Zeer tevreden over Spero Lelystad! Machines en toebehoren worden altijd snel geleverd en je krijgt goed en deskundig advies, zowel telefonisch als aan de balie. Het personeel is vriendelijk, behulpzaa... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bezorger kwam niet opdagen, eerste melding was erg laat gemeld...was half 1 tot half 4, daarna ineens nieuwe melding komt vroeger, volgende melding niet thuis... Onzin! Op zondag al boodschappen ge... Ver más
La empresa ha respondido
Een diamantboormachine met een boor gekocht en is me enorm goed bevallen! Machine is erg krachtig en werd me ook verteld dat als ie ooit stuk gaat dat ze alle onderdelen op voorraad hebben waardoo... Ver más
Super service super medewerking en meedenken. All good en prijzen vallen me erg mee.
La empresa ha respondido
4,4
Excelente
40 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super service super medewerking en…
Super service super medewerking en meedenken. All good en prijzen vallen me erg mee.
4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Dank voor uw waardering van onze service die wij graag verlenen aan leuke klanten zoals u!
Fijne machine gekocht en goed geholpen…
Fijne machine gekocht en goed geholpen in de winkel.
26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Dank voor uw waardering en veel plezier met uw machine!
zeer goed en behulpzaam bedrijf
zeer goed en behulpzaam bedrijf! aanrader
1 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Fijn dat onze service door u zo gewaardeerd wordt! Dank u wel!!
Na het maken van een fout in mijn order…
Na het maken van een fout in mijn order werd ik goed te woord gestaan en geholpen. Binnen een paar uur al een reactie op mijn mailtje.
4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Excuses voor het ongemak en fijn dat we naar tevredenheid het hebben mogen oplossen.
Zeer tevreden over Spero Lelystad
Zeer tevreden over Spero Lelystad! Machines en toebehoren worden altijd snel geleverd en je krijgt goed en deskundig advies, zowel telefonisch als aan de balie. Het personeel is vriendelijk, behulpzaam en denkt echt met je mee. Daarnaast hangt er altijd een gezellige sfeer en kun je ook goed met ze lachen. Zeker een aanrader!
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Beste dylan,
Dank voor deze mooie review, uw waardering en het gezellige contact!
Commande sur le site très facile, prix compétitifs et SAV performant
Commande sur le site très facile. Prix intéressants !
Réponse très rapide pour commande particulière de pièces accessoires .
Service après vente de qualité
Je recommande.
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Beste,
Dank voor uw vriendelijke bericht en mooie review!
geen levering na een volle dag wachten, dag extra thuis zitten
Bezorger kwam niet opdagen, eerste melding was erg laat gemeld...was half 1 tot half 4, daarna ineens nieuwe melding komt vroeger, volgende melding niet thuis... Onzin! Op zondag al boodschappen gehaald en maandag vanaf half 8 klaar zitten, nooit iemand geweest, ik zit achter t raam om niks te missen, leverancier gebeld, excuus van chauffeur was: niet thuis, geen deurbel, briefje in de bus gedaan... Onzin , alle 3 niet waar, ik ben ondernemer en t kost mij nu 2 dagen wachten, meer dan 3 x de prijs van wat ik bestel, klant is koning, geef NOOIT de klant de schuld, zeeeer slechte service!
dag 2: eindelijk levering na inzet Spero personeel, fout zat in bezorger die nooit geweest is gister( gaf chauffeur vandaag toe-na het zien van 24 uurs beveiligingscamera hier, niet te ontkennen dus.)
geloof je klant en check je bezorgers!!
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Beste Rob,
Hartelijk dank dat u de review heeft aangepast naar 4 sterren. Dat waarderen wij enorm!
Het spijt ons zeer dat de bezorging van uw bestelling van afgelopen vrijdag niet is verlopen zoals gehoopt. Onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren.
Na uw telefoontje hebben wij direct contact opgenomen met de transporteur (Transmission). Zij gaven aan dat de chauffeur de bel helaas niet kon vinden. We hebben toen meteen aangedrongen op een tweede bezorgpoging en we zijn blij te horen dat de levering de volgende dag alsnog is gelukt.
Het is absoluut niet onze bedoeling geweest om onjuiste informatie te verstrekken. Wel willen we vermelden dat we op onze website een levertijd van 1 tot 3 werkdagen communiceren, waar deze zending met levering op dag 2 gelukkig nog binnen viel.
Persoonlijke service staat bij ons hoog in het vaandel. We hopen dat het telefoontje dat we na de bezorging deden om te checken of alles naar wens was, dit heeft laten zien. Mocht u in de toekomst nog vragen of feedback hebben, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team SPERO
goede info ontvangen en snelle levering
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Beste Leon,
Dank voor uw compliment en de waardering voor de kwalitatieve SPERO gereedschappen!
