Vier jaar geleden kocht ik op vakantie een prachtige trui van Spooq en tot mijn geluk vond ik hem onlangs terug in de Archive Sale. De maat die ik wilde bestellen bleek uitverkocht, maar het maatje... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wat een prachtige kleding! De items van Spooq the Label stralen echt stijl en kwaliteit uit. Je ziet en voelt dat er aandacht is voor duurzaamheid, en dat maakt het voor mij extra waardevol om hier... Ver más
De klantenservice bleek in eerste instantie lastig bereikbaar en is voor mij, sinds een paar weken, onbereikbaar. Jammer. Mooie mode, maar een slechte ervaring met de klantenservice. Vandaar 1 s... Ver más
De dames van Spooq zijn toppers! Naast dat de producten onwijs mooi zijn, hebben ze ook een goede service. Zelfs tijdens de hectiek van blackfriday zijn ze goed bereikbaar en reageren ze snel. Ik heb... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Spooq the label is een Nederlands modemerk met collecties van eigentijdse en elegante items. Naast luxe basics kent iedere Spooq-collectie ook enkele statement-stukken.
Información de contacto
Mandenmaker 10, 5253RC, Nieuwkuijk, Holanda
- info@spooqthelabel.com
- spooqthelabel.com
4,6
Excelente
116 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super mooie kwaliteit producten
Super mooie kwaliteit producten, en goede service!
12 de septiembre de 2026
Respuesta de Spooq the Label
Super lief, dankjewel!
Mooie kleding
Mooie kleding. Draag het graag. Zeer vriendelijke eigenaresse. Mooie kwaliteit.
3 de septiembre de 2026
Respuesta de Spooq the Label
Leuk om te horen, dankjewel!
Respuesta de Spooq the Label
Dankjewel :-)
Zeer tevreden
Super tevreden over de service en de kleding is mooi en van goede kwaliteit.
26 de agosto de 2026
Klantenservice slecht bereikbaar
Klantenservice slecht bereikbaar. Afspraak voor nalevering wacht ik nog steeds op….terwijl ik wel daarvoor betaald heb.
15 de julio de 2026
Persoonlijk contact en Goed bereikbaar
Goed bereikbaar. En persoonlijk contact. Levering is goed verlopen.
17 de mayo de 2026
Snelle levering en goede kwaliteit!
Snelle levering en goede kwaliteit. Ik ben erg blij met de kleding!
28 de abril de 2026
zeer tevreden
Ik kocht hier al eerder een jasje en nu een blouse.
Beiden heel mooie kwaliteit en heel snel geleverd :)
13 de abril de 2026
Er was iets misgegaan
Er was iets misgegaan,
Heel goed opgelost de service is TOP!
Dank je wel 😊
10 de marzo de 2026
Geweldige service en mooie kleding!
Vier jaar geleden kocht ik op vakantie een prachtige trui van Spooq en tot mijn geluk vond ik hem onlangs terug in de Archive Sale. De maat die ik wilde bestellen bleek uitverkocht, maar het maatje kleiner dat werd opgestuurd zat meteen goed. Ik kreeg zelfs nog een mailtje van eigenaresse Lot met opties in andere kleuren in mijn gewenste maat, plus de geruststelling dat ik de trui mocht retourneren als hij toch niet zou passen. Gelukkig zat de trui perfect en was het niet nodig, maar wat een super service!
De bestelling was bovendien prachtig verpakt en de kleding straalt echt kwaliteit uit. Dat soort aandacht maakt het gewoon een feestje om hier te bestellen.
25 de febrero de 2026
De pasteltinten van de site zien eruit…
De pasteltinten van de site zien eruit alsof het offline is
8 de marzo de 2026
Respuesta de Spooq the Label
Hi Lilian, bedankt voor je review. Ik begrijp je alleen niet helemaal :-) wat bedoel je precies? Ik probeer de kleur zo realistisch mogelijk online te zetten. Ik kan ook geen bestelling terug vinden om het item te vergelijken. Ik zie wel dat je een kaartje hebt gekocht voor de sample sale. Misschien kan je het me dan uitleggen. Groetjes Lot
Fijn bedrijf,…
Fijn bedrijf,goede kwaliteit van de kleding. En erg prettig personeel.
24 de febrero de 2026
Prachtig
Wat een prachtige kleding! De items van Spooq the Label stralen echt stijl en kwaliteit uit. Je ziet en voelt dat er aandacht is voor duurzaamheid, en dat maakt het voor mij extra waardevol om hier te shoppen.
De pasvorm is mooi, de stoffen voelen prettig aan en de uitstraling is precies wat ik zoek: stijlvol met een bewuste keuze voor de toekomst.
Kortom: een merk dat mode en duurzaamheid heel mooi weet te combineren. Absoluut een aanrader!
22 de febrero de 2026
Respuesta de Spooq the Label
Dankjewel! Lief :-)
Mooie en gebruiksvriendelijke website
Mooie en gebruiksvriendelijke website. Voortgang over status bestelling en retourneren duurt lang waardoor ik zelf een mail moet sturen om te vragen naar een update.
10 de enero de 2026
Respuesta de Spooq the Label
Beste Miriam,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je onze website als mooi en gebruiksvriendelijk ervaart.
Je pakket is op 30 januari bij ons aangekomen. Op 7 februari hebben wij je retour verwerkt en is de terugbetaling via Mollie in gang gezet. Vanaf dat moment duurt het doorgaans nog 1 à 2 werkdagen voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening, afhankelijk van je bank.
Wij hanteren een verwerkingstermijn van maximaal 10 werkdagen na ontvangst van een retour. In jouw geval is de retour binnen deze termijn verwerkt. We begrijpen dat het vervelend kan zijn als je in de tussentijd nog geen update ziet, maar alles is volgens onze normale procedure verlopen. Uiteraard hebben we je ook netjes geïnformeerd toen je zelf contact met ons opnam.
Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.