Dificultades para retirar mis ganancias y falta de claridad
He solicitado un retiro en Spins Heaven y aunque aún no ha pasado el plazo máximo indicado, estoy muy preocupado por varios aspectos que no me parecen serios ni profesionales
En sus términos mencionan que los retiros se procesan en 24-48 horas, pero en el chat automático dicen que puede tardar entre 7 y 21 días laborables, sin ninguna explicación clara sobre esa diferencia
Además, al contactar con atención al cliente me han proporcionado tres direcciones de correo distintas para soporte, lo cual resulta confuso y poco fiable
En varias conversaciones me han dejado esperando sin respuesta y he recibido información contradictoria o automatizada, sin una atención real
Todo esto, sumado a los numerosos comentarios negativos que he leído sobre este casino, me genera muchas dudas sobre si realmente van a procesar mi retiro
De momento no puedo recomendar este sitio
Actualizaré esta reseña si la situación se resuelve satisfactoriamente