Defect onderdeel
Ik had een onderdeel dat defect was. Ik heb aanvraag gedaan voor een offerte te verkrijgen voor dit onderdeel dit ging allemaal zeer vlot. Ik heb ook telefonisch contact gehad zeer vriendelijke en behulpzame man aan de telefoon gehad. Daarom een top ervaring voor mij
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Geachte,
Dank voor uw waardering voor onze goede persoonlijke service en het feit dat wij alle onderdelen voor onze SPERO machines op voorraad hebben om snelle service te kunnen verlenen.
Super geholpen en duidelijk advies.
22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Geachte,
Dank voor uw compliment voor onze snelle persoonlijk service en advies hoe er gewerkt moet worden met de specialistische SPERO producten!
Waardeloze boormachines voor die prijs…
Waardeloze boormachines voor die prijs 2 jaar oud collega van mij heeft destijds dezelfde gekocht beide defect doen het spontaan niet meer. Gebeld met hun blijkt maar 1 jaar garantie (wat volgens mij wettelijk helemaal niet kan) kan opgestuurd worden voor reparatie uiteraard alles voor eigen rekening. Gewoonweg waardeloos volgende boormachine maar een goed merk kopen waar ze wel fatsoenlijke garantie op geven. Spero never ooit meer.
22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Geachte,
Zoals alle leveranciers van dergelijke producten, wordt er 1 jaar beperkte garantie gegeven op fabricagefouten voor bedrijven en 2 jaar voor consumenten. Dergelijke garantie standaarden zijn GEEN gratis all-risk verzekering of onderhoud.U heeft als bedrijf uw machine besteld en na 2 jaar als u problemen ervaart met uw machine buiten deze garantieperiode, kan u uiteraard gebruik maken van onze reparatie dienst. Als u op voorhand kosteloos onderhoud eist dan moeten wij u helaas teleurstellen en u mededelen dat wij onderhoud en service tegen betaling kunnen uitvoeren buiten deze garantie periode. Helaas moeten wij concluderen dat uw verwachting patroon niet aansluit op de werkelijkheid en u dan inderdaad maar in de illusie moet blijven met als gevolg dat u in de toekomst dezelfde teleurstelling gaat ervaren bij een andere leverancier. Wij betreuren het dat een persoon zoals u daarna uw frustratie uit door ons een 1 sterren review te geven, terwijl wij u netjes te woord staan en aangeboden hebben om onderhoud aan uw machine uit te voeren.
PS. Alle producten die gebruikt worden hebben periodiek onderhoud nodig wat helaas kosten met zich meebrengt.
Goed en duidelijk advies
Goed en duidelijk advies, ik kom hier zeker terug!
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Geachte,
Dank voor uw waardering van onze service en advies.
Wij vinden het zeer prettig om met u samen te werken!
Veel plezier met de door u aangekochte producten.
Vriendelijk geholpen en goed advies…
Vriendelijk geholpen en goed advies gehad.
Duidelijk website.
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Dank voor uw waardering en positieve feedback!
Goede service
23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Geachte,
Dank voor het compliment en uw waardering voor onze service!
Veel plezier met uw aankoop.
Snelle service
Snelle service, correct materiaal. Ik was mijn factuur kwijt en na een simpel verzoek had ik binnen 10 minuten na mijn vraag al een duplicaat in de mailbox. Top!
2 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Dank voor uw waardering!
1,5 pk compressor super stil
Vandaag de 1,5 pk compressor ontvangen.Wat een mooie, compacte en super stille compressor. Ben er heel tevreden mee.
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Fijn om te horen dat u onze kwaliteit waardeert!. Veel plezier met uw aangekochte compressor!
Top spul
Duidelijke uitleg van de verkopers. Mooi assortiment en snelle levering.
Top spul!
11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Dank voor uw waardering!
Super goed mooi spul
29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Beste,
Dank voor het mooie compliment en de moeite die u neemt voor het plaatsen van een positieve review.
Wij zijn u graag verder van dienst in de toekomst.
Rechtebl Slijper
RechtebSlijper overheating and stopping all the time after sending it back i become the same back with the the same issues!
6 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Beste,
Machines die intensief werk verrichten zoals beton schuurmachines, kunnen bij verkeerd gebruik inderdaad beschadigen door oververhitting als de gebruiksinstructies in de handleiding niet worden opgevolgd zoals in uw geval. Dat een machine in de overbelasting beveiliging slaat en stopt tijdens gebruik, geeft enkel aan dat je hem verkeerd gebruikt. Pas je niet je manier van werken aan en blijf je eigenwijs doorgaan, dan gaat de machine inderdaad kapot. Oververhitting van een machine komt altijd door verkeerd gebruik van het apparaat door de gebruiker en het niet goed koelen tijdens gebruik. Jammer dat u nu de machine de schuld geeft en niet uw eigen onkunde. Koop je een stuk vlees bij de slager en laat je dat aanbranden tijdens het bakken, dan krijg je ook geen nieuw stuk vlees bij de slager als je gaat klagen dat je biefstukje aangebrand is. De les is dus, laat je machine niet te heet worden en overbelast hem niet. Hou goed de temperatuur in de gaten dat deze niet te hoog word.
spero vlechtmachine gekocht.
spero vlechtmachine gekocht.
