, hatte einen Urlaub geplant und wollte die Schuhe dabei tragen - in meine, die leider zu eng sind, komm... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ich habe das erste Mal bei euch bestellt und bin mit der Tasche sehr zufrieden. Ich werde bestimmt wieder bei euch bestellen, wenn ich etwas passendes für mich finde. Daumen hoch.👍

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich habe ein Zupfherz aus Alpakawolle bestellt. Schaut super aus auf dem Prospekt. Gekommen ist ein viel kleineres Drahtgestellt mit Kunststofffüllung. Nicht zu gebrauchen. Warenwert nicht mehr als ma... Ver más

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Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

56 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 12% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Liegen gut an der Hand

Die Handschuhe zum Tierhaarentfernen kamen heute endlich an. DHL hat 2 Tage die Lieferung verschoben. Da kann aber der Verkäufer nichts zu!
Der Handschuh ist gut handzuhaben,man schlüpft mit der Hand rein ( ist 2geteilt damit die Hand besser liegt ) und kann mit der groben Seite loslegen. Da jetzt nicht viele Haare da waren, kleben die paar noch am Handschuh.Mal sehen wie ich sie dann abbekomme.
Alles weitere wird die Zeit zeigen.

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ware verspricht in keinster Weise das…

Ware verspricht in keinster Weise das was im Internet gezeigt wird.
Absoluter Quatsch der einem hier vorgegaukelt wird.

2 de junio de 2025
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Lieber Christian,

vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es uns sehr leid tut zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns dafür entschuldigen, dass das Produkt offenbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch – weder in Bezug auf Qualität noch auf Transparenz.

Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, die Angelegenheit gemeinsam zu klären. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@spendora.de – unsere Kollegin Jennifer wird sich persönlich um Ihr Anliegen kümmern und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie dennoch bald wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Spendora Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg

Wir haben einen Hut bestellt, laut Beschreibung in Ecuador Hand gefertigt, laut Schild im Hut jedoch made in China. Sehr schlechte Qualität und Verarbeitung, kommt im Plastikbeutel. Der Hut ist nicht mal 1€ wert. Hier wird man nur verarscht! Zurückschicken nach China und die Kosten selber tragen… Finger weg!!

4 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Spendora

Liebe Melanie,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen – auch wenn es uns sehr leid tut zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind.

Bitte seien Sie versichert: Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Unser Ziel ist es, Produkte anzubieten, die unseren Qualitätsansprüchen entsprechen – und vor allem denen unserer Kunden. Dass Sie mit der Verarbeitung des Hutes nicht zufrieden sind und sich über die Herkunft getäuscht fühlen, bedauern wir zutiefst.

Wir möchten dieser Sache gerne persönlich nachgehen und eine passende Lösung für Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@spendora.de – unsere Kollegin Jennifer wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und die Möglichkeit, uns zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Spendora Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg von dieser Firma - Betrüger

Leider kann ich gar nichts gutes über diese Firma berichten. Ein Stern ist noch zu viel. Ich würde eher Minussterne vergeben.
Sie verkaufen nur Chinaware die Innerhalb von wenigen Tagen rostet.
Auf eine Gewährleistung gehen Sie nicht ein. Man soll die Ware zur Begutachtung nach China schicken!!!! Und soll dafür noch die Versandkosten tragen.

Ich kann nur sagen Finger weg.
Kein guter Kundenservice!!!!!!

28 de abril de 2025
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Liebe/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir möchten die Angelegenheit gerne klären und sicherstellen, dass Sie eine zufriedenstellende Lösung erhalten. Bitte wenden Sie sich direkt an Jennifer unter info@spendora.de, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern und eine passende Lösung finden können.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen.

Freundliche Grüße,
Ihr Spendora Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Artikel sind zu klein und Spendora reagiert nicht auf meine Mail

Ich trage Größe 3xl, habe 5xl bestellt und es ist zu klein.
Habe Spendora vor paar Tagen eine Mail geschickt weil ich die bestellten Artikel zurücksenden möchte aber bekomme keine Antwort.
Werde nie mehr bei Spendora bestellen.

5 de mayo de 2025
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Respuesta de Spendora

Liebe/r Kunde/in,

es tut uns sehr leid zu hören, dass die bestellten Artikel nicht passen und Sie noch keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnell und zufriedenstellend gelöst wird. Bitte kontaktieren Sie Jennifer direkt unter info@spendora.de. Wir kümmern uns persönlich um Ihre Rücksendung und stellen sicher, dass Sie die passende Größe erhalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Freundliche Grüße,
Ihr Spendora Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg von dieser Firma- Chinaware

Vorsicht vor dieser Firma. Ein Stern ist noch zu viel. Die verkauften Artikel stammen aus China und sind von sehr sehr schlechter Qualität. Wenn man etwas zurückschicken will, soll man es auf einmal nach China senden und die Kosten dafür tragen!!!