Na 10 lussen stopte hij er al mee, was op zondag kon niet bellen en wilde door....
Dus service luikje open gemaakt en alles schoongemaakt volgens beschrijving maar loste niks op.
zag dat er een draadje van de "halsensor" beschadigd was door het klepje en besloot die te reparen (opnieuw gesoldeerd).
Bleek ook niet het probleem, dus maandag meteen gebeld.
Kon hem opsturen maar zoveel tijd had ik niet, moest ik maar naar lelystad komen dan zouden ze er naar kijken. (opzich goede oplossing)
Maar had wel eerlijk gezegd over het beschadigde draadje, dus gaven ze aan dat de garantie weg was en zou misschien maar een nieuwe moeten aanschaffen....
Aangezien ik toch geen garantie meer had, apparaat uit elkaar gehaald en bleek op het printje een draadje in het stekkertje niet goed gemonteerd te zitten...
Daarna deed hij het weer.
Kwaliteit van de machine voelt erg chinees aan en 2 fabrieksfoutjes in 1 machine vindt ik niet best.
Snap dat de prijs er ook naar is (250,-), maar had er achteraf liever 1 gehuurd.
Reactie hieronder vindt ik zeer onprofessioneel helaas is het ook niet waar.
gratis reparatie is mij nooit aangeboden (dus niet waar).
en dat het het afstellen van het neusje zou zijn...
Ik heb 15 jaar technische werk gedaan, dat had ik natuurlijk als eerste geprobeerd, maar daar lag het niet aan.
draadje zat gewoon niet helemaal lekker.. kan gebeuren.
Maar wauw wat een heftige reactie voor een bedrijf.
9 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Spero
Geachte heer,
Jammer dat u frustratie ervaart en ons bedrijf in een kwaad daglicht wilt zetten met deze onredelijke 1 sterren review. Dit terwijl wij voor u bereikbaar waren en u zelfs direct wilden helpen, door aan te bieden dat u direct bij onze werkplaats terecht kon die dag. Wat verwacht u eigenlijk nog meer?
Normaal geven klanten ons hiervoor een 5 sterren review, maar sommige verbitterde mensen helaas niet.
Wel fijn voor u dat u op deze manier uw dagelijkse dagboek met de wereld kan delen en tegelijk mensen en hun baan bij een bedrijf die u willen helpen in een negatief daglicht kan stellen.
Fijn persoon bent u!
Het verhaal wat u vertelt klopt inderdaad maar moet wel in een andere context bezien worden. U ervaarde met uw vlechtmachine een afstelling fout van het neusblokje wat af en toe opnieuw afgesteld dient te worden zoals aangegeven wordt in de handleiding. Echter had u de handleiding niet gelezen en begrepen en ging u op eigen initiatief de machine zonder onze toestemming demonteren en een onderdeel waar niets aan mankeerde doorknippen en opnieuw solderen waardoor de kans groot was dat deze beschadigt was. U belde op maandag ons inderdaad op en wij gaven aan dat u de handleiding moest lezen aangezien uw storing een afstellingfout was en u onnodig bent gaan knutselen. Iedere fabrikant heeft in zijn voorwaarden staan dat de garantie op fabrikagefouten vervalt als er zonder toestemming zelf door een gebruiker aan een product word geknutseld. Desalniettemin wilden wij u direct helpen, maar gaven wel op voorhand aan dat als wij het draadje met de sensor (€29.-) moesten vervangen, u wel dat onderdeel diende te betalen omdat u daar onnodig aan geknoeid had. We hebben u zelfs aangeboden dat wij de kosten van de arbeid € 65.- excl. btw KOSTELOOS zouden uitvoeren. Later belde u ons inderdaad op om te melden dat de machine het weer deed, omdat de stekker die door u was losgetrokken uit de printplaat tijdens het solderen mede het probleem was en de machine het weer naar tevredenheid deed.
Kortom samengevat, de machine had geen fabricagefouten. U beschadigt zelf onnodig een machine, wij staan u netjes en snel te woord, wij bieden zelfs aan uit service GRATIS de machine snel voor u te willen repareren.. en nog bent u zo onredelijk en ondankbaar door ons de schuld van uw onkunde te geven met nu een 1 sterren review ..
Zelfreflectie is ver te vinden bij een hoop mensen tegenwoordig!
Eigenlijk geeft u uw eigen handelen en onkunde nu een 1 sterren review.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.