Also Finger weg - sind nur Betrüger.

30 de abril de 2025
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir möchten betonen, dass Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität hat. Bitte schreiben Sie Jennifer unter info@spendora.de, damit wir Ihre Anliegen persönlich prüfen und eine faire Lösung finden können.

Wir sind hier, um zu helfen und möchten sicherstellen, dass Sie eine zufriedenstellende Erfahrung mit uns haben.

Freundliche Grüße,
Ihr Spendora Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe schwarze Haare und laut Video…

Ich habe schwarze Haare und laut Video kann man sie grau färben ist nicht mal ansatzweise grau meine gleiche haarfarbe wie vorher

15 de marzo de 2025
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Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass das Ergebnis nicht wie erwartet war. Die Wirkung der Haarfarbe kann je nach Ausgangsfarbe variieren. Kontaktieren Sie uns gerne unter info@spendora.de, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind.

Beste Grüße,
Ihr Spendora Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die Haarfarbe kann man total vergessen

Die Haarfarbe kann man total vergessen. Stimmt überhaupt nicht. Hält nicht was es verspricht

14 de marzo de 2025
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Hallo und danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass die Haarfarbe nicht gehalten hat, was sie verspricht. Das sollte natürlich nicht passieren. Schreiben Sie uns doch bitte an info@spendora.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir sind für Sie da!

Beste Grüße,
Ihr Spendora Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg

Eine Haarfarbe bestellt und ich kann nur den guten Rat geben, Finger weg.
Viel zu teuer und meine Haare sind ein Chaos, die Haare wie Stroh und sie lassen sich fast nicht mehr Föhnen.
Könnte laut schreien weil ich so blöd bin und so etwas bestellt habe.
Finger weg

26 de febrero de 2025
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Liebe Michaela,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und dass das Haarfärbemittel nicht das gewünschte Ergebnis erzielt hat. Wir verstehen, dass dies für Sie frustrierend sein muss, besonders wenn das Endergebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Wir möchten Ihnen gerne helfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen. Es könnte sein, dass das Haarfärbemittel nicht gut auf Ihren Haartyp reagiert hat, was beim Färben der Haare manchmal vorkommen kann. Wir empfehlen Ihnen, sich mit unserem Kundendienstteam unter info@spendora.de in Verbindung zu setzen und nach mir (Jennifer) zu fragen, damit ich Sie über mögliche nächste Schritte beraten oder eine andere Lösung finden kann.

Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir bald eine Lösung finden, die Sie zufrieden stellt.

Mit freundlichen Grüßen,

Jennifer

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr schlechte Qualität, billigware aus China

Kleider sehen nicht so aus wie auf dem Foto, der Stoff ist billig und fühlt sich an wie Plastik, der Schnitt ist schlecht und die Farbe ist orange statt pink. Voll reingefallen in diese Seite, Rücksendung nach China super teuer, ich dachte die sind in den Niederlanden in Wahrheit wollen die die Plastik Kleider auch nicht zurück und lassen sie nach China retournieren, 35% Preisnachlass ausgehandelt damit ich es nicht zurück schicken muss. Katastrophe nie wieder bestell ich dort was.

10 de febrero de 2025
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Guten Tag,

es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind.

Würden Sie uns bitte eine E-Mail an info@spendora.de schicken und nach Jennifer fragen? Ich werde persönlich dafür sorgen, dass Sie eine bessere Entschädigung erhalten.

Es ist wichtig für uns, jeden Kunden zufrieden zu stellen. Ich hoffe, dass ich bald von Ihnen höre!

Mit freundlichen Grüßen,

Jennifer

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Betrug

Betrug! Meine Sendung wurde von DHL zurück an den Versender überstellt (belegt auch der Tracking Code), doch spendora behauptet die Sendung wäre übermittelt. Nun stellt sich der Kundendienst Tod, man kann nicht anrufen, der Firmensitz ist in den Niederlanden.

Mein Geld ist futsch! Betrüberladen! Finger weg.

10 de febrero de 2025
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Respuesta de Spendora

Guten Tag,

es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind.

Würden Sie uns bitte eine E-Mail an info@spendora.de schicken und nach Jennifer fragen? Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 Werktag, vielleicht hat Ihre E-Mail uns nicht erreicht?

Wenn Sie nach Jennifer fragen möchten, werde ich mich persönlich darum kümmern, dass wir die Angelegenheit gemeinsam klären.

Mit freundlichen Grüßen,

Jennifer